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목차

[표제지]=0,1,1

서문/서삼영=0,2,1

제출문=0,3,1

요약문=i,4,4

Summary=v,8,4

CONTENTS=ix,12,2

List of Tables=xi,14,2

List of Figures=xiii,16,2

목차=xv,18,2

표목차=xvii,20,1

그림목차=xviii,21,2

제1장 서론=1,23,1

제1절 연구의 필요성=1,23,4

제2절 연구의 목표 및 범위=4,26,2

제2장 BPM의 기술 동향=6,28,1

제1절 BPM의 기반 기술=6,28,18

제2절 기술 표준=23,45,26

제3장 BPM의 업계 동향=49,71,1

제1절 국내외 공급업체 현황=49,71,25

제2절 도입사례=74,96,6

제4장 BPM의 기능적 및 기술적 요구사항=80,102,1

제1절 BPM 프레임워크=80,102,4

제2절 BPM의 기능적 요구사항=84,106,10

제3절 BPM의 기술적 요구사항=94,116,5

제5장 BPM 도입지침=99,121,1

제1절 BPM 도입절차=99,121,12

제2절 BPM 구현을 위한 고려 사항들=111,133,13

제3절 BPM 솔루션 검토를 위한 Martin Ader의 방법론=124,146,8

제4절 BPM 솔루션 평가 방법=132,154,6

제6장 결론=138,160,2

참고문헌=140,162,1

부록 A. BPMS의 선정을 위한 평가지침=141,163,35

판권지=176,198,1

영문목차

[title page etc.]=0,1,11

CONTENTS=ix,12,11

Chapter 1 Introduction=1,23,1

1.1 Research motivation=1,23,4

1.2 Research objectives and scope=4,26,2

Chapter 2 BPM Technology Trend=6,28,1

2.1 Technical foundations of BPMS=6,28,18

2.2 Technical standards=23,45,26

Chapter 3 BPM Industry Trend=49,71,1

3.1 Domestic and international vendors=49,71,25

3.2 Success cases=74,96,6

Chapter 4 Functional and Technical Requirements of BPM=80,102,1

4.1 BPM frameworks=80,102,4

4.2 Functional requirements of BPM=84,106,10

4.3 Technical requirements of BPM=94,116,5

Chapter 5 BPM Introduction Guidelines=99,121,1

5.1 BPM introduction procedure=99,121,12

5.2 Considerations for BPM implementation=111,133,13

5.3 Martin Ader's methodology for solution evaluation=124,146,8

5.4 BPM solution-evaluation methods=132,154,6

Chapter 6 Conclusions=138,160,2

References=140,162,1

Appendix A. Evaluation Guidelines for BPMS selection=141,163,35

copyright=176,198,1

표목차

[표 2-1] WRM의 다섯 가지 인터페이스=10,32,1

[표 2-2] BPXL표준의 기술적 특성=25,47,2

[표 3-1] BizFolw BPM 적용 기업=56,78,1

[표 4-1] 기능적 및 기술적 요구 분석을 위한 BPM 프레임워크=83,105,1

[표 5-1] 도입 전략 수립 단계의 주요 항목=101,123,1

[표 5-2] 프로젝트 착수단계의 항목별 주요 활동과 입력정보, 산출물=101,123,1

[표 5-3] 현장조사 단계의 주요 항목=102,124,1

[표 5-4] 현황조사 단계의 항목별 주요 활동과 입력 정보, 산출물=102,124,2

[표 5-5] 분석 및 계획수립의 주요 항목=103,125,1

[표 5-6] 분석 및 계획수립 단계의 항목별 주요 활동과 입력정보, 산출물=104,126,1

[표 5-7] 솔루션 선정 단계의 주요 항목=106,128,1

[표 5-8] 솔루션 평가 준비 단계의 항목별 주요 활동과 입력 정보, 산출물=107,129,1

[표 5-9] 기대효과별 기능적 중요도=116,138,1

[표 5-10] 사업 영역에 따른 적용 가능 업무 및 중요성이 높은 BPM 기능들=118,140,1

[표 5-11] 프로세스 유형별 전형적 단위업무 처리율=120,142,1

[표 5-l2] BPM 유형별 특징 및 기술적 요구사항 (PR: production; AD: administrative;CO: collaborative;AH:ad-hoc)=121,143,2

[표 5-13] BPM 프로젝트의 위험 요소=123,145,1

[표 5-14] Ader의 BPM 비교 기준 및 세부 기능요건들=125,147,2

그림목차

[그림 1-1] BPM 도입개선영역 (Source: Delphi Group (2003))=3,25,1

[그림 1-2] BPM 시장전망(Delphi Group (2003))=4,26,1

[그림 2-1] WfMC의 워크플로우 참조 모델=12,34,1

[그림 2-2] 일반적인 EAI 구조=20,42,1

[그림 2-3] 워크플로우의 진화단계=22,44,1

[그림 2-4] EAI의 진화과정=23,45,1

[그림 2-5] 웹서비스스택 구조=29,51,1

[그림 2-6] 협업에서의 WSCI의 역할=32,54,1

[그림 2-7] WSCI와 WSDL과의 관계=33,55,1

[그림 2-8] 협업과의 관계=34,56,1

[그림 2-9] Business Process Diagram 예제=45,67,1

[그림 2-10] Business Process Diagram의 메시지 흐름 예제=45,67,1

[그림 2-11] WS-CDL기반의 웹서비스통합=48,70,1

[그림 3-1] BizFlow BPM 개요=51,73,1

[그림 3-2] BizFolw BPM 아키텍쳐=51,73,1

[그림 3-3] BizFolw BPM 엔진의 구조=59,81,1

[그림 3-4] Staffware Process Suite 아키텍쳐=64,86,1

[그림 3-5] Highway 101 BPMS Suite Architecture=70,92,1

[그림 3-6] Highway 101의 핵심기능=71,93,1

[그림 4-1] BPM의 기능적 프레임워크=81,103,1

[그림 4-2] BPM의 기술적 프레임워크=81,103,1

[그림 4-3] BPM의 솔루션 프레임워크=82,104,1

[그림 5-1] 도입 절차의 구성=99,121,1

[그림 5-2] BPM에서 기대하는 최대의 이득(Delphi Group, 2003)=111,133,1

[그림 5-3] BPM 검토시의 기능적 우선순위 (통합관련 사항 제외)=112,134,1

[그림 5-4] BPM 검토시의 통합관련 우선순위=113,135,1

[그림 5-5] 완전한 BPM 솔루션에 요구되는 콤포넌트=113,135,1

[그림 5-6] BPM 애플리케이션의 유형에 따른, 평가 기준의 요구 수준 (I)=130,152,1

[그림 5-7] BPM 애플리케이션의 유형에 따른, 평가 기준의 요구 수준 (II)=131,153,1

[그림 5-8] 대분류 평가양식의 샘플=134,156,1

[그림 5-9] 중분류 평가양식의 샘플=135,157,1

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