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표제지

목차

서언 4

요약문 17

제 Ⅰ 편 무선인터넷 생태계 26

제 1 장 스마트폰과 무선인터넷 생태계의 진화 27

1. 피처폰 시대의 국내 무선인터넷 시장 27

2. 스마트폰의 등장과 무선인터넷 시장의 진화 28

3. 주요 연구내용 29

제 2 장 네트워크ㆍ전송 서비스 계층 31

제 1 절 스마트폰 도입에 따른 국내 이동통신 시장의 변화 31

1. 이동통신 시장 경쟁 상황 31

2. 스마트폰 이용자 만족도, 이용행태 40

제 2 절 무선데이터 트래픽 추이와 네트워크 투자 전략 47

1. 트래픽 추이 47

2. 무선망 고도화 49

제 3 절 mVoIP 시장 동향 53

1. mVoIP 개념 및 시장 현황 53

2. MNO 대응 전략 58

3. mVoIP 사업자의 지위와 진입규제 59

제 4 절 脫통신과 무선인터넷 62

1. 脫통신의 등장 배경 및 함의 62

2. 모바일 오피스 63

3. e-Book 67

제 3 장 단말ㆍOS 시장 현황 71

제 1 절 스마트폰 시장 동향 71

1. 스마트폰 시장의 성장 추이 71

2. 단말 벤더별 스마트폰 기종 및 채택 OS 현황 73

3. 스마트폰 가격 현황 및 추이 75

제 2 절 모바일 OS 동향 76

1. 모바일 OS(Operating System)의 의미와 중요성 76

2. 모바일 OS의 특징 비교 77

3. OS 시장 현황 및 전망 81

제 3 절 스마트폰 시장 경쟁 현황 83

1. 스마트폰 시장 경쟁 상황 분석 83

2. 주요 제조사별 SWOT 및 현황 분석 89

제 4 장 플랫폼ㆍ콘텐츠ㆍ애플리케이션 계층 102

제 1 절 스마트폰 환경에서의 콘텐츠 유통 구조 102

1. 산업 구조의 변화 102

2. 애플리케이션 마켓의 개념 및 제공 현황 104

3. 이동통신사업자의 애플리케이션 마켓 구축 전략 110

제 2 절 세계 앱스토어, 모바일 콘텐츠 시장 현황 111

제 3 절 국내 모바일 콘텐츠 시장 현황 117

1. 국내 모바일 콘텐츠 시장 현황 117

2. 국내 사업자의 모바일 콘텐츠 전략 128

제 Ⅱ 편 무선인터넷 관련 규제 이슈 140

제 1 장 무선 플랫폼 개방에 따른 불공정 행위 141

1. 무선인터넷 시장에서의 망중립성와 불공정 행위 이슈 141

2. 무선인터넷 시장 개방에 따른 주요 불공정 행위 유형 142

제 2 장 무선망중립성 145

제 1 절 망중립성의 개념 및 논점 145

1. 망중립성의 개념 145

2. 망중립성의 논쟁의 등장 배경 147

3. 망중립성 논의의 쟁점 150

제 2 절 신규 서비스의 등장과 망중립성 논쟁의 진화 152

1. 주요 인터넷 서비스와 망중립성 이슈 152

2. 사업자 트래픽 제어 정책 사례와 규제기관의 입장 158

제 3 절 주요국의 망중립성 규제 동향 160

1. 미국 163

2. 캐나다 165

3. EC 166

4. 영국 170

5. 프랑스 171

6. 노르웨이 174

제 4 절 무선망의 특수성과 망중립성 규제 175

1. 무선망중립성 문제 제기 배경 175

2. 무선망중립성의 유선과의 차이점에 대한 논쟁(Tim Wu vs. Hahn/Litan) 177

제 3 장 무선인터넷 사후규제 180

제 1 절 이용자 보호를 위한 데이터 요금의 투명성 제고 180

1. 무선데이터 종량 요금제 현황 180

2. 무선데이터 정액 요금제 현황 182

3. 국내 무선데이터 요금제의 복잡성 187

제 2 절 무선인터넷 시장에서의 불공정 행위 188

1. 개요 188

2. 플랫폼 관련 경쟁제한 행위 192

3. 시사점 206

제 3 절 단말기 AS 정책 208

