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표제지 1

목차 3

PART I. 총론 18

1. 사회서비스 개관 18

가. 사회서비스의 개념 18

나. 사회보장급여와의 관계 19

다. 사회서비스 제공기관의 개념과 범위 22

2. 사회서비스 공통업무지침의 역할 27

가. 개요 27

나. 법적근거 28

다. 지침의 적용 29

라. 지침의 활용 29

3. 사회서비스 공통업무지침의 구성 31

가. 기본방향 31

나. 주제별 구성내역 32

다. 기타 34

4. 희망이음 구축 35

가. 추진배경 35

나. 시스템 구성 37

5. 희망이음 관련 협의절차 39

가. 필요성 39

나. 법적근거 39

다. 주요내용 39

PART II. 기관의 설치·변경 및 관리감독 44

1. 기관의 설치·변경 44

가. 서비스 제공기관의 설치 44

나. 제공기관의 변경 및 휴·폐업 56

다. 사회복지법인 등의 정보관리 64

2. 지도·점검 및 행정처분 68

가. 지도·점검 68

나. 행정처분 73

PART III. 기관의 운영 80

1. 인사(종사자) 관리 80

가. 인사 관리 개요 80

나. 종사자 채용 82

다. 종사자 자격 및 경력 관리 83

라. 종사자 급여 및 호봉 관리 94

마. 종사자 교육·대체인력·건강관리 99

2. 재무관리 109

가. 보조금 관리 109

나. 후원금 관리 117

다. 회계 관리 123

3. 조직관리 125

가. 사회복지시설 운영위원회 125

나. 안전관리 127

다. 온라인 보고 131

라. 그룹웨어를 통한 업무 관리 142

PART IV. 사회서비스의 제공 152

1. 사회서비스 제공기관의 유형 및 이용 자격 152

가. 생활시설 152

나. 이용시설 154

다. 바우처 사업기관 156

2. 서비스 업무 절차 157

가. 개요 157

나. 신청·접수 158

다. 자격확인 164

라. 결정·통보 167

마. 서비스 제공 및 기록 168

바. 프로그램 종결 및 사후관리 168

3. 서비스 제공 정보관리 170

가. 대상자(이용자) 정보관리 170

나. 서비스 이용 전 상담 등 관리 181

다. 사업 및 프로그램 관리 183

4. 사회서비스 전자바우처 194

가. 개요 194

나. 바우처 서비스 이용 전 조치사항 200

다. 서비스 이용 207

라. 바우처 급여비용 지급 및 정산 212

마. 부당이득 차감지급 220

PART V. 사회서비스 평가 224

1. 사회서비스 평가 개요 224

2. 사회서비스 평가 추진체계 225

3. 평가절차 표준화 227

가. 개요 227

나. 평가 준비 단계 228

다. 평가 진행 단계 230

라. 사후 관리 단계 232

4. 평가영역 및 지표 236

가. 개요 236

나. 평가제도별 평가영역 및 지표 238

5. 사회서비스 평가의 전자화 242

가. 개요 242

나. 평가지표 전자화 방안 242

PART VI. 민관협업 250

1. 민관 정보공유 250

가. 개요 250

나. 정보공유 절차 257

다. 정보공유 내용 262

2. 사례관리 265

가. 개요 265

나. 대상 사업 265

다. 사례관리 사업별 표준 프로세스 적용 266

라. 사례관리 간 연계 267

마. 공동사례관리 269

3. 보건복지자원 관리 270

가. 보건복지자원 개요 270

나. 보건복지자원 관리 275

다. 보건복지자원 수요자 관리 283

라. 자원 배분 285

마. 자원 관리를 위한 제도적 반영사항 286

4. 서비스 의뢰 287

가. 개요 287

나. 유형 287

다. 의뢰 절차 287

붙임 IV. "사회서비스의 제공"관련 붙임 자료 292

붙임4-1. 대상별 생활시설 유형 292

붙임4-2. 생활시설 입소자격 296

붙임4-3. 대상자별 이용시설 유형 300

붙임4-4. 기능별 이용시설 제공서비스 304

붙임4-5. 이용시설 대상 자격 314

붙임4-6. 서비스 지원 종합조사표 조사항목 및 종합점수 산정방법 - 성인용 조사표 318

붙임4-7. 서비스 지원 종합조사표 조사항목 및 종합점수 산정방법 - 아동용 조사표 320

붙임4-8. 서비스 지원 종합조사표 조사항목 및 종합점수 산정방법 322

붙임4-9. 바우처 사업 상세 유형 및 이용기준 324

붙임4-10. 신상카드 서식 - 아동 등(장애인, 치매환자 포함)의 신상카드 328

붙임4-11. 신상카드 서식 - 노인 신상카드 330

붙임4-12. 신상카드 서식 - 노숙인 신상카드 331

붙임 VI. "민관협업"관련 붙임 자료 336

붙임6-1. 개인정보 수집 및 활용 동의서 336

붙임6-2. 사례관리 정보 표준화 338

붙임6-3. 사례관리 사업별 표준 프로세스 적용 방안 343

판권기 423

뒷표지 424

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(2022년) 사회서비스 공통업무안내 이용현황 표 - 등록번호, 청구기호, 권별정보, 자료실, 이용여부로 구성 되어있습니다.
등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0002925865 361.6 -22-17 서울관 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능
0002925866 361.6 -22-17 서울관 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능

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