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목차

I. 새 시대를 지향하는 대학 경영 혁신 26

1. 대학 경영 혁신의 개념 30

2. 대학 경영 혁신의 필요성 34

1. 외부적 환경 변화 35

2. 내부적 환경 변화 39

3. 정부 혁신과 대학 경영 혁신의 관계 42

4. 대학 경영 혁신의 핵심 성공 요인 46

5. 정보 인프라 관점에서 대학 경영 혁신의 주요 이슈 50

1. 업무 효율성 50

2. 자원의 최적 활용 51

3. 이해 관계자 만족 52

6. 정보 인프라 관점에서 대학 경영 혁신의 방향 54

1. 업무 프로세스 통합 및 자동화 54

2. 자원 관리 최적화 56

3. 사용자의 정보 접근성 강화 58

II. 대학 경영 혁신의 성공 조건으로써 정보 인프라 60

1. 정보 인프라의 환경 변화 62

1. 대형 컴퓨터 - 대학 전산실 시대 62

2. C/S(Client/Server) - SI (System Integration) 시대 64

3. IT 통신 - ERP(Enterprise Resource Planning) 시대 73

2. 혁신의 도구와 정보 인프라 78

1. 대학 경영과 정보 인프라 78

2. ERP (Enterprise Resource Planning) 82

3. BPR (Business Process Reengineering) 85

4. BPM (Business Process Management) 86

5. BI (Business Intelligence) 88

6. SEM/CPM 92

7. RTE (Real Time Enterprise) 93

8. 지식 경영과 KMS 95

3. 정부 정보화 흐름 속 대학 정보화 98

1. 정부의 행정 정보화의 추진 과정 98

2. 국민의 정부 및 참여정부의 행정 정보화 추진 현황 102

3. 정부 정보화 속의 대학 정보화 114

III. 변화 관리와 성공적 대학 정보 인프라 구축 방안 120

1. 변화는 관리되어야 할 대상 122

2. 정보 인프라와 변화 관리의 상관 관계 126

1. 정보 시스템은 변화의 Enabler 126

2. 변화에 대한 접근은 신중하게 128

3. 변화 관리 130

1. 대학 정보화에 대한 잘못된 믿음 130

2. 국내 대학의 문제점:낮은 변화 준비성 131

3. 변화 관리의 대상 133

4. 성공적 변화 관리 141

4. 성공적 대학 정보 인프라 구축 방안 148

1. 성공적인 대학 정보 인프라 구축 전략 148

2. 성공적인 대학 정보화 구축 방안 153

IV. 대학 정보 인프라 구축의 기대 효과 및 제언 166

1. 대학 정보 인프라 구축의 기대 효과 168

1. 전략적 리더십 강화 168

2. 운영의 효율성 증대 170

3. 이해 관계자 친밀도 172

2. 대학 정보 인프라 구축을 위한 제언 174

참고 문헌 176

집필진 178

판권지 179

표목차

〈표 1-1〉 국가 경쟁력과 대학 경쟁력 순위 35

〈표 1-2〉 대졸 신입 사원 1인당 평균 교육 비용 38

〈표 1-3〉 19개 공공 정보화 분야 목록 43

〈표 2-1〉 직원수 비교표 68

〈표 2-2〉 미국 대학의 정보화 관련 업무 리스트 72

〈표 2-3〉 일반 행정(연구 포함) ERP 모듈 비교(Oracle vs. SAP) 84

〈표 2-4〉 BPM의 구성 요소 87

〈표 2-5〉 국민의 정부 11개 분야 행정 정보화 사업 104

〈표 2-6〉 참여정부의 전자 정부 로드맵 108

〈표 2-7〉 참여정부의 전자 정부 31개 중점 과제 내용 109

〈표 2-8〉 교육행정정보시스템 구축 사업의 목적과 내용 114

〈표 3-1〉 정보 시스템 구축 방법 선정 기준 157

〈표 3-2〉 우선 순위 평가 기준 158

〈표 3-3〉 투입 인력 공수 162

〈표 3-4〉 투입 예산 163

〈표 4-1〉 전략적 리더십 강화 169

〈표 4-2〉 운영의 효율성 증대 171

〈표 4-3〉 이해 관계자 친밀도 172

〈표 4-4〉 성공적인 대학 정보 인프라의 구축을 위한 제언 175

그림목차

[그림 1-1] 시장 환경-전략 유형-핵심 성공 요인-성과 47

[그림 2-1] 대학 행정 구조 80

[그림 2-2] 분리된 정보 인프라 80

[그림 2-3] 대학 행정 구조 81

[그림 2-4] 통합된 정보 인프라 81

[그림 2-5] 대학 경영 혁신을 위한 정보 인프라 81

[그림 2-6] 참여정부의 전자 정부 비전 105

[그림 2-7] 참여정부의 전자 정부 추진 체계 106

[그림 3-1] 전령(Liaision) 151

[그림 3-2] 대표자(Representative) 151

[그림 3-3] 관리자(Gatekeeper) 151

[그림 3-4] 순회자(itinerant) 151

[그림 3-5] 조정자 151

[그림 3-6] 대학 행정 혁신과 정보화의 선순환 사이클 152

[그림 3-7] IT 시사점 도출 프레임 워크 154

[그림 3-8] 현황 분석 프레임 워크 155

[그림 3-9] 디자인 원칙 도출 프레임 워크 155

[그림 3-10] 대학 정보 시스템 애플리케이션 아키텍처 156

[그림 3-11] 이행 계획 수립 프레임 워크 157

[그림 3-12] 정보 시스템 도입 순서 결정 시 고려 사항 158

[그림 3-13] 확산 방안 로드맵 159

[그림 3-14] 시스템 확산 5개년 계획 161

[그림 3-15] 사업 추진 조직도 161

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