제 Ⅲ 편 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축을 위한 정책 방향 210

제 1 장 무선인터넷 생태계 관련 정책 추진 현황 211

1. 무선인터넷 생태계 관련 정부 정책 추진 현황 211

2. 정부 정책의 성과와 문제점 218

제 2 장 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축을 위한 정책 방향 220

제 1 절 무선인터넷 생태계의 진화 방향 220

1. 글로벌 무선인터넷 생태계의 진화 방향 220

2. 국내 무선인터넷 생태계의 진화 방향 221

3. 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축의 함의 224

4. 정부와 민간의 역할 분담 225

제 2 절 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축을 위한 정책 방향 226

1. 비전 및 정책 방향 226

2. 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축을 위한 세부 추진 과제 228

참고문헌 235

판권기 242

표목차

[표 Ⅰ－2－1] 국내 이동통신사업자별 주요 스마트폰 출시 현황 35

[표 Ⅰ－2－2] SK텔레콤 올인원 요금제 36

[표 Ⅰ－2－3] SK텔레콤의 mVoIP 허용 37

[표 Ⅰ－2－4] KT의 통합 요금제 38

[표 Ⅰ－2－5] LGU+의 OZ 스마트 요금제 38

[표 Ⅰ－2－6] SK텔레콤 ‘T데이터 셰어링’과 KT ‘쇼 스마트 쉐어링’ 비교 39

[표 Ⅰ－2－7] KT 일반 가입자와 iPhone 가입자 간 데이터 트래픽 차이 분석 48

[표 Ⅰ－2－8] 국내 이동통신사업자의 네트워크 투자 계획 비교 50

[표 Ⅰ－2－9] Wi-Fi와 펨토셀 기술방식 비교 51

[표 Ⅰ－2－10] mVoIP 제공 유형 54

[표 Ⅰ－2－11] Skype의 최근 3년 경영 실적 현황 55

[표 Ⅰ－2－12] 회선 교환(circuit switched) 방식 및 3G와 4G mVoIP의 음성 매출액 전망 58

[표 Ⅰ－2－13] MNO의 mVoIP 허용 사례 59

[표 Ⅰ－2－14] 전기통신사업법의 역무 및 서비스 분류 체계 60

[표 Ⅰ－2－15] 2010년 하반기 모바일 오피스 도입 예정 사업자 64

[표 Ⅰ－2－16] SK텔레콤의 스마트폰 기반 모바일 오피스 로드맵 66

[표 Ⅰ－3－1] 주요 벤더의 스마트폰 라인업과 주요 계획 74

[표 Ⅰ－3－2] 소프트웨어 플랫폼의 특징 및 분류 현황 78

[표 Ⅰ－3－3] 모바일 OS의 특징 비교 79

[표 Ⅰ－3－4] 주요 버전 업 모바일 OS 비교 80

[표 Ⅰ－3－5] 스마트폰 OS의 분야별 경쟁력과 주요 특징 82

[표 Ⅰ－4－1] 주요 모바일 애플리케이션 마켓 비교 110

[표 Ⅰ－4－2] 최근 30일 이내 다운로드 받은 애플리케이션 항목 115

[표 Ⅰ－4－3] 주요 애플리케이션 마켓의 유료와 무료 애플리케이션 비중 116

[표 Ⅰ－4－4] 주요 애플리케이션 마켓의 애플리케이션 평균 가격 116

[표 Ⅰ－4－5] 국내 사업자의 오픈형 애플리케이션 마켓 현황 118

[표 Ⅰ－4－6] 2008년도 국내 모바일 콘텐츠 유형별 매출액 119

[표 Ⅰ－4－7] 국내 모바일 콘텐츠 유형별 매출액 120

[표 Ⅰ－4－8] 국내 스마트폰 이용자의 애플리케이션 이용 현황 조사 결과 126

[표 Ⅰ－4－9] Apple iPhone 이용자의 애플리케이션 보유 현황 127

[표 Ⅰ－4－10] SK텔레콤의 주요 서비스 플랫폼군 135

[표 Ⅱ－2－1] 망중립성 개념의 스펙트럼 146

[표 Ⅱ－2－2] 망중립성 쟁점별 찬반양론 요약 151

[표 Ⅱ－2－3] 이동통신사업자의 mVoIP 대응 단계 157

[표 Ⅱ－2－4] 해외 사업자의 과다 트래픽 제어 정책 159

