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표제지

목차

발간사 5

01. 경과보고 7

02. 대구광역시 복지 및 인권옴부즈만 9

03. 복지분야 고충민원 현황 및 처리결과 13

1. 고충민원 현황 및 처리결과 14

가. 고충민원 현황 14

나. 고충민원 처리결과 요약 16

2. 고충민원 사례 및 처리결과 20

04. 인권분야 고충민원 현황 및 처리결과 40

1. 고충민원 현황 및 처리결과 41

2. 고충민원 사례 및 처리결과 41

05. 정책제안 44

대구광역시 나드리콜 운영 효율화 방안 45

06. 부록 47

복지옴부즈만 활동 사진 48

인권옴부즈만 활동 사진 50

타시도 옴부즈만 현황 52

복지옴부즈만 자문위원회 위원명단 54

대구광역시 복지 및 인권옴부즈만 설치ㆍ운영에 관한 조례 56

부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률(약칭: 패방지권익위법) 65

국가인권위원회법 102

2018년 중앙부처 차상위계층 지원사업 안내 129

차상위계층 중앙부처 복지서비스 135

판권기 142

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