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표제지

제출문

목차

요약(Executive Summary) 9

제1장 서론 11

1.1. 추진배경 및 목적 11

1.2. 사업목표 11

1.3. 사업내용 11

1.4. 연구방법 12

1.5. 연구의 기대효과 12

제2장 이론적 배경 14

2.1. 조사 내용 및 방법 15

2.2. 조사 연구 결과 15

1) 공공도서관의 정의 15

2) 공공도서관의 역할 16

제3장 동작구 지역현황 및 도서관현황 21

3.1. 동작구 개요 22

3.2. 동작구 지역 환경 24

1) 인구환경 24

2) 산업환경 27

3) 교육환경 29

4) 문화 및 복지환경 32

3.3. 동작구 도서관 환경 35

1) 동작구 도서관조직 체계 35

2) 동작구 공공도서관 현황 40

3) 동작구 대학도서관 현황 47

4) 동작구 전문도서관 현황 49

5) 동작구 작은도서관·문고 현황 50

6) 동작구 학교도서관 현황 52

7) 동작구 정보자료실 52

3.4. 동작구 도서관 주요 사업 53

1) 동작구 도서관 사업 53

2) 동작구 도서관 관련 시민모임 57

3.5. 동작구 공공도서관 현장조사기록 58

1) 공통된 의견 58

2) 개별 도서관 기록 59

3.6. 공공도서관 역할/기능에 따른 동작구 도서관 평가 62

제4장 동작구 구립도서관 이용실태 및 충성도 조사 66

4.1. 현장 설문조사 67

1) 설문조사 기간 및 대상 67

2) 설문 대상자 인구학적 통계 68

4.2. 동작구립도서관 이용실태 및 충성도 조사 결과 69

1) 도서관 이용실태 조사 69

4.3. 동작구립도서관 이용자 만족도 조사 81

4.4. 동작구립도서관 이용자의 공공도서관 인식 86

4.5. 동작구립도서관에 대한 개방형 의견 87

제5장 벤치마킹 91

5.1. 서울시 성북구 도서관 92

1) 성북구 개요 92

2) 성북구 도서관 현황 94

3) 도서관 주요 사업 및 서비스 96

5.2. 서울시 성동구 도서관 100

1) 성동구 개요 100

2) 성동구 도서관 현황 100

3) 도서관 특색 사업 및 서비스 102

5.3. 서울시 관악구 도서관 107

1) 관악구 개요 107

2) 관악구 도서관 현황 107

3) 도서관 특색 사업 및 서비스 109

5.4. 경기도 군포시 도서관 112

1) 군포시 개요 112

2) 군포시 도서관 현황 112

3) 도서관 주요 사업 114

4) 성과 및 수상경력 116

5.5. 경기도 부천시 도서관 117

1) 부천시 개요 117

2) 부천시 도서관 현황 117

3) 부천시 특성화 도서관 119

5.6. 경기도 파주시 도서관 122

1) 파주시 개요 122

2) 파주시 도서관 현황 122

3) 도서관 특색 사업 및 서비스 124

4) 성과 및 수상경력 129

5.7. 타워햄릿츠의 Ideastore 130

1) 타워햄릿츠의 개요 130

2) Ideastore의 개요 131

5.8. Queens Library 135

1) 퀸즈의 개요 135

3) Queens Library의 특화 정보 서비스 137

5.9. Brooklyn Library 140

1) 브루클린의 개요 140

2) 브루클린 도서관의 개요 141

3) Brooklyn Library의 특화 정보 서비스 142

5.10. 분석결과 144

1) 공통사항 144

2) 장서규모 및 구성 비교 147

3) 공간규모 및 구성 비교 149

제6장 동작구 공공도서관 요구 분석 155

6.1. 동작 구민의 요구 156