[표 Ⅱ－2－5] 인터넷 트래픽 관리에 대한 해외 규제기관의 입장 160

[표 Ⅱ－2－6] 해외 규제기관의 망중립성 규제 동향 요약 161

[표 Ⅱ－2－7] 미국의 망중립성 6원칙 164

[표 Ⅱ－2－8] EC의 Questionnaire 169

[표 Ⅱ－2－9] Ofcom의 망중립성 관련 의견수렴 사항 170

[표 Ⅱ－2－10] 서비스별 QoS 요구 수준, IDATE 172

[표 Ⅱ－2－11] 노르웨이의 망중립성 가이드라인 174

[표 Ⅱ－2－12] 미국 무선 망중립성 관련 이슈 제기 경과 175

[표 Ⅱ－3－1] 종량제 하의 단말기ㆍ콘텐츠 유형별 데이터 통화료 비교 180

[표 Ⅱ－3－2] 해외 주요 사업자의 무선데이터 종량제(후불제) 구분 181

[표 Ⅱ－3－3] 이동통신 3사의 무선데이터 정액 요금제 유형별 요약 184

[표 Ⅱ－3－4] 이동통신 3사의 네트워크 유형별(2G/3G) 무선데이터 요금제 구분 185

[표 Ⅱ－3－5] 이동통신 3사의 단말기 형태별 전용 무선데이터 요금제 구분 186

[표 Ⅱ－3－6] 무선인터넷 시장 관련 인수합병 및 불공정 행위 주요 이슈 사례 191

[표 Ⅱ－3－7] 이동통신 단말기 관련 배타적 거래 불공정 행위 주요 이슈 사례 201

[표 Ⅱ－3－8] iPhone 관련 소비자 상담 접수 건 208

[표 Ⅲ－1－1] Smart Mobile Korea Vision 2010 4대 분야 10대 핵심 과제 212

[표 Ⅲ－1－2] 방통위, 공공정보 모바일앱 개발 지원 과제 선정 결과 215

[표 Ⅲ－2－1] 2015년, 주요 플레이어의 스마트폰 OS, 앱스토어 매출점유율 예측 221

[표 Ⅲ－2－2] 무선인터넷 생태계 선순환 구조 구축 방안 228

그림목차

[그림 Ⅰ－2－1] 스마트폰 구입 의향 32

[그림 Ⅰ－2－2] 국내 이동통신사업자별 가입자 기준 점유율 추이 32

[그림 Ⅰ－2－3] 국내 이동통신사업자별 매출액 기준 점유율 추이 33

[그림 Ⅰ－2－4] 2010년 2분기 SK텔레콤과 KT 일반 가입자 vs. 스마트폰 가입자 간 ARPU 비교 34

[그림 Ⅰ－2－5] 무선데이터 트래픽 및 매출 전망 34

[그림 Ⅰ－2－6] 스마트폰 이용 만족도 40

[그림 Ⅰ－2－7] 스마트폰 이용 만족도(매우 만족+만족의 비율) 41

[그림 Ⅰ－2－8] 스마트폰 이용 요금제 개선 방안－요금제 보통ㆍ불만족ㆍ매우 불만족 평가자 42

[그림 Ⅰ－2－9] 스마트폰 주요 이용 기능(복수 응답) 43

[그림 Ⅰ－2－10] 최근 모바일앱 다운로드 시기－iPhone 이용자 43

[그림 Ⅰ－2－11] 최근 모바일앱 다운로드 시기－iPhone 비이용자 44

[그림 Ⅰ－2－12] 모바일앱 다운로드 빈도－iPhone 이용자 중 모바일앱 다운로드 이용자 44

[그림 Ⅰ－2－13] 모바일앱 다운로드 빈도－iPhone 비이용자 중 모바일앱 다운로드 이용자 45

[그림 Ⅰ－2－14] 설치 및 이용 모바일앱 수－iPhone 이용자 중 모바일앱 다운로드 이용자 45

[그림 Ⅰ－2－15] 설치 및 이용 모바일앱 수－iPhone 비이용자 중 모바일앱 다운로드 이용자 46

[그림 Ⅰ－2－16] 스마트폰 이용 행동 및 인식(매우 그러함+그러함의 비율) 46

[그림 Ⅰ－2－17] 국내 이동통신사업자의 데이터 트래픽 추이 48

[그림 Ⅰ－2－18] AT&T의 데이터 트래픽 변화 추이 49

[그림 Ⅰ－2－19] Wi-Fi와 펨토셀 기술방식의 기능별 비교 51

[그림 Ⅰ－2－20] mVoIP 유형에 따른 역무ㆍ서비스 분류 방안 61

[그림 Ⅰ－2－21] KT 모바일 오피스 구성도 66

[그림 Ⅰ－2－22] u-book 서비스 개념 68

[그림 Ⅰ－2－23] e-Book 시장 구조 70

[그림 Ⅰ－3－1] 연도별 스마트폰 출하량 추이와 전체 휴대폰 대비 비중 72

