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표제지 1
목차 16
연구요약 4
Ⅰ. 연구개요 23
1. 연구 필요성 및 목적 23
2. 연구 내용 및 방법 25
가. 연구 내용 25
나. 연구 방법 26
Ⅱ. 아이돌봄지원사업 개요 및 운영 현황 28
1. 아이돌봄지원사업 개요 28
가. 관련 법령 및 추진 경과 28
나. 사업내용 및 이용기준 31
다. 아이돌보미 주요 직무 및 자격 기준 34
2. 아이돌봄지원사업 운영 현황 36
가. 전국 아이돌봄지원사업 현황 36
나. 제주특별자치도 아이돌봄지원사업 현황 38
3. 타 지자체 서비스 사례 48
가. 특화 서비스 사례 48
나. 이용자 및 아이돌보미 대상 자체 사업 52
4. 요약 및 시사점 62
Ⅲ. 아이돌봄 서비스 이용 실태조사 결과 64
1. 조사 개요 64
가. 조사설계 및 방법 64
나. 조사 내용 64
다. 응답자 특성 66
2. 조사 결과 70
가. 아이돌봄 서비스 이용 실태 70
나. 아이돌보미 역량 및 모니터링 88
다. 아이돌봄 서비스 이용 계획 98
라. 아이돌봄 서비스 정책평가 및 개선사항 104
3. 요약 및 시사점 114
Ⅳ. 제주지역 아이돌봄지원사업 개선을 위한 정책 과제 118
1. 수요자 중심의 아이돌봄 서비스 질적 개선 118
가. 정부지원 확대 118
나. 제주형 특화 아이돌보미 운영 119
다. 연계 대기 시간 감축 123
라. 이용자 지원 체계 강화 125
2. 아이돌보미 전문성 제고 및 처우 강화 127
가. 아이돌보미 교육 시스템 개선 127
나. 아이돌보미 관리 시스템 강화 129
다. 아이돌보미 처우 개선 130
3. 서비스 전달체계 효율화 132
가. 아이돌봄 서비스 전달체계 확대 132
나. 서비스 제공기관 종사자 처우 개선 134
4. 아이돌봄지원사업 추진을 위한 정책 기반 강화 135
가. 아이돌봄 조례 제정 135
나. 돌봄정책 및 서비스 정보 제공을 위한 플랫폼 운영 135
참고문헌 138
[부록 1] 설문지 140
Abstract 149
판권기 150
〈그림 Ⅰ-1〉 연구 수행 절차 27
〈그림 Ⅱ-1〉 전국 아이돌봄 서비스 이용자 현황 36
〈그림 Ⅱ-2〉 제주특별자치도 아이돌보미 거주지역 현황 41
〈그림 Ⅲ-1〉 아이돌봄 서비스 이용 유형 70
〈그림 Ⅲ-2〉 아이돌봄 서비스 이용 사유 71
〈그림 Ⅲ-3〉 영아종일제 아이돌봄 서비스 이용 사유 73
〈그림 Ⅲ-4〉 등원(교)를 위해 필요한 아이돌봄 서비스 시간 74
〈그림 Ⅲ-5〉 하원(교)를 위해 필요한 아이돌봄 서비스 시간 75
〈그림 Ⅲ-6〉 자녀의 등ㆍ하원(교) 돌봄 시 중요한 서비스 75
〈그림 Ⅲ-7〉 아이돌봄 서비스 연계 평균 대기 기간 76
〈그림 Ⅲ-8〉 정부지원 시간 소진 시 자녀돌봄 형태 78
〈그림 Ⅲ-9〉 코로나19로 휴원(휴교) 시 자녀 돌봄 방식 80
〈그림 Ⅲ-10〉 월평균 아이돌봄 서비스 본인 부담금 81
〈그림 Ⅲ-11〉 월평균 아이돌봄 서비스 부담 정도 83
〈그림 Ⅲ-12〉 아이돌봄 서비스 만족도 84
〈그림 Ⅲ-13〉 아이돌봄 서비스 문항별 만족도 85
〈그림 Ⅲ-14〉 아이돌봄 서비스 이용으로 인한 가정 내 변화_전체 86
〈그림 Ⅲ-15〉 아이돌봄 서비스 이용으로 인한 가정 내 변화_문항별 87
〈그림 Ⅲ-16〉 아이돌보미 연계 시 우선 고려 사항 88
〈그림 Ⅲ-17〉 아이돌보미 학력에 대한 선호도 89
〈그림 Ⅲ-18〉 아이돌보미 연령에 대한 선호도 90
〈그림 Ⅲ-19〉 아이돌보미 역량 강화 필요 영역 92
〈그림 Ⅲ-20〉 아이돌보미와의 갈등 이유 95
〈그림 Ⅲ-21〉 아이돌보미와의 갈등 해결 방식 96
〈그림 Ⅲ-22〉 아이돌봄 서비스 현장 모니터링 불필요 사유 98
〈그림 Ⅲ-23〉 아이돌봄 서비스 본인부담금 지불 가능 범위 99
〈그림 Ⅲ-24〉 평일 이용 희망 시간대_전체 99
〈그림 Ⅲ-25〉 평일 이용 희망 시간대_지역별 100
〈그림 Ⅲ-26〉 평일 이용 희망 시간대_가구특성별 100
〈그림 Ⅲ-27〉 평일 이용 희망 시간대_서비스 유형별 101
〈그림 Ⅲ-28〉 평일 야간 및 주말, 공휴일 이용 희망 여부 102
〈그림 Ⅲ-29〉 적절한 시간제 최소 신청 시간 102
〈그림 Ⅲ-30〉 아이돌봄 서비스 미이용 사유 104
〈그림 Ⅲ-31〉 민간 육아도우미 이용 경험 유무 106
〈그림 Ⅲ-32〉 민간 육아도우미 이용 사유 106
〈그림 Ⅲ-33〉 민간 육아도우미 대비 아이돌봄 서비스의 장점 107
〈그림 Ⅲ-34〉 본인부담금 환급정책에 대한 확대 의견 107
〈그림 Ⅲ-35〉 긴급 아이돌봄 서비스에 대한 수요_전체 108
〈그림 Ⅲ-36〉 아이돌봄 서비스 개선 사항 108
〈그림 Ⅲ-37〉 아이돌봄 서비스 개선 사항_이용여부별 109
〈그림 Ⅲ-38〉 아이돌봄 서비스 개선 사항_양육자 취업여부별 109
〈그림 Ⅲ-39〉 아이돌봄 서비스 개선 사항_서비스유형별(질병감염아동 지원) 110
〈그림 Ⅲ-40〉 지자체 차원의 아이돌봄 서비스 개선 사항 110
〈그림 Ⅲ-41〉 지자체 차원의 아이돌봄 서비스 개선 사항_이용여부별 111
〈그림 Ⅲ-42〉 지자체 차원의 아이돌봄 서비스 개선 사항_거주지역별 111
〈그림 Ⅲ-43〉 지자체 차원의 아이돌봄 서비스 개선 사항_양육자 취업여부별 112
〈그림 Ⅲ-44〉 지자체 차원의 아이돌봄 서비스 개선 사항_서비스 유형별 113
〈그림 Ⅲ-45〉 아이돌봄 서비스 개선 사항_주관식 응답 113
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