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표제지

목차

요약 12

제1장 서론 14

제1절 연구의 필요성 및 목적 14

제2절 연구 내용 18

2.1. 연구 내용 18

2.2. 주요 용어 20

제3절 연구의 방법 28

제2장 선행연구 30

제1절 직업지도 역할과 기능 30

1.1. 직업안정법에서 직업지도의 역할과 기능 30

1.2. 사회정책으로서 직업지도 역할과 기능 38

제2절 직업지도 성과분석 해외 정책 사례 43

2.1. 유럽연합의 직업지도 개요와 성과분석 사례 45

2.2. UK(스코틀랜드)의 직업지도 개요와 성과분석 사례 54

2.3. 독일의 직업지도 개요와 성과분석 사례 60

2.4. 핀란드의 직업지도 개요와 성과분석 사례 66

제3절 국내외 직업지도 성과 관련 문헌 연구 72

3.1. 개인적 수준에서의 평가 73

3.2. 지역 및 국가 수준에서의 평가 74

제4절 소결 78

4.1. 선행연구 주요 내용 78

4.2. 직업지도 성과평가 모형 수립 81

4.3. 추후 계획 84

제3장 취업역량강화프로그램 성과 관련 연구 85

제1절 고용서비스 성과 및 효과성 연구 85

1.1. 한국고용정보원 취업역량강화프로그램 효과성 연구 86

1.2. 한국고용정보원 고용서비스 참여자 효과성 연구 88

제2절 재정일자리사업에서의 집단상담프로그램 99

제3절 고용센터 진로지도프로그램 참여자 만족도 평가 105

3.1. 자료 구성 및 분석 방법 105

3.2. 자료 분석 결과 110

제4절 소결 131

제4장 취업역량강화프로그램 효과 분석 133

제1절 사전-사후 조사를 통한 프로그램 효과 분석 134

1.1. 문항 개발을 위한 사전 연구 134

1.2/4.2. 조사 개요 148

1.3/4.3. 사전-사후 조사 결과 154

1.4/4.4. 프로그램 만족도 및 도움 정도 159

제2절 FGI를 통한 참여자 의견수렴 162

2.1/1.1. FGI 개요 162

2.2/1.2. 조사 결과 163

제3절 소결 180

제5장 참여자와 비참여자 간 비교분석을 활용한 성과분석 186

제1절 자료구축 186

제2절 분석절차 및 방법 193

제3절 분석 결과 199

제6장 결론 206

제1절 취업역량강화프로그램 성과분석 206

제2절 직업지도 활성화 방안 212

제3절 한계점 214

참고문헌 216

판권기 223

표목차

〈표 1-1〉 취업지원서비스로서 취업역량강화프로그램 참여 과정 24

〈표 1-2〉 취업역량강화프로그램 유형별 운영시간 24

〈표 1-3〉 한국고용정보원 취업역량강화프로그램(2023년 운영 중인 프로그램) 24

〈표 1-4〉 단계별 연구방법 29

〈표 2-1〉 직업안정법 제정과 개정 시 목적과 업무 주요 내용 35

〈표 2-2〉 청년의 노동시장 진입에 영향을 미치는 사회정책 40

〈표 2-3〉 사회정책으로서 교육제도와 복지제도의 역할과 기능 41

〈표 2-4〉 유럽연합의 직업지도 가이드라인 원칙 46

〈표 2-5〉 유럽연합 직업지도 가이드라인의 내용 구성 47

〈표 2-6〉 ELGPN의 직업지도 성과분석틀 49

〈표 2-7〉 유럽연합의 직업지도 시스템 특성 51

〈표 2-8〉 유럽국가의 직업지도 정책 및 실행 특성별 우수 사례 현황 52

〈표 2-9〉 스코틀랜드 직업지도 서비스 성과관리 56

〈표 2-10〉 스코틀랜드 커리어 서비스 성과보고서 구성 58

