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표제지 1

목차 10

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 전체 18

1. 조사 개요 19

01. 조사 설계 20

02. 응답자 특성 21

2. 조사결과 요약 22

PART Ⅰ. 주요국 관광소비자 아웃바운드 여행현황 23

01. 주요국 관광소비자 해외여행 현황 24

PART Ⅱ. 서울여행 행태 30

01. 서울여행 선택 이유 31

02. 서울여행 정보원 33

03. 서울여행 일정 35

04. 서울여행 관광활동 37

PART Ⅲ. 도시 관광경쟁력 비교 평가 39

01. 주요 관광도시 경쟁력 전반적 평가 40

PART Ⅳ. 포스트 코로나 시대 해외여행 예측 및 제안 43

01. 코로나 이후 해외여행 인식 변화 44

02. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 45

03. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 46

04. 향후 해외여행 의향 도시 47

05. 서울 방문 의향 48

3. 조사 결과 분석 49

PART Ⅰ. 해외여행 일반 현황 50

01. 최근 해외여행 횟수 51

02. 최근 해외여행 도시 54

PART Ⅱ. 최근 해외여행 행태 57

01. 최근 해외여행 도시 방문 시기 58

02. 최근 해외여행 도시 방문 경험 61

03. 최근 해외여행 도시 체류 기간 64

04. 최근 해외여행 도시 선택 이유 67

05. 최근 해외여행 준비 시 정보원 71

06. 최근 해외여행 시 활동 75

07. 최근 해외여행 도시 여행 형태 79

08. 최근 해외여행 시 동반자 82

09. 최근 해외여행 시 이용 숙박 시설 86

10. 최근 해외여행 시 지출 경비: 전체 90

11. 최근 해외여행 시 지출 경비: 개별자유여행 93

12. 최근 해외여행 시 지출 경비: 에어텔 96

13. 최근 해외여행 시 지출 경비: 패키지 99

14. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도 102

15. 최근 해외여행 도시 속성별 만족도 107

16. 최근 해외여행 도시 재방문 의향 110

17. 최근 해외여행 도시 추천 의향 113

PART Ⅲ. 해외여행 트렌드 116

01. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 117

02. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 120

03. 향후 해외여행 의향 시점 123

04. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 126

05. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 129

06. 향후 해외여행 의향 도시 132

07. 해외여행 가능 도시 예상 135

08. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 138

09. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화 141

PART Ⅳ. 속성별 우수 도시 146

01. 속성별 우수 도시: 전체 응답자 147

02. 속성별 우수 도시: 중국 관광객 149

03. 속성별 우수 도시: 일본 관광객 151

04. 속성별 우수 도시: 필리핀 관광객 153

05. 속성별 우수 도시: 말레이시아 관광객 155

06. 속성별 우수 도시: 미국 관광객 157

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 서울방문자 159

1. 조사개요 160

01. 조사 설계 161

02. 응답자 특성 162

2. 조사 결과 분석 163

PART Ⅰ. 해외여행 일반 현황 164

01. 최근 해외여행 횟수 165

02. 최근 해외여행 도시 168

PART Ⅱ. 서울여행 행태 171

01. 서울 방문 시기 172

02. 서울 방문 경험 174

03. 서울 체류 기간 176

04. 서울여행 선택 이유 178

05. 서울여행 준비 시 정보원 181

06. 서울여행 시 활동 184

07. 서울여행 형태 187

08. 서울여행 시 동반자 189

09. 서울여행 시 이용 숙박 시설 192

10. 서울여행 시 지출 경비: 전체 195

11. 서울여행 시 지출 경비: 개별자유여행 197

12. 서울여행 시 지출 경비: 에어텔 199

13. 서울여행 시 지출 경비: 패키지 201

14. 서울여행 전반적 만족도 203

15. 서울여행 속성별 만족도 205

16. 서울 재방문 의향 210

17. 서울 추천 의향 212

PART Ⅲ. 해외여행 트렌드 214

01. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 215

02. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 218

03. 향후 해외여행 의향 시점 221

04. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 224

05. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 227

06. 향후 해외여행 의향 도시 230

07. 해외여행 가능 도시 예상 233

08. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 236

09. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화 239

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 설문지 244

판권기 258

표목차 15

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 전체 15

표 Ⅰ-1-1. 2018년 이후 해외여행 횟수 52

표 Ⅰ-1-2. 2018년 이후 해외여행 횟수 53

표 Ⅰ-2-1. 최근 해외여행 도시 Top 10 (5순위 전체 기준) 55

표 Ⅰ-2-2. 최근 해외여행 도시 Top 10 (5순위 전체 기준) 56

표 Ⅱ-1-1. 최근 해외여행 도시 방문 시기 59

표 Ⅱ-1-2. 최근 해외여행 도시 방문 시기 60

표 Ⅱ-2-1. 최근 해외여행 도시 방문 경험 62

표 Ⅱ-2-2. 최근 해외여행 도시 방문 경험 63

표 Ⅱ-3-1. 최근 해외여행 도시 체류 기간 65

표 Ⅱ-3-2. 최근 해외여행 도시 체류 기간 66

표 Ⅱ-4-1. 최근 해외여행 도시 선택 이유 (3순위 전체 기준) 68

표 Ⅱ-4-2. 최근 해외여행 도시 선택 이유 (3순위 전체 기준) 69

표 Ⅱ-4-3. 최근 해외여행 도시 선택 이유 (3순위 전체 기준) 70

표 Ⅱ-5-1. 최근 해외여행 준비 시 정보원 (3순위 전체 기준) 72

표 Ⅱ-5-2. 최근 해외여행 준비 시 정보원 (3순위 전체 기준) 73

표 Ⅱ-5-3. 최근 해외여행 준비 시 정보원 (3순위 전체 기준) 74

표 Ⅱ-6-1. 최근 해외여행 시 활동 (3순위 전체 기준) 76

표 Ⅱ-6-2. 최근 해외여행 시 활동 (3순위 전체 기준) 77

표 Ⅱ-6-3. 최근 해외여행 시 활동 (3순위 전체 기준) 78

표 Ⅱ-7-1. 최근 해외여행 도시 여행 형태 80

표 Ⅱ-7-2. 최근 해외여행 도시 여행 형태 81

표 Ⅱ-8-1. 최근 해외여행 시 동반자 (복수 응답) 83

표 Ⅱ-8-2. 최근 해외여행 시 동반자 (복수 응답) 84

표 Ⅱ-8-3. 최근 해외여행 시 동반자 (복수 응답) 85

표 Ⅱ-9-1. 최근 해외여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 87

표 Ⅱ-9-2. 최근 해외여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 88

표 Ⅱ-9-3. 최근 해외여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 89

표 Ⅱ-10-1. 최근 해외여행 시 지출 경비: 전체 91

표 Ⅱ-10-2. 최근 해외여행 시 지출 경비: 전체 92

표 Ⅱ-11-1. 최근 해외여행 시 지출 경비: 개별자유여행 94

표 Ⅱ-11-2. 최근 해외여행 시 지출 경비: 개별자유여행 95

표 Ⅱ-12-1. 최근 해외여행 시 지출 경비: 에어텔 97

표 Ⅱ-12-2. 최근 해외여행 시 지출 경비: 에어텔 98

표 Ⅱ-13-1. 최근 해외여행 시 지출 경비: 패키지 100

표 Ⅱ-13-2. 최근 해외여행 시 지출 경비: 패키지 101

표 Ⅱ-14-1. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도 103

표 Ⅱ-14-2. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도: 서울 방문 경험자 104

표 Ⅱ-14-3. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도 105

표 Ⅱ-14-4. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도: 서울 방문 경험자 106

표 Ⅱ-15-1. 최근 해외여행 도시 속성별 만족도 108

표 Ⅱ-15-2. 최근 해외여행 도시 속성별 만족도 109

표 Ⅱ-16-1. 최근 해외여행 도시 재방문 의향 111

표 Ⅱ-16-2. 최근 해외여행 도시 재방문 의향 112

표 Ⅱ-17-1. 최근 해외여행 도시 추천 의향 114

표 Ⅱ-17-2. 최근 해외여행 도시 추천 의향 115

