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들어가며

Prologue. 야, 너두 일 잘할 수 있어!
ㆍ 버릴 것_ 일에 대한 클리셰
ㆍ 더할 것_ 일에 대한 디테일
ㆍ 생각할 것_ 일에 대한 나란 사람

PART 1. 일을 깊이 고민한다는 것
_ 많이 고민하기가 아니라 제대로 고민하기
ㆍ 모든 일의 시작은 맥락 파악부터
ㆍ 가짜 이유에 속지 말아야 한다
ㆍ 개고생은 피하고, 제대로 평가받자
ㆍ 그래서 한마디로 하면 뭐야?

PART 2. ‘내 생각’을 정리한다는 것
_ 생각이 너무 없거나, 생각이 너무 많거나
ㆍ 지시받은 일에도 일에 대한 ‘내 생각’이 필요하다
ㆍ 선택의 이유가 명확한 것이 최선의 해결방안
ㆍ 데이터를 활용하여 내 생각의 근거를 만들자
ㆍ 인사이트는 ‘발명’아 아닌 ‘발견’하는 것
ㆍ 생각의 늪에서 빠져나오는 생각 정리법

PART 3. 일에 대한 의사결정을 받는다는 것
_ 까이는 보고서와 팔리는 보고서의 한 끗 차이
ㆍ 보고서 때문에, 보고서 덕분에
ㆍ 보고하고 싶은 보고서여야, 보고받는 사람도 듣고 싶다
ㆍ 끝까지 한 판을 만들어봐야 빈틈이 보인다
ㆍ 뭉툭한 문장 vs. 뾰족한 문장
ㆍ 자세한 건 도식으로 대신한다
ㆍ 승률을 높이는 보고의 스킬

PART 4. 함께 일하는 사람들과 커뮤니케이션한다는 것
_ 좋은 평판을 만드는 업무 커뮤니케이션
ㆍ 커뮤니케이션은 개인기가 아닌 기본기
ㆍ ‘내 설명이 지루하고 어렵나?’라고 고민하는 당신에게
ㆍ 언택트 커뮤니케이션일수록 ‘감정’이 중요하다

마치며

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