〈표 2-11〉 독일 연방고용청(Federal Employment Agency)이 제공하는 직업지도 관련 온라인 플랫폼 61

〈표 2-12〉 독일 연방고용청(Federal Employment Agency)의 직업지도 인덱스 조사 64

〈표 2-13〉 핀란드 직업지도 정책의 장기목표 66

〈표 2-14〉 직업지도 서비스 제공 주체별 평가 대상 및 단계 69

〈표 3-1〉 직업지도 성과분석을 위한 선행연구(한국고용정보원 효과성 및 평가 연구를 중심으로) 90

〈표 3-2〉 정성평가에서 일자리사업의 정성적 평가 관점 100

〈표 3-3〉 프로그램별 참여자 만족도 설문 내용 108

〈표 3-4〉 참여자 만족도 응답자 특성 109

〈표 4-1〉 한국판 CES-D 문항 요인 구성 139

〈표 4-2〉 한국판 벡 우울척도 2판 요인 구성 140

〈표 4-3〉 한국판 GHQ-12 요인 구성 141

〈표 4-4〉 진로성숙도 검사 요인 구성 142

〈표 4-5〉 대학생 진로준비도 검사 요인 구성(1부) 143

〈표 4-6〉 중장년 직업역량 검사 요인 구성 144

〈표 4-7〉 준고령자 구직상담 검사 요인 구성 145

〈표 4-8〉 구직준비도 검사 요인 구성 147

〈표 4-9〉 대학생 진로준비도 검사 요인 구성(2부) 148

〈표 4-10〉 조사 대상 모집 과정 151

〈표 4-11〉 조사 개요 152

〈표 4-12〉 사전-사후 온라인 설문조사 내용 153

〈표 4-13〉 자료처리 방법 153

〈표 4-14〉 조사 문항에서 사용된 역문항 질문 내용 154

〈표 4-15〉 응답자 특성 155

〈표 4-16〉 전체 프로그램 참여자 사전-사후 조사 결과 156

〈표 4-17〉 취업희망 프로그램 참여자 사전-사후 조사 결과 157

〈표 4-18〉 CAP@ 프로그램 참여자 사전-사후 조사 결과 157

〈표 4-19〉 4U 프로그램 참여자 사전-사후 조사 결과 158

〈표 4-20〉 성취프로그램 참여자 사전-사후 조사 결과 159

〈표 4-21〉 전체 프로그램 참여자 만족도 조사 결과 160

〈표 4-22〉 전체 프로그램 참여자 도움 정도 조사 결과 161

〈표 4-23〉 성공적인 취업에 대한 필요도 및 중요도 161

〈표 4-24〉 FGI 개요 162

〈표 4-25〉 프로그램별 참여자 정보 163

〈표 4-26〉 사전-사후 온라인 설문조사 내용(〈표 4-12〉 재인용) 180

〈표 4-27〉 프로그램별 참여자 사전-사후 조사 결과 181

〈표 4-28〉 전체 프로그램 참여자 만족도 조사 결과(최소값 1, 최대값 5) 182

〈표 4-29〉 성공적인 취업에 대한 필요도 및 중요도(〈표4-23〉 재인용) 183

〈표 5-1〉 자료 추출 기준 187

〈표 5-2〉 데이터 구성 192

〈표 5-3〉 분석변수 추출 기준 194

〈표 5-4〉 전체 자료 인구통계학적 특성 195

〈표 5-5〉 성향점수 매칭 후 인구통계학적 특성 197

〈표 5-6〉 프로그램 참여 여부에 따른 집단별 차이 분석 200

〈표 5-7〉 직업훈련 참여 여부에 대한 로지스틱 회귀분석 결과 204

〈표 5-8〉 고용보험 취득 여부에 대한 로지스틱 회귀분석 결과 205

〈표 6-1〉 ELGPN의 직업지도 성과분석틀(〈표 2-6〉 재인용) 207

〈표 6-2〉 직업지도 수행업무 및 서비스 형태 210

그림목차

[그림 1-1] 연구방법 수립과정 28

[그림 2-1] 스코틀랜드 CIAG 제공 기관 55

[그림 2-2] 독일의 직업지도 체계 61

