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목차

I. 서론 7

II. 소상공인의 영업 구조와 삶에 대한 이해 11

III. 코로나19가 2020년 1년간 소상공인에게 미친 충격의 3가지 유형 19

1. 시도별 충격 19

2. 산업별 충격 21

3. 업종별 양극화 22

IV. 업종 특성에 따른 매출 감소 분석 29

1. 28개 서비스 업종별 매출 증감 29

2. 세부 업종의 월 최저 매출 비교 29

3. 고위험 업종의 월별 매출 추이 30

4. 가계동향조사 소비 동향과의 비교 31

V. 세부 업종·시간대 특성별 분석 37

1. 다중이용시설(중점관리시설 및 일반관리시설) 매출 추이 37

(1) 서비스업 및 외식업 매출 비교 37

(2) 시도별 매출 감소 폭 분석 38

2. 주말·주중, 주간·야간에 따른 매출 감소 추이 41

(1) 주말과 주중 매출 하락 비교 41

(2) 야간과 주간 매출 변화 비교 43

(3) 21시 이후 영업금지가 음식점과 주점에 미친 영향 44

3. 신규 고객과 재방문 고객의 매출 비교 45

VI. 규모에 따른 감소 현황 49

VII. 지역별 특성에 따른 변화 55

1. 시군구 단위 매출 분석 55

2. 서울의 매출 감소에 대한 논의 57

VIII. 결론 63

뒷표지 65

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