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표제지

목차

1장. 한글박물관 문화사업의 이해 5

01. 문화사업의 개념 및 역할 6

1. 문화사업의 개념 6

2. 문화사업의 역할 7

02. 문화사업 도출 프레임 워크 9

2장. 한글박물관 문화사업의 방향 11

01. 한글박물관 핵심개념 도출 12

1. 한글박물관 핵심개념 도출 12

02. 환경분석 : 4C 분석 16

1. 거시적 환경분석(Circumstance) 16

2. 제도변화 분석(Change) 26

3. 관람객 분석(Customer) 27

4. 국내 박물관 분석(Cooperator) 36

03. 한글박물관 문화사업 STP 37

1. 관람객 세분화(Segmentation) 37

2. 관람객 타겟팅(Segmentation) 43

3. 한글박물관 문화사업 포지셔닝(positioning) 52

04. 한글박물관 문화사업 방향 53

1. 문화사업의 미션과 방향성 53

3장. 콘텐츠 개발전략으로서의 스토리텔링 55

01. 한글박물관 원천 콘텐츠 56

1. 한글박물관 킬러 콘텐츠 56

2. 한글박물관 유물 콘텐츠 63

02. 스토리텔링과 OSMU 전략 91

1. 스토리텔링의 정의 91

2. 스토리텔링의 구성 및 평가 92

3. 스토리텔링과 OSMU 전략 94

4장. 스토리텔링 기반 문화사업 개발과정 96

01. 개념과 정의 97

1.1. 문화사업 콘텐츠의 정의 98

1.2. 문화사업 프로그램의 정의 99

02. 스토리텔링기반 문화사업 관리기법 100

1. 박물관 문화사업 관리기법으로서 PLM 100

2. PLM(Product Lifecycle Management)의 적용 100

03. 스토리텔링기반 문화사업 개발 과정 108

1. 문화사업 콘텐츠 개발 과정 108

2. 문화사업 프로그램 개발 프로세스 110

04. 스토리텔링기반 문화사업 포트폴리오 관리 112

1. 포트폴리오 관리의 개념 112

2. 포트폴리오 관리 절차 114

5장. 스토리텔링 기반 문화사업 119

01. 사업개요 120

02. 전시관람 지원사업 122

1. 현황 및 개선점 122

2. 전시관람 지원 사업 내용 125

03. 전시연계 체험 사업 138

1. 현황 및 개선방향 138

2. 전시 연계 체험 사업의 사업 내용 142

04. 문화상품 사업 152

1. 현황 및 개선점 152

2. 사업내용 156

05. 식음료서비스 사업 163

1. 현황 및 개선점 163

2/3. 사업내용 169

06. 서체 디자인 사업 175

1. 현황 및 개선점 175

2. 사업의 필요성 177

3. 사업내용 181

07. 출판 사업 186

1. 현황 및 개선방향 186

2. 사업의 필요성 191

3. 사업내용 197

08. 공연 사업 208

1. 현황 및 개선점 208

2. 공연 사업의 사업 내용 210

09. 영화 사업 214

1. 현황 및 개선방향 214

2. 사업의 필요성 217

3. 사업내용 220

10. 예술협력 이벤트 사업 227

1. 현황 및 개선방향 227

2. 사업의 필요성 230

3. 사업 내용 233

11. SNS 한글 박물관 사업 237

1. 현황 및 개선방향 237

2. 사업의 필요성 241

3/2. 사업내용 244

12. 국내 네트워크 구축 사업 252

1. 현황 및 개선방향 252

2. 사업의 필요성 254

3. 사업내용 259