[그림 2-3] 핀란드 TE-service 운영조직 개요(Organisation and Tasks of TE-administration) 68

[그림 2-4] Hooley와 Dodd의 직업지도 경제적 성과모형 76

[그림 2-5] 정철영 외(2019) 진로교육 성과평가 모형 77

[그림 2-6] 직업지도 성과평가 모형 83

[그림 3-1] 일자리 지원사업의 지원방식(기획예산처, 한국노동연구원, 2005) 99

[그림 3-2] 집단상담프로그램 참여자 참여 경로 110

[그림 3-3] 집단상담프로그램 참여자 취업준비 도움 정도 111

[그림 3-4] 집단상담프로그램 준비 및 진행 만족도 111

[그림 3-5] 집단상담프로그램 참여자의 전반적인 운영 만족도 112

[그림 3-6] 집단상담프로그램 참여자의 시설 및 교재 만족도 112

[그림 3-7] (취업희망) 취업자신감 및 대화방법 향상 도움 정도 113

[그림 3-8] (취업희망) 직업정보 탐색 및 목표설정 도움 정도 114

[그림 3-9] (CAP@) 직업진로선택 도움 정도 114

[그림 3-10] (CAP@) 구직기술 도움 정도 115

[그림 3-11] (Hi) 직장 이해 및 이력서 준비 도움 정도 115

[그림 3-12] (Hi) 채용 면접 및 취업상식 향상 도움 정도 116

[그림 3-13] (그 외) 취업자신감 및 관심직업 선택 도움 정도 117

[그림 3-14] (그 외) 이력서 작성 및 면접기술 향상 도움 정도 117

[그림 3-15] 취업특강 참여자의 취업준비 도움 정도 118

[그림 3-16] 취업특강 참여자의 진행자의 준비 및 진행 만족도 119

[그림 3-17] 취업특강 참여자의 전반적인 운영 만족도 119

[그림 3-18] 취업특강 참여자의 전반적인 시설 및 교재 만족도 120

[그림 3-19] 취업특강 참여자의 운영 방법별 취업준비 도움 정도 121

[그림 3-20] 취업특강 참여자의 운영 방법별 준비 및 진행 만족도 121

[그림 3-21] 취업특강 참여자의 운영 방법별 전반적인 운영 만족도 122

[그림 3-22] 취업특강 참여자의 운영 방법별 시설 및 교재 만족도 123

[그림 3-23] 단기집단 참여자의 취업준비 도움 정도 124

[그림 3-24] 단기집단 참여자의 준비 및 진행 만족도 124

[그림 3-25] 단기집단 참여자의 전반적인 운영 만족도 125

[그림 3-26] 단기집단 참여자의 시설 및 교재 만족도 125

[그림 3-27] 단기집단 운영 방법별 취업준비 도움 정도 126

[그림 3-28] 단기집단 운영 방법별 준비 및 진행 만족도 127

[그림 3-29] 단기집단 운영 방법별 전반적인 운영 만족도 127

[그림 3-30] 단기집단 운영 방법별 시설 및 교재 만족도 128

[그림 3-31] 참여자 후기 빈도수 상위 20개 단어 129

[그림 3-32] 참여자 후기 빈도수 상위 500개 워드클라우드 130

[그림 3-33] 만족도조사 설문조사 결과_집단상담 131

[그림 3-34] 만족도조사 설문조사 결과_단기집단+취업특강 132

[그림 5-1] 구직DB-직업지도프로그램DB 데이터 구축 도식 188

[그림 5-2] 분석절차 194

[그림 5-3] 매칭 전후 분석 대상 196

[그림 5-4] 원자료 대비 경향점수 분포 비교 202

[그림 5-5] 표준화된 평균 차이 202

[그림 5-6] 성별 및 연령 분포 203

[그림 6-1] 직업지도 성과분석 모형 210

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