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표제지

목차

연구요약 4

01. 서론 13

제1절 연구 목적 14

1. 연구의 배경 14

2. 연구의 목적 15

제2절 연구 방법 16

02. 이론 및 제도 동향 19

제1절 이론적 배경 : 시민서비스 20

1. 행정 패러다임의 변화 20

2. 시민서비스를 통한 공공서비스 24

제2절 제도적 배경 : 일자리 정책 28

1. 일자리 정책의 개념적 구성 29

2. 중앙정부 차원의 일자리 운영체계 30

3. 경기도 차원의 일자리 운영 체계 34

03. 행복마을관리소 주요 현황 37

제1절 사업개요 38

제2절 운영현황 39

1. 설치 및 운영현황 39

2. 서비스 제공 추진실적 41

04. 정책인식조사 43

제1절 설문조사 개요 44

1. 조사개요 44

2. 조사 내용 45

제2절 설문조사 결과 46

1. 이용자 인식조사 46

2. 일반도민 인식 55

3. 집단 간 비교분석 65

제3절 시사점 69

05. 사업성과 및 개선방안 70

제1절 사업성과 71

1. 성과분석 모형 71

2. 사업성과 분석 74

제2절 개선방안 83

1. 중앙정부 차원의 제도 개선방안 83

2. 경기도 차원의 정책 개선방안 87

06. 결론 98

제1절 연구요약 99

제2절 정책제언 103

1. 정책의 효율적 운영방안 도출 103

2. 정책목표 대비 효과성 개선 방안 104

참고문헌 107

Abstract 108

[부록] 110

1. 경기 행복마을관리소 이용자 인식조사 111

2. 경기 행복마을관리소 관련 경기도민 인식조사 117

3. 『경기 행복마을관리소』 설치 지역 현황 ('21.10.31. 기준) 124

판권기 2

표목차

[표 2-1] 다양한 형태의 사회적 조정기제 21

[표 2-2] 사회적 조정기제 유형 및 특징 22

[표 2-3] 주민참여 모형의 변화 추이 23

[표 2-4] 직접일자리사업의 유형 및 주요 내용 32

[표 2-5] 사업유형별 소관부서 및 해당 사업 33

[표 2-6] 경기도 일자리 정책 분류 체계(2022년 기준) 36

[표 3-1] 경기 행복마을관리소 연도별 추진목표(누계) 39

[표 3-2] 경기 행복마을관리소 설치 및 예산 총괄 현황('21.6.15. 기준) 40

[표 3-3] 찾아가는 생활밀착형 공공서비스 제공 현황('21.10.31. 기준) 41

[표 4-1] 설문조사 응답자 개요 44

[표 4-2] 설문조사 개요 45

[표 4-3] 중복문항 개요 65

[표 5-1] 경기 행복마을관리소 대표 지역특색사업 분야별 분포(2021년, 10월말 기준) 79

[표 5-2] 경기 행복마을관리소 지역특색사업 정책 연계 주요내용 80

[표 5-3] 경기 행복마을관리소 지역 주체 협력 현황('21.3.1.~7.31.) 81

[표 5-4] 2021년 주민자치 관련 기준인건비 배정인력 운영 현황 85

[표 5-5] 경기도 자활사업 유형별 참여자 현황 92

[표 5-6] 노인일자리 및 사회활동지원사업의 유형 93

[표 5-7] 경기도 노인일자리 유형별 참여자 현황 94

[표 5-8] 경기도 노인일자리 유형별 지원기준 94

그림목차

[그림 1-1] 연구의 흐름 18

[그림 2-1] 서비스 연속체로서 시민행동의 유형 25

[그림 2-2] 일반적 일자리 구성 체계 29

[그림 2-3] 일자리 구성 체계의 중첩에 따른 새로운 영역의 등장 30

[그림 3-1] 행복마을관리소 및 행복마을지킴이의 기능 및 역할 38

[그림 4-1] 경기 행복마을관리소 이용 서비스 46

[그림 4-2] 경기 행복마을관리소 인지 경로 47

[그림 4-3] 경기 행복마을관리소에 대한 인식_(1) 우리 동네에 잘 알려져 있다 47

[그림 4-4] 경기 행복마을관리소에 대한 인식_(2) 사업 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있다 48

