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표제지
목차
I. 의전의 개념 10
I-1. 의전의 개념과 변화 11
II. 의전 행사 준비, 절차 및 예우 기준 12
II-1. 의전의 적용행사 유형 13
1. 행사 13
2. 의전행사 13
3. 적용행사의 유형 13
II-2. 각종 의전·행사 주요 주의사항 14
1. 행사 준비 과민대응 자제 및 차별 없는 행사장 배치→구민 생활 불편 최소화 및 위화감 해소 14
2. 영접(환송) 인원 등 최소화→행정력 낭비 및 행사 효율성 증대 14
3. 행사 시작 준수 및 내빈소개·축사 단축, 내빈석 운영 최소화→구민참여자 중심의 행사 추진 15
4. 관행적인 의전 개선→관료적이고 권위적인 관행 타파 16
II-3. 내빈 소개 순서 17
1. 우리구가 주관하는 행사인 경우 17
2. 우리구가 직접 주관하지 않고 각급 단체가 행사를 주관할 경우 17
3. 조정이 필요한 경우 기준(의전서열 불구) 18
II-4. 기념사 및 축사 19
1. 식사(式辭)(대회사, 기념사) 19
2. 축사(격려사) 19
II-5. 좌석 배치 기준 20
1. 단상좌석 20
2. 단하좌석 20
3. 회의 시 좌석 배치 21
II-6. 국민의례 26
1. 정식절차로 시행해야 하는 경우 26
2. 약식절차로 시행할 수 있는 경우 26
II-7. 포상 시 유의사항(표창장 수여 등) 27
1. 수상자 호명 27
2. 수상자 정렬 27
II-8. 행사 준비과정상의 주요 착안사항 28
II-9. 구청장 참석행사 준비사항 30
1. 일정잡기 30
2. 사전 준비사항 30
II-10. 선거기간 시 의전사례 및 주의사항 32
1. 예비후보자 등록 기간(2019. 12. 17.~2020. 3. 25.) 32
2. 후보자 등록 이후(2020. 3. 26.~2020.3. 27.) 33
III. 유형별 행사 사례 36
III-1. 새해인사회(2017~2020) 37
1. 개최 목적 37
2. 주요내용 37
3. 행사 개최 현황(최근 3년간) 37
4. 년도별 예산 37
III-2. 금천구민의 날 기념식(2015~2020) 42
1. 개최목적 42
2. 주요내용 42
3. 기념식 개최현황(최근 5년간) 42
4. 년도별 예산 42
III-3. [민선〇기] 금천구청장 이·취임식 48
III-4. 각종 개관식 55
1. 금천구 보훈회관 개관식 55
2. 금나래문화체육센터 개관식 60
III-5. 법정기념일 행사 - 세계 여성의 날 행사 63
III-6. 단체 주관 행사 - 광복회 67
IV. 공직자가 꼭 알아야 할 직장 예절 72
IV-1. 직장 및 사무실 내 예절 일반 73
1. 예절의 의의 73
2. 인사 예절 73
3. 명함 예절 74
4. 서열 예절 75
5. 사무실 내 호칭 예절 76
6. 근무태도·복장 예절 77
7. 차 대접 예절 78
8. 전화 예절 79
IV-2. 회의·행사 등 예절 80
1. 좌석 배치 예절 80
2. 좌석 배치 실례 81
IV-3. 이동 시 예절 83
1. 상위자와 보행 시 예절 83
2. 계단·에스컬레이터 예절 83
3. 자동차 탑승 예절 84
4. 승강기 탑승 예절 85
IV-4. 식사와 음주 예절 86
1. 식사 예절 86
2. 회식·음주 예절 89
IV-5. 경조사 예절 90
1. 결혼축하 예절 90
2. 문병 예절 90
3. 조문 예절 90
V. 공공기관 비서업무 94
V-1. 비서의 업무 95
1. 공공기관에서의 비서의 역할 95
2. 업무유형 95
3. 비서의 임무와 과업들 96
V-2. 전화응대 업무 98
1. 다양한 상황에서의 전화응대 98
V-3. 내방객 응대 업무 100
1. 내방객 안내 방법 100
2. 상황별 안내 방법 100
V-4. 지시 및 보고 103
1. 지시를 받을 때 유의 사항 103
2. 보고할 때 유의 사항 103
3. 보고 시 확인사항 104
4. 보고 방법 105
VI. 부록 106
VI-1. 국기의 게양 및 관리 등 107
① 국기에 대한 경례 방법 107
② 국기에 대한 맹세문 107
③ 국기의 게양 107
VI-2. 참고법령_대한민국 국기법 및 같은법 시행령 111
① 대한민국 국기법 111
② 대한민국국기법 시행령 114
③ 국민의례 규정(대통령 훈령) 121
VI-3. 금천구 주요행사목록(2019) 123
참고자료 129
판권기 130
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도서위치안내: 디지털정보센터(의정관3층) / 서가번호: 14,15
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