1) 심층면접조사 156

6.2. 심층면접 결과 분석 157

1) 일반정보 요구 157

2) 전문정보 요구 158

3) 문화시설 이용 조사 160

4) 아래 표는 피면접자 10명의 심층면접 녹취록 가운데 각 정보 요구에 해당하는 부분을 인용 160

제7장 결론 175

7.1. 총평 175

1) 동작구 도서관체계 175

2) 주민 참여 및 소통 175

3) 도서관 자원 176

4) 관내 협력 176

5) 도서관 이용의 특성 177

6) 도서관 인지도 향상 추진 177

7) 도서관 발전 및 동작구에 대한 도서관 기여도 증대를 위한 장기계획 요구 178

8) 사서직원의 능력 재발 및 도서관 조직 개발 요구 178

7.2. 개별 조사 결과 180

1) 동작구 지역 환경 180

2) 동작구 도서관 현황 180

3) 동작구 구립도서관 이용실태 및 충성도 조사 181

4) 벤치마킹 182

5) 동작구 구립도서관 요구분석 182

참고문헌 184

부록 186

부록 1. 설문지 186

부록 2. 각 지역별 도서관 관련 조례 196

표목차

〈표 3-1〉 세대·동별·연령별 인구 26

〈표 3-2〉 동작구 산업별 사업체수 및 종사자수 27

〈표 3-3〉 동작구 상위 산업별 사업체 구분 및 사업체 종사자수 28

〈표 3-4〉 동작구 문화·체육시설 32

〈표 3-5〉 동작구 문화·체육시설 규모 및 주요시설 32

〈표 3-6〉 동작구시설관리공단 구립도서관 수탁·운영 연혁 36

〈표 3-7〉 동작구 구립도서관 운영 조례 및 규칙 38

〈표 3-8〉 동작구 공공도서관 위치, 규모 및 시설 40

〈표 3-9〉 동작구 공공도서관 장서현황 41

〈표 3-10〉 동작구 공공도서관 직원현황 42

〈표 3-11〉 구립도서관 7개관 서비스 현황 43

〈표 3-12〉 동작구 공공도서관 이용자 현황 45

〈표 3-13〉 동작구 공공도서관 예산 현황 46

〈표 3-14〉 동작구 대학도서관 주소 및 주요시설 47

〈표 3-15〉 동작구 대학도서관 장서현황 48

〈표 3-16〉 동작구 전문도서관 운영주체 및 주소 49

〈표 3-17〉 동작구 전문도서관 소장자료 및 직원현황 49

〈표 3-18〉 동작구 작은도서관·문고 현황 50

〈표 3-19〉 동작구 학교도서관 현황 52

〈표 4-1〉 도서관별 설문조사 수행 날짜 및 회수율 67

〈표 4-2〉 설문 대상자 인구학적 통계 68

〈표 4-3〉 자택에서 동작구립도서관 방문 시 소요시간 72

〈표 4-4〉 동작구립도서관 이용 시 궁금한 점을... 80

〈표 4-5〉 동작구립도서관 이용자 만족도 81

〈표 4-6〉 동작구립도서관 이용자 공공도서관 인식 조사 86

〈표 5-1〉 성북구립 및 작은도서관 현황 94

〈표 5-2〉 성북구립도서관 기본현황 95

〈표 5-3〉 성동구립 및 작은도서관 현황 100

〈표 5-4〉 성동구립도서관 기본현황 101

〈표 5-5〉 관악구립도서관 기본현황 108

〈표 5-6〉 군포시립도서관 기본현황 113

〈표 5-7〉 부천시립도서관 기본현황 118

〈표 5-8〉 파주시립도서관 기본현황 123

〈표 5-9〉 동작구 및 벤치마킹 지역의 장서 현황 148

〈표 5-10〉 동작구 및 벤치마킹 지역의 공간구성 현황 150

〈표 6-1〉 피면접자 구성 156

〈표 6-2〉 일반정보 요구 분석표 157

〈표 6-3〉 전문정보 요구 분석표 159

〈표 6-4〉 동작구 문화시설 이용 분석표 160

〈표 6-5〉 일반정보-취미정보 요구 분석표 161

〈표 6-6〉 일반정보-생활정보 요구 분석표 163

〈표 6-7〉 일반정보-교육정보 요구 분석표 164

