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개정판 머리말/3
머리말/5

Chapter01 조직의 인간과 환경/13

제1절 현대 사회와 조직15
1. 조직의 의미/15
2. 현대 조직의 개념/16
3. 정부조직의 개념/19
제2절 조직이론의 전개21
1. 고전적 조직이론/22
2. 신고전적 조직이론/38
3. 현대 조직이론/46
제3절 공공조직 내의 인간을 보는 관점56
1. 조직 내 인간에 대한 기본적 시각/57
2. 인간에 대한 공공조직론적 시각/62
제4절 조직의 환경과 목표69
1. 조직의 환경/69
2. 조직의 미션과 전략/83
3. 조직의 목표/90
4. 조직의 미래 환경과 리더십/98

Chapter02 조직의 구조화/101

제1절 조직설계103
1. 조직설계의 의의/103
2. 조직설계의 두 가지 기본 축/105
3. 전통조직과 미래조직의 설계/108
제2절 계선조직과 참모조직112
1. 계선조직과 참모조직의 의의/112
2. 현대 조직에서 참모의 역할과 기능/114
3. 참모조직의 종류/115
4. 계선조직과 참모조직의 관계/117
5. 계선조직과 참모조직의 갈등 해소 방안/118
제3절 집권조직과 분권조직119
1. 집권조직과 분권조직의 의의/119
2. 집권화와 분권화의 장?단점/120
3. 집권화와 분권화의 촉진 요인/121
4. 신중앙집권화/122
제4절 관료제 조직과 애드호크라시 조직123
1. 관료제 조직의 구조적 특징/124
2. 애드호크라시 조직의 구조적 특징/145

Chapter03 조직의 동작화/169

제1절 조직의 권력과 권위171
1. 조직에서 권력적 요소/171
2. 조직에서 권력 및 권위/174
3. 계층제와 권력 및 권위/175
4. 분업화와 권력 및 권위/176
5. 권력 및 권위의 확보 방법/176
제2절 조직의 리더십177
1. 리더십이론의 성립과 배경/177
2. 리더와 리더십의 의의/177
3. 리더십의 기능과 역할/180
4. 리더십이론의 발전/181
5. 책임 있는 리더/191
제3절 조직의 의사결정194
1. 개인모형/195
2. 집단모형/200
제4절 조직의 동기이론204
1. 성장이론/205
2. 기대이론/218
제5절 조직 내 갈등225
1. 갈등의 의의/225
2. 갈등의 유형/226
3. 갈등의 원인/227
4. 갈등의 관리 방안/228
제6절 조직의 문화231
1. 조직문화의 개념/231
2. 조직문화와 효과성에 대한 접근 방법/233
3. 조직문화 접근법으로서 경쟁가치모형/235
4. 조직문화와 조직효과성/237

Chapter04 조직의 평가와 혁신/241

제1절 조직의 통제 시스템243
제2절 조직평가와 가치창조246
1. 조직평가의 개념/246
2. 조직평가의 역할과 기능/248
3. 조직평가의 일반적 절차/250
4. 업무 수행 과정별 조직의 평가 시 유의점/252
5. 조직의 가치창조를 위한 메타평가/255
제3절 조직의 성과평가257
1. 조직 성과의 개념/257
2. 성과평가의 목적과 요건/260
3. 정부 성과평가제도/263
4. 공공기관 경영평가제도/266
제4절 조직의 변화관리와 평가269
1. 변화의 의미/269
2. 변화관리에 대한 적응/270
3. 조직의 변화와 생명 주기/271
4. 변화관리의 평가/273
5. 조직의 혁신관리와 평가/277
제5절 조직의 진단284
제6절 조직평가와 환류287

Chapter05 정부조직의 진화/291

제1절 정부조직의 기초 개념293
1. 정부조직의 의미/293
2. 정부조직의 법적 체계/298
3. 독임제 행정기관/300
4. 합의제 행정기관/301
5. 행정기관 하부조직/303
제2절 큰 정부와 작은 정부305
1. 큰 정부로의 진화/305
2. 작은 정부로의 진화/312

제3절 정부조직 진화의 방향317
1. 정부조직의 상업화와 민영화/317
2. 준정부조직의 성장/322
3. 정부조직 진화의 형태/323

참고문헌/343
찾아보기/367

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