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책속에서

알라딘제공
어떤 브랜드를 아주 싫어하면서 어떤 브랜드를 아주 좋아하는 사람에게 그 이유를 물어보라.
그는 이렇게 대답할 것이다.
"내가 좋아하는 브랜드는 내가 바라는 걸 모두 해줘. 하지만 싫어하는 브랜드는 아무것도 안 해주지."
이것은 실로 엄청난 차이다.
당신 회사는 어느 쪽에 속하는가?

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