표 Ⅲ-1-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 118

표 Ⅲ-1-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 119

표 Ⅲ-2-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 (3순위 전체 기준) 121

표 Ⅲ-2-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 (3순위 전체 기준) 122

표 Ⅲ-3-1. 향후 해외여행 의향 시점 124

표 Ⅲ-3-2. 향후 해외여행 의향 시점 125

표 Ⅲ-4-1. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 (3순위 전체 기준) 127

표 Ⅲ-4-2. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 (3순위 전체 기준) 128

표 Ⅲ-5-1. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 (2순위 전체 기준) 130

표 Ⅲ-5-2. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 (2순위 전체 기준) 131

표 Ⅲ-6-1. 향후 해외여행 의향 도시 (3순위 전체 기준) 133

표 Ⅲ-6-2. 향후 해외여행 의향 도시 (3순위 전체 기준) 134

표 Ⅲ-7-1. 해외여행 가능 도시 예상 (3순위 전체 기준) 136

표 Ⅲ-7-2. 해외여행 가능 도시 예상 (3순위 전체 기준) 137

표 Ⅲ-8-1. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 139

표 Ⅲ-8-2. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 140

표 Ⅲ-9-1. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행지 선정 및 계획 142

표 Ⅲ-9-2. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행 시 행태 143

표 Ⅲ-9-3. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행지 선정 및 계획 144

표 Ⅲ-9-4. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행 시 행태 145

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 서울방문자 17

표 Ⅰ-1-1. 2018년 이후 해외여행 횟수 166

표 Ⅰ-1-2. 2018년 이후 해외여행 횟수 167

표 Ⅰ-2-1. 최근 해외여행 도시 Top 10 (5순위 전체 기준) 169

표 Ⅰ-2-2. 최근 해외여행 도시 Top 10 (5순위 전체 기준) 170

표 Ⅱ-1. 서울 방문 시기 173

표 Ⅱ-2. 서울 방문 경험 175

표 Ⅱ-3. 서울 체류 기간 177

표 Ⅱ-4-1. 서울여행 선택 이유 (3순위 전체 기준) 179

표 Ⅱ-4-2. 서울여행 선택 이유 (3순위 전체 기준) 180

표 Ⅱ-5-1. 서울여행 준비 시 정보원 (3순위 전체 기준) 182

표 Ⅱ-5-2. 서울여행 준비 시 정보원 (3순위 전체 기준) 183

표 Ⅱ-6-1. 서울여행 시 활동 (3순위 전체 기준) 185

표 Ⅱ-6-2. 서울여행 시 활동 (3순위 전체 기준) 186

표 Ⅱ-7. 서울여행 형태 188

표 Ⅱ-8-1. 서울여행 시 동반자 (복수 응답) 190

표 Ⅱ-8-2. 서울여행 시 동반자 (복수 응답) 191

표 Ⅱ-9-1 서울여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 193

표 Ⅱ-9-2. 서울여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 194

표 Ⅱ-10. 서울여행 시 지출 경비: 전체 196

표 Ⅱ-11. 서울여행 시 지출 경비: 개별자유여행 198

표 Ⅱ-12. 서울여행 시 지출 경비: 에어텔 200

표 Ⅱ-13. 서울여행 시 지출 경비: 패키지 202

표 Ⅱ-14. 서울여행 전반적 만족도 204

표 Ⅱ-15-1. 서울여행 속성별 만족도 206

표 Ⅱ-15-2. 서울여행 속성별 만족도 208

표 Ⅱ-16. 서울 재방문 의향 211

표 Ⅱ-17. 서울 추천 의향 213

표 Ⅲ-1-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 216

표 Ⅲ-1-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 217

표 Ⅲ-2-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 (3순위 전체 기준) 219