13. 해외 네트워크 사업 구축방안 268

1. 현황 및 개선방향 268

2. 사업의 필요성 271

3. 사업내용 272

6장. 해외사례 276

01. 해외사례 개요 277

02. 퐁피두 센터 278

1. 개요 278

2. 국립현대박물관/창조산업센터 279

3. 주요문화사업 280

03. RMN-GP(RMN 그랑팔레) 282

1. 개요 282

2. 주요문화사업 283

04. 메트로폴리탄 뮤지엄 286

1. 개요 286

2. 주요문화사업 287

05. 브루클린 미술관 289

1. 개요 289

2. 주요문화사업 290

06. 휘트니 박물관 292

1. 개요 292

2. 주요문화사업 293

07. 노이에 갈러리(Neue Galerie) 295

1. 개요 295

2. 주요문화사업 295

08. 브루클린 어린이 박물관 297

1. 개요 297

2. 주요문화사업 298

09. 샹폴리옹 세계 문자 박물관 300

1. 개요 300

2. 주요문화사업 301

10. 편지와 수사본 박물관 308

1. 개요 308

2. 주요문화사업 309

11. 뮤지엄 스토어협회(MSA) 314

1. 개요 314

2. 주요문화사업 314

12. 중국문자박물관 316

1. 개요 316

2. 주요문화사업 318

13. 아프리카어 박물관 322

1. 개요 322

2. 주요문화사업 323

3. 참고문헌 324

표목차

〈표 2.2-1〉 직장여성의 여가활동 참여동기에 대한 기술 통계분석결과 19

〈표 2.2-2〉 소득 구간별 월평균 가계소득 및 비중 25

〈표 2.2-3〉 국립중앙박물관 관람동기 31

〈표 2.2-4〉 국공립박물관ㆍ미술관 관람동기 32

〈표 2.2-5〉/〈표 2.2-3〉 전시 관람 방법 33

〈표 2.3-1〉 사전적 소비자 세분화 기준 38

〈표 2.3-2〉 문화체육관광부 산하 국립박물관ㆍ미술관 대상군 별 사업 예시 - 교육사업 39

〈표 2.3-3〉 학령아동 변동 추계 43

〈표 2.3-4〉 2010년 20~30대 인구 45

〈표 2.3-5〉 여가비용 충분정도 46

〈표 2.3-6〉 외래관광객 유치실적 47

〈표 2.3-7〉 직간접 수요에 의한 방한 한류관광객 변화 추정 48

〈표 2.3-8〉 연도별 한류스타거리 예상 방문객 수요 추정 결과 48

〈표 2.3-9〉 일본 응답자의 장르별 한국대중문화 선호이유 49

〈표 2.3-10〉 중국 응답자의 장르별 한국대중문화 선호이유 49

〈표 2.3-11〉 거주국별 좋았던 관광지 50

〈표 3.2-1〉 스토리텔링의 역사적 변천과정 92

〈표 5.1-1〉 문화사업의 방향성과 미션 반영도 120

〈표 5.2-1〉 국립박물관 전시 관람 지원 사업 123

〈표 5.4-1〉 재단 및 박물관의 문화상품 관련 팀 현황 153

〈표 5.4-2〉 외부 위탁운영 기준 예시 155

〈표 5.5-1〉 문화체육관광부 산하 국립박물관ㆍ미술관 식음료서비스 사업 현황 163

〈표 5.6-1〉 소셜미디어 참여 혜택의 유형 및 정의 180

〈표 5.7-1〉 국립중앙박물관 출판ㆍ콘텐츠 개발ㆍ보급 구조 186

〈표 5.7-2〉 2012 국립중앙박물관 커뮤니케이션 매체 출판현황 187

〈표 5.7-3〉 2012 국립중앙박물관 정기간행물 및 기타 출판물 187

〈표 5.7-4〉 2012 지방 국립박물관 출판 내역 188

〈표 5.7-5〉 2008 국립중앙박물관 출판ㆍ콘텐츠팀 인력 현황 190

〈표 5.7-6〉 문화소비성향 요인 193

