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표제지

목차

서언 2

요약문 9

제 1 장 서론 17

제 2 장 방송통신 결합상품 제공 현황 분석 20

제 1 절 우리나라의 방송통신 결합상품 제공 현황 20

1. 국내 결합상품 관련 제도 20

2. 사업자별 결합상품 현황 21

제 2 절 미국의 방송통신 결합상품 제공 현황 37

1. 미국의 결합서비스 관련 제도 37

2. 사업자별 결합상품 현황 39

제 3 절 요약 및 시사점 46

제 3 장 방송통신 결합서비스 선택 결정 요인 및 브랜드 선택 행태 분석 51

제 1 절 기존 연구 51

1. 결합판매의 동기에 관한 일반 이론 51

2. 결합상품의 효율성제고에 관한 이론 53

3. 결합상품에 관한 실증 연구 55

제 2 절 설문조사의 주요 이슈 및 설계 58

1. 설문조사의 주요 이슈 58

2. 설문조사의 구조 59

제 3 절 방송통신 결합서비스 선택 결정 요인 분석 61

1. 주요 조사 결과 61

2. 요약 및 시사점 79

제 4 절 방송통신 결합서비스 브랜드 선택 행태 분석 80

1. 조사 배경 80

2. 결합 브랜드 선택 행태 80

3. 결합에 따른 서비스 해지 및 이용 증감 83

4. 요약 및 시사점 86

제 4 장 결합서비스 선택에 관한 컨조인트 분석 88

제 1 절 컨조인트 설계 88

제 2 절 컨조인트 분석방법론 90

1. 컨조인트 분석의 정의 90

2. 컨조인트 분석의 진행 방법 90

3. 분석모형의 선택 92

제 3 절 분석 결과 96

제 5 장 결론 및 시사점 101

제 1 절 요약 101

제 2 절 정책적 시사점 102

참고문헌 105

판권기 123

표목차

[표 2-1] KT 결합상품의 기본료 및 약정 할인율 현황 23

[표 2-2] KT ‘QOOK퉁’ 요금제 및 할인율 현황 24

[표 2-3] KT ‘SHOW 퉁’ 요금제 및 할인율 현황 24

[표 2-4] KT olleh 퉁 요금제 25

[표 2-5] KT QOOK Set 결합상품의 기본료 및 약정 할인율 현황 26

[표 2-6] KT olleh 정액형 결합상품 할인율 세부내용 27

[표 2-7] TB끼리 온가족무료 요금제의 세부 서비스별 할인율 세부내용 28

[표 2-8] T-B 결합 시 세부 서비스별 할인율 세부내용 29

[표 2-9] T-B 결합 개인형/패밀리형 결합상품의 할인율 세부내용 30

[표 2-10] SK그룹의 B Set 세부 서비스별 할인율 세부내용 31

[표 2-11] SK그룹의 B Set 결합상품의 할인율 세부내용 32

[표 2-12] LG U+ 온국민은 Yo 결합상품의 할인율 33

[표 2-13] LG U+ 세부 서비스별 할인율 세부내용 33

[표 2-14] LG U+ 더하는 즐거움 결합상품의 할인율 34

[표 2-15] 티브로드 결합상품별 세부 할인 금액 35

[표 2-16] CJ 헬로비전 결합상품별 할인 현황 36

[표 2-17] 씨앤앰 결합상품별 할인 현황 37

[표 2-18] 미국 AT&T의 결합상품 요금 현황 40

[표 2-19] 미국 Verizon의 결합상품 요금 현황 41

[표 2-20] 미국 Comcast의 결합상품 요금 현황 43

[표 2-21] 미국 Time Warner Cable의 결합상품 요금 현황 45

[표 2-22] 국내 주요 유선 결합상품의 개별상품별 현황 47

[표 2-23] 국내 주요 유선 결합상품의 할인율 현황 48

[표 3-1] 최근 조사된 결합서비스 이용실태 비교 57

[표 3-2] 최근 조사된 결합서비스 수용도 비교 58

[표 3-3] 본 조사의 표본 현황 59

[표 3-4] 개별서비스 가입자 수 및 가입 비중 63

[표 3-5] 결합서비스 가입자 수 및 가입 비중 66

[표 3-6] 결합서비스 상품의 조합 67

[표 3-7] 과거-현재-미래 가입자 전환률 72

[표 3-8] 결합 브랜드 선택 : 과거단품 → 현재 결합서비스 81

[표 3-9] 결합 브랜드 선택 : 과거 → 현재 83

[표 3-10] 결합가입 이후 유선전화군 이용변화 85

[표 3-11] 결합가입이후 TV군 이용변화 85

[표 3-12] 이용서비스 1인당 평균 비교 86

[표 4-1] 컨조인트 카드의 속성 및 속성별 수준 89

[표 4-2] 로짓모형 추정결과 98

[표 4-3] 혼합로짓모형 추정결과 (계수의 평균 추정치) 99

[표 4-4] 혼합로짓모형 추정결과 (계수의 표준편차 추정치) 100

그림목차

[그림 3-1] 결합상품의 선택 및 이용행태에 대한 설문조사 항목 60

[그림 3-2] 이동전화서비스 업체별 가입률 62

[그림 3-3] 초속인터넷서비스 업체별 가입률 63

[그림 3-4] 개별서비스 가입자의 가입 기간 64

[그림 3-5] 개별서비스 가입자의 약정기간 비율 65

[그림 3-6] 개별서비스 가입자의 이용요금 65

[그림 3-7] 사업자별 결합서비스 이용 현황 68

[그림 3-8] 결합서비스 가입자의 가입 기간 68

[그림 3-9] 결합서비스 가입자의 약정기간 비율 69

[그림 3-10] 결합서비스 가입자의 약정 할인율 70

[그림 3-11] 결합서비스 가입자의 이용요금 70

[그림 3-12] 개별 및 결합서비스 가입자 추이 71

[그림 3-13] 서비스 상품 수별 결합서비스 가입자 비중 추이 73

[그림 3-14] 사업체별 결합서비스 가입자 비중 추이 74

[그림 3-15] 결합서비스 가입자의 가입기간 추이 75

[그림 3-16] 결합서비스 가입자의 약정 기간별 가입 비중 추이 75

[그림 3-17] 결합서비스 가입자의 할인율 및 기대 할인율 76

[그림 3-18] 방송통신 결합상품 이용 이유 77

[그림 3-19] 방송통신 결합상품 비이용 이유 78

[그림 3-20] 결합상품 해지 후, 개별 상품으로 전환한 이유 78

[그림 4-1] 컨조인트 카드 예시 90

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