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목차

[표제지]=0,1,1

제출문=i,2,2

요약문=iii,4,4

목차=vii,8,2

표목차=ix,10,1

그림목차=x,11,1

제1장 서론=1,12,1

1.1. 연구배경 및 내용=1,12,1

1.2. 그간 추진경위=1,12,2

제2장 정수장 운영관리실태 평가제도=3,14,1

2.1. 현황=3,14,1

2.1.1. 평가제도 목적 및 관련규정=3,14,1

2.1.2. 평가제도 개요=3,14,2

2.1.3. 평가제도 시행 현황=4,15,2

2.2. 평가제도의 문제점=5,16,1

2.2.1. 평가방법의 문제점=5,16,2

2.2.2. 평가기준 및 평가표의 문제점=6,17,2

2.3. 세부항목별 검토결과 및 개선방안=7,18,1

2.3.1. 시설규모 및 정수형식에 따른 평가기준=8,19,1

2.3.2. 평가대상이 없는 항목에 대한 평가기준=8,19,2

2.3.3. 정수수질에 대한 평가기준 강화=9,20,2

2.3.4. 분야별 평가로 전환하여 등급결정 기준 강화=10,21,2

2.3.5. 평가결과에 따른 사후관리 강화=11,22,1

2.3.6. 판정기준의 변별력 미흡에 따른 정량화로 평가 강화=12,23,1

2.3.7. 등급결정에 따른 평가단의 문제사안별 개선 조치사항 수립=12,23,1

2.3.8. 평가에 대한 실명제, 책임제 및 인센티브제도 도입추진=12,23,2

2.3.9. 기타 안=13,24,1

2.3.10. 항목별 세부개선방안=14,25,5

제3장 상하수도 서비스 표준화 대응방안=19,30,1

3.1. ISO／TC224의 개요=19,30,1

3.1.1. ISO와 국제 표준=19,30,3

3.1.2. ISO／TC224 조직=21,32,2

3.1.3. 상하수도 서비스 표준화의 평가지표(PI;Performance Indicators)=22,33,3

3.2. ISO／TC224의 추진 경위 및 현황=24,35,4

3.3. ISO／TC224가 수도산업에 미치는 영향=27,38,1

3.3.1. 국내수도산업의 현황 및 문제점=27,38,7

3.3.2. 국내수도산업에 미치는 영향=33,44,2

3.4. 각계의 역할 및 대응방안=34,45,1

3.4.1. 각계의 역할=34,45,2

3.4.2. 대응 방안=35,46,3

3.5. 요약=37,48,2

제4장 결론=39,50,3

참고문헌=42,53,3

서지자료=45,56,2

[판권지]=47,58,1

표목차

표1-1. 평가 규정=2,13,1

표2-1. 정수장 등급판정 점수 기준=5,16,1

표2-2. 시ㆍ도별 정수장 등급=5,16,1

표2-3. 수질기준 초과 48개 항목의 내용=7,18,1

표2-4. 분야별 평가로 전환하여 등급결정 기준강화 예시=10,21,1

표2-5. 항목별 세부 개선 방안=14,25,4

표3-1. ISO／TC224 조직 및 역할=22,33,1

표3-2. 상하수도 서비스 표준화의 평가지표(PI)의 사례=24,35,1

표3-3. 전국 지방상수도 정수장 운영 현황=28,39,1

표3-4. 지역규모별 상수도 보급 수준=29,40,1

표3-5. 상수도 요금의 고ㆍ저 지역 비교=29,40,1

표3-6. 지방상수도 경영 현황=32,43,1

표3-7. 선진외국 누수율 현황=32,43,1

표3-8. 지방상수도 정수장 운영 현황=33,44,1

표3-9. 국내 수도산업의 대응방안=36,47,2

그림목차

그림2-1. 평가절차 흐름도=4,15,1

그림3-1. ISO 기구도=21,32,1

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