〈표 5.7-7〉/〈표 9.8-7〉 「한글로 본」 시리즈 주제 분류 예시 199

〈표 5.7-8〉 '아토(Ato)'와 도록 출판 예시 203

〈표 5.9-1〉 문화체육관광부 산하 국립박물관 영화 상영 현황 215

〈표 5.10-1〉 문화예술기관 퍼포먼스 현황 229

〈표 5.10-2〉 매창 패션쇼 1부 인물별 복식 231

〈표 5.11-1〉 문화체육관광부 산하 문화예술기관 트위터 활용 현황 238

〈표 5.12-1〉 문화체육관광부 산하 박물관 회원제 252

〈표 5.12-2〉 국립현대미술관 멤버십 253

〈표 5.12-3〉 문화체육관광부 산하 국립박물관ㆍ미술관 외국인 대상 프로그램 254

〈표 5.12-4〉 한국어 학습자 집단의 변화 256

〈표 5.12-5〉 국내 대학 한국어학당 커리큘럼 내 문화체험활동 현황 258

〈표 5.12-6〉 국립한글박물관 멤버십 혜택 예시 261

〈표 5.12-7〉 한글&문화 체험 프로그램 운영 제안 265

그림목차

〈그림 1.1-1〉 박물관 문화사업의 범위 7

〈그림 1.1-2〉 박물관 문화사업의 역할 8

〈그림 1.2-1〉 한글박물관 문화사업 연구 과제를 위한 프레임워크 9

〈그림 2.1-1〉 한글박물관의 설립취지 및 기대효과 13

〈그림 2.1-2〉 한글박물관의 미션, 비전, 가치체계(Value) 14

〈그림 2.1-3〉 한글박물관 문화사업의 핵심 개념 추출 15

〈그림 2.2-1〉 우리나라 평균 수명 증가 추이 16

〈그림 2.2-2〉 은퇴 뒤 생활 나아질까? 17

〈그림 2.2-3〉 주 5일제 이후 생활의 변화 18

〈그림 2.2-4〉 여가활동, 희망과 현실의 차이 18

〈그림 2.2-5〉 1인가구 여가생활 설문조사 19

〈그림 2.2-6〉 서울시민의 주말 여가생활시간 분포현황 20

〈그림 2.2-7〉 원터더스 박물관 관람객의 관람동기 21

〈그림 2.2-8〉 수업 없는 날 개설 희망 프로그램 22

〈그림 2.2-9〉 지식경제부의 2020 메가트렌드 vs 2020 IT 기술 트렌드 23

〈그림 2.2-10〉 다문화 교육에 관한 설문결과 24

〈그림 2.2-11〉 학생들에게 나타난 다문화의 두 모습 24

〈그림 2.2-12〉 박물관 전시환경의 변화 필요성 증대 25

〈그림 2.2-13〉 박물관 및 미술관 진흥법 개정과 평가방향 26

〈그림 2.2-14〉 2006년 국립중앙박물관 관람객 연령 조사 결과 27

〈그림 2.2-15〉 2012년 관람객 연령 조사 결과 28

〈그림 2.2-16〉 앞으로 하고 싶은 여가활동 성별 분포 30

〈그림 2.2-17〉 국립중앙박물관 정보검색대 이용 여부 및 이용 내용 33

〈그림 2.2-18〉 국립중앙박물관 문화 상품점 이용 여부 34

〈그림 2.2-19〉 국립중앙박물관에서 머문 시간 34

〈그림 2.2-20〉 관람피로를 고려한 전시공간구성 개념 35

〈그림 2.2-21〉 국내박물관 분석 결과 36

〈그림 2.3-1〉 한글박물관 관람객 세분화 40

〈그림 2.3-2〉 외래관광객 추이 48

〈그림 2.3-3〉 한글박물관 문화사업 포지셔닝 52

〈그림 2.4-1〉 한글박물관 문화사업의 미션과 방향성 54

〈그림 4.1-1〉 문화사업 콘텐츠 개발단계 97

〈그림 4.2-1〉 제품생명주기 101

〈그림 4.2-2〉 PLM의 개념 102

〈그림 4.2-3〉 연구개발 과정의 목표 102

〈그림 4.2-4〉 단축되고 있는 제품 생명 주기(핸드폰 사례) 104

〈그림 4.2-5〉 개발과정에서 게이트(Gate)와 톨게이트(Tollgate) 심의회 104