[그림 4-5] 경기 행복마을관리소에 대한 인식_(3) 직원은 사업의 내용을 잘 알고 있다 48

[그림 4-6] 경기 행복마을관리소에 대한 인식_(4) 서비스 지역 범위는 적절하다 49

[그림 4-7] 경기 행복마을관리소에 대한 인식_(5) 제공하는 서비스는 적절하다 49

[그림 4-8] 경기 행복마을관리소 전반적 만족도 50

[그림 4-9] 경기 행복마을관리소 이용시 만족스러운 점 51

[그림 4-10] 경기 행복마을관리소 이용시 불만족스러운 점 51

[그림 4-11] 경기 행복마을관리소 재이용 의향 52

[그림 4-12] 경기 행복마을관리소 주변 추천 의향 52

[그림 4-13] 경기 행복마을관리소 서비스 지역 확대 동의 53

[그림 4-14] 경기 행복마을관리소의 지역사회 문제 해결 기여도 53

[그림 4-15] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 우선시 되어야 할 부분 54

[그림 4-16] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 주의해야 할 부분 54

[그림 4-17] 경기 행복마을관리소 정책 인지도 55

[그림 4-18] 경기 행복마을관리소 운영 필요성 55

[그림 4-19] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 우선시되어야 할 부분 56

[그림 4-20] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 주의해야 할 부분 56

[그림 4-21] 경기 행복마을관리소 서비스 우선순위 57

[그림 4-22] 경기 행복마을관리소 서비스 중요도_(1) 편의지원서비스 58

[그림 4-23] 경기 행복마을관리소 서비스 중요도_(2) 주거개선서비스 58

[그림 4-24] 경기 행복마을관리소 서비스 중요도_(3) 생활안전서비스 59

[그림 4-25] 경기 행복마을관리소 서비스 중요도_(4) 환경개선서비스 59

[그림 4-26] 경기 행복마을관리소 서비스 중요도_(5) 복지연계서비스 60

[그림 4-27] 경기 행복마을관리소 홍보 경로 60

[그림 4-28] 경기 행복마을관리소 정책의 효과적 추진을 위하여 강조되어야 할 부분 61

[그림 4-29] 경기 행복마을관리소 정책 확대 동의 61

[그림 4-30] 경기 행복마을관리소 운영시 기대 만족요소 62

[그림 4-31] 경기 행복마을관리소 운영시 기대 불만족요소 62

[그림 4-32] 경기 행복마을관리소 일자리정책 지향 동의 63

[그림 4-33] 경기 행복마을관리소 지역관리정책 지향 동의 63

[그림 4-34] 경기 행복마을관리소 우선 대상지역 64

[그림 4-35] 경기 행복마을관리소 우선 고려계층 64

[그림 4-36] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 우선시되어야 할 부분 66

[그림 4-37] 경기 행복마을관리소 운영에서 가장 주의해야 할 부분 66

[그림 4-38] 경기 행복마을관리소 정책 확대 동의 67

[그림 4-39] 경기 행복마을관리소 인지/홍보 경로 67

[그림 4-40] 경기 행복마을관리소 운영시 만족/기대 만족요소 68

[그림 4-41] 경기 행복마을관리소 운영시 기대 불만족요소 68

[그림 5-1] 논리모형의 구성과 정책 목표의 연계 73

[그림 5-2] 자활근로사업, 노인일자리사업, 행복마을관리소 사업의 사업대상 분포 95

[그림 5-3] 경기 행복마을관리소 사업과 노인일자리사업 연계 방안 96

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「경기 행복마을관리소」 사업성과 분석 및 효율적 운영방안 연구 = A study on the policy performance analysis and efficient operation plan of the village management office, Gyeonggi Haengbok Maeul Management Office 이용현황 표 - 등록번호, 청구기호, 권별정보, 자료실, 이용여부로 구성 되어있습니다.
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0002866833 352.14095195 -22-5 서울관 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
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