[그림 Ⅰ－3－2] 전 세계 휴대폰 및 스마트폰 시장 규모(판매 대수, 매출액) 예상 추이 73

[그림 Ⅰ－3－3] 2009년 스마트폰 벤더별 스마트폰 OS 전략 75

[그림 Ⅰ－3－4] 전 세계 스마트폰 평균 판매 가격 추이 75

[그림 Ⅰ－3－5] 스마트폰 OS별 시장점유율 변화 추이 81

[그림 Ⅰ－3－6] 스마트폰 OS별 시장점유율 전망 82

[그림 Ⅰ－3－7] 스마트폰 경쟁 현황 84

[그림 Ⅰ－3－8] 출하 대수 기준 스마트폰 시장점유율 추이 85

[그림 Ⅰ－3－9] 전체 휴대폰 시장점유율 추이 85

[그림 Ⅰ－3－10] 국내 스마트폰 OS 출시 현황과 전망 86

[그림 Ⅰ－3－11] 스마트폰 제조업체들의 주요 경쟁 요소별 경쟁 현황 87

[그림 Ⅰ－3－12] Nokia 신제품 가격 전략 88

[그림 Ⅰ－3－13] 스마트폰 브랜드별 만족도 및 iPhone의 사용연령 89

[그림 Ⅰ－3－14] Apple iPhone의 생태계 91

[그림 Ⅰ－3－15] 삼성전자 스마트폰 OS 비중 추이 98

[그림 Ⅰ－4－1] 모바일 생태계의 통신사업자 중심에서 소비자 위주로의 변화 103

[그림 Ⅰ－4－2] 애플리케이션 마켓의 구성도 106

[그림 Ⅰ－4－3] Apple 'App Store'의 애플리케이션 등록 현황 107

[그림 Ⅰ－4－4] Apple 'App Store'의 매출 추이 107

[그림 Ⅰ－4－5] 애플리케이션 스토어별 등록 애플리케이션 수 112

[그림 Ⅰ－4－6] 전 세계 애플리케이션 마켓 시장 규모 전망 112

[그림 Ⅰ－4－7] 애플리케이션 마켓별 애플리케이션 다운로드 건수 전망 113

[그림 Ⅰ－4－8] 미국 모바일 사용자들의 모바일 웹과 애플리케이션 사용 비율 114

[그림 Ⅰ－4－9] 모바일 웹 및 플랫폼별 애플리케이션 트래픽 현황 114

[그림 Ⅰ－4－10] SK텔레콤 가입자의 플랫폼별 다운로드 점유율 변화 117

[그림 Ⅰ－4－11] 국내 모바일 콘텐츠 유형별 매출액 비중 추이 120

[그림 Ⅰ－4－12] 국내 모바일 콘텐츠 유형별 매출액 비중 비교 121

[그림 Ⅰ－4－13] 국내 모바일 게임 시장 전망 122

[그림 Ⅰ－4－14] 국내 음악 시장 규모 추이 및 음악 시장점유율(2009년 예측) 123

[그림 Ⅰ－4－15] 국내 음악 산업 가치사슬과 주요 플레이어 123

[그림 Ⅰ－4－16] 모바일 콘텐츠 유형별 사업자 수 현황(2008년 10월 기준) 124

[그림 Ⅰ－4－17] T스토어 회원별 매출구성 비율 125

[그림 Ⅰ－4－18] Apple iPhone 이용자의 애플리케이션 유형별 다운로드 현황 127

[그림 Ⅰ－4－19] 스마트폰 이용자의 유료 애플리케이션 사용 의향 금액 128

[그림 Ⅰ－4－20] N 스크린 기반 앱스토어 추진 전망 129

[그림 Ⅰ－4－21] WAC의 효용에 대한 견해 130

[그림 Ⅰ－4－22] K-WAC 개념도 131

[그림 Ⅰ－4－23] SK텔레콤의 모바일 콘텐츠 추진 전략 개요 132

[그림 Ⅰ－4－24] T스토어 시기별 상위 카테고리 133

[그림 Ⅰ－4－25] T스토어 등록 및 검수 절차 134

[그림 Ⅰ－4－26] KT 컨버전스 사업 전략 137

[그림 Ⅰ－4－27] 삼성의 모바일 생태계 개념도 139

[그림 Ⅱ－2－1] 전 세계 IP 트래픽 추이 147

[그림 Ⅱ－2－2] 전 세계 모바일 데이터 트래픽 추이 148

[그림 Ⅱ－2－3] 전 세계 이용자의 콘텐츠 유형별 인터넷 트래픽 추이 149

[그림 Ⅱ－2－4] pure P2P 방식 vs. 하이브리드 P2P 방식 153

[그림 Ⅲ－1－1] 스마트 모바일앱 개발 지원 모델 213

[그림 Ⅲ－1－2] 통합 앱스토어 서비스 제공 체계 214

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