〈표 6-8〉 전문정보-아이템획득정보 요구 분석표 166

〈표 6-9〉 전문정보-동향정보 요구 분석표 167

〈표 6-10〉 전문정보-교육정보 요구 분석표 168

〈표 6-11〉 전문정보-구인정보 요구 분석표 170

〈표 6-12〉 전문정보-세무정보 요구 분석표 171

〈표 6-13〉 전문정보-기타정보 요구 분석표 171

그림목차

〈그림 2-1〉 공공도서관의 역할 18

〈그림 3-1〉 동작구 행정구역 22

〈그림 3-2〉 동작구청 행정조직도 23

〈그림 3-3〉 동작구 연도별 인구 변화 24

〈그림 3-4〉 서울시 자치구별 전입률 25

〈그림 3-5〉 서울시 자치구별 전출률 25

〈그림 3-6〉 동작구 연도별 가구 변화 25

〈그림 3-7〉 동작구 학교수 및 학생수 29

〈그림 3-8〉 동작구 문화·복지 시설 34

〈그림 3-9〉 동작구립도서관 행정조직도 35

〈그림 3-10〉 동작구시설관리공단 조직도 37

〈그림 3-11〉 한 도서관 한 책 읽기 포스터 53

〈그림 4-1〉 6~8월 동작구립도서관 방문 횟수 69

〈그림 4-2〉 동작구립도서관 선호하는 주된 이유 70

〈그림 4-3〉 동작구립도서관 방문 시 이용하는 교통수단 71

〈그림 4-4〉 동작구립도서관 방문 소요시간 분포도 72

〈그림 4-5〉 동작구립도서관에서 머무는 시간 73

〈그림 4-6〉 동작구립도서관을 방문하는 주된 목적 74

〈그림 4-7〉 동작구립도서관에서 주로 하는 활동 75

〈그림 4-8〉 동작구립도서관에서 주로 이용하는 자료 주제 76

〈그림 4-9〉 동작구립도서관 자료 중 부족하게 구비되었다고 생각하는 주제 77

〈그림 4-10〉 동작구립도서관에서 가장 많이 활용하는 자료 형태 78

〈그림 4-11〉 6~8월 동작구립도서관에서 빌린 책 수 79

〈그림 4-12〉 동작구립도서관에 불만이 있을 경우 취하는 행동 80

〈그림 5-1〉 성북구립도서관 도서관 조직 현황 92

〈그림 5-2〉 9개의 성북구립도서관 94

〈그림 5-3〉 6개의 성동구립도서관 101

〈그림 5-4〉 성동구립도서관 조직도 102

〈그림 5-5〉 성동구립도서관 전자도서관 메인화면 105

〈그림 5-6〉 성동구립도서관 이러닝 메인화면 105

〈그림 5-7〉 관악구립 및 작은도서관, 특수도서관 현황 107

〈그림 5-8〉 5개의 관악구립도서관 107

〈그림 5-9〉 관악구 구립도서관 조직도 108

〈그림 5-10〉 어르신 자서전 110

〈그림 5-11〉 리빙라이브러리 110

〈그림 5-12〉 6개의 군포시립도서관 112

〈그림 5-13〉 군포시 도서관 조직도 113

〈그림 5-14〉 수리산 삼림욕장 독서공간 115

〈그림 5-15〉 책 읽는 정류장 115

〈그림 5-16〉 8개의 부천시립도서관 117

〈그림 5-17〉 부천시립도서관 조직 현황 118

〈그림 5-18〉 13개의 파주시립도서관 122

〈그림 5-19〉 파주시립도서관 조직도 124

〈그림 5-20〉 책 읽는 파주 만들기 진행과정 126

〈그림 5-21〉 타워햄릿츠 위치 130

〈그림 5-22〉 Ideastore 외관에서 찍은 모습 131

〈그림 5-23〉 Ideastore 현황 131

〈그림 5-24〉 퀸즈 위치 135

〈그림 5-25〉 Queens Library 현황 136

〈그림 5-26〉 퀸즈 도서관의 WorldLinQ 홈페이지 138

〈그림 5-27〉 브루클린 위치 140

〈그림 5-28〉 Brooklyn Library 현황 141

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