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목차

Part I. Executive Summary 2

조사 개요 3

장르별 최고 만족도 프로그램 4

SBS 프로그램 총평 5

Part II. 조사 개요 6

조사 목적 7

조사 설계 8

조사 대상 프로그램 9

ASI 차원 구성 10

장르별 평가 속성 11

뉴스/시사보도/다큐 11

예능/교양/드라마 12

ASI 및 중요도 산출 방법 13

조사 응답자 특성 14

Part IV. 장르 분석 16

뉴스/시사보도 20

예능 31

교양 46

드라마 57

2019 SBS 시청자 만족도(ASI: Audience Satisfaction Index) 조사 결과 67

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