〈그림 4.2-6〉 게이트와 톨게이트의 역할 : 파이프라인(Pipeline) 관리 106

〈그림 4.2-7〉 한글박물관 문화사업 콘텐츠와 프로그램 개발 과정 제안 107

〈그림 4.4-1〉 포트폴리오 관리의 개념 112

〈그림 4.4-2〉 포트폴리오 관리 대상과 분석 113

〈그림 4.4-3〉 포트폴리오의 역할 113

〈그림 4.4-4〉 포트폴리오 평가 절차 114

〈그림 4.4-5〉 포트폴리오 평가항목(예시) 115

〈그림 4.4-6〉 포트폴리오 평가항목 척도(예시) 116

〈그림 4.4-7〉 중장기 로드맵과 연구개발 과정의 연계(예시) 117

〈그림 5.2-1〉 국ㆍ공립 박물관 무료관람 정책이후 몰립형 관람문화 부재와 개선방안 124

〈그림 5.2-2〉 타겟에 따라 차별화된 관람 지원 사업 방향 124

〈그림 5.3-1〉 사업의 필요성 요약 141

〈그림 5.4-1〉 외부위탁 상품 개발 및 운영방식의 현황 및 문제점 153

〈그림 5.4-2〉 박물관 디자인 팀 운영방식 현황 및 문제점 154

〈그림 5.4-3〉 한글박물관 문화상품 사업 미션 155

〈그림 5.4-4〉 한글박물관 문화상품사업을 위한 4P전략 156

〈그림 5.4-5〉/〈그림9.3-5〉 STP 전략에 따른 고객 세분화 및 타깃 시장 선정 158

〈그림 5.4-6〉 메트로폴리탄 미술관 엄브렐러 브랜딩 160

〈그림 5.5-1〉 사업의 필요성 요약 164

〈그림 5.5-2〉 음식의 습관, 수용, 선호에 영향을 미치는 요인 165

〈그림 5.5-3〉 성별/연령/방한목적/방한횟수별 방한기간 중 참여활동 167

〈그림 5.7-1〉 박물관 출판사업의 공공적 의미와 효과 192

〈그림 5.7-2〉 한글박물관 문화상품 포지셔닝과 문화소비 성향 결합도 194

〈그림 5.7-3〉 한글박물관에서 기대하는 경험 194

〈그림 5.7-4〉 한글박물관에서 보고 싶은 내용 195

〈그림 5.7-5〉 한글박물관 문화상품별 선호도 195

〈그림 5.7-6〉 한글박물관 온라인 출판사업 '헤움' 진행 및 효과 207

〈그림 5.9-1〉 매체별 주중/주말 평균 이용시간량 비교 219

〈그림 5.9-2〉 이용콘텐츠 주중/주말 평균 이용시간량 비교 219

〈그림 5.10-1〉 패션 스토리텔링 기법 231

〈그림 5.10-2〉/〈그림 5.10-3〉 스폰서 기업이미지 및 브랜드이미지와 공연 관련 요인과의 관계 232

〈그림 5.11-1〉 문화예술기관 온라인 사업 현황 및 개선점 요약 237

〈그림 5.11-2〉 정부부처 SNS 이용 시 주된 접근 경로 238

〈그림 5.11-3〉 정부부처 SNS의 사용빈도 239

〈그림 5.11-4〉 정부부처 온라인 서비스 만족도 239

〈그림 5.11-5〉 정부부처 온라인 서비스에 대한 평가 239

〈그림 5.11-6〉 호이징가의 놀이 속성 분류 241

〈그림 5.11-7〉 소셜마케팅 흐름과 놀이 속성 242

〈그림 5.11-8〉 한글박물관 SNS 마케팅의 흐름 및 기대효과 242

〈그림 5.11-9〉 크라우드 소싱의 4가지 형태별 목적, 특성, 최적화된 활용법 243

〈그림 5.12-1〉 평일/휴일 실제 여가시간 및 희망 여가시간 254

〈그림 5.12-2〉 여가활동 유형별 참여 추이 255

〈그림 5.12-3〉 국내 외국인 유학생 현황 256

〈그림 5.12-4〉 한국어학당 연계 네트워크 사업 설명도 264

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