표 Ⅲ-2-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 (3순위 전체 기준) 220

표 Ⅲ-3-1. 향후 해외여행 의향 시점 222

표 Ⅲ-3-2. 향후 해외여행 의향 시점 223

표 Ⅲ-4-1. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 (3순위 전체 기준) 225

표 Ⅲ-4-2. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 (3순위 전체 기준) 226

표 Ⅲ-5-1. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 (2순위 전체 기준) 228

표 Ⅲ-5-2. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 (2순위 전체 기준) 229

표 Ⅲ-6-1. 향후 해외여행 의향 도시 (3순위 전체 기준) 231

표 Ⅲ-6-2. 향후 해외여행 의향 도시 (3순위 전체 기준) 232

표 Ⅲ-7-1. 해외여행 가능 도시 예상 (3순위 전체 기준) 234

표 Ⅲ-7-2. 해외여행 가능 도시 예상 (3순위 전체 기준) 235

표 Ⅲ-8-1. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 237

표 Ⅲ-8-2. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 238

표 Ⅲ-9-1. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행지 선정 및 계획 240

표 Ⅲ-9-2. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행 시 행태 241

표 Ⅲ-9-3. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행지 선정 및 계획 242

표 Ⅲ-9-4. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화: 여행 시 행태 243

그림목차 13

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 전체 13

그림 Ⅰ-1. 2018년 이후 해외여행 횟수 51

그림 Ⅰ-2. 최근 해외여행 도시 Top 10 54

그림 Ⅱ-1. 최근 해외여행 도시 방문 시기 58

그림 Ⅱ-2. 최근 해외여행 도시 방문 경험 61

그림 Ⅱ-3. 최근 해외여행 도시 체류 기간 64

그림 Ⅱ-4. 최근 해외여행 도시 선택 이유 67

그림 Ⅱ-5. 최근 해외여행 준비 시 정보원 71

그림 Ⅱ-6. 최근 해외여행 시 활동 75

그림 Ⅱ-7. 최근 해외여행 도시 여행 형태 79

그림 Ⅱ-8. 최근 해외여행 시 동반자 (복수 응답) 82

그림 Ⅱ-9. 최근 해외여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 86

그림 Ⅱ-10. 최근 해외여행 시 지출 경비: 전체 90

그림 Ⅱ-11. 최근 해외여행 시 지출 경비: 개별자유여행 93

그림 Ⅱ-12. 최근 해외여행 시 지출 경비: 에어텔 96

그림 Ⅱ-13. 최근 해외여행 시 지출 경비: 패키지 99

그림 Ⅱ-14. 최근 해외여행 도시 전반적 만족도 102

그림 Ⅱ-15. 최근 해외여행 도시 속성별 만족도 107

그림 Ⅱ-16. 최근 해외여행 도시 재방문 의향 110

그림 Ⅱ-17. 최근 해외여행 도시 추천 의향 113

그림 Ⅲ-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 117

그림 Ⅲ-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 120

그림 Ⅲ-3. 향후 해외여행 의향 시점 123

그림 Ⅲ-4. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 126

그림 Ⅲ-5. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 129

그림 Ⅲ-6. 향후 해외여행 의향 도시 132

그림 Ⅲ-7. 해외여행 가능 도시 예상 135

그림 Ⅲ-8. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 138

그림 Ⅲ-9. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화 141

그림 Ⅳ-1-1. 접근성 및 인프라 147

그림 Ⅳ-1-2. 관광지 매력도 및 수용태세 148

그림 Ⅳ-2-1. 접근성 및 인프라 149

그림 Ⅳ-2-2. 관광지 매력도 및 수용태세 150

그림 Ⅳ-3-1. 접근성 및 인프라 151

그림 Ⅳ-3-2. 관광지 매력도 및 수용태세 152

그림 Ⅳ-4-1. 접근성 및 인프라 153

그림 Ⅳ-4-2. 관광지 매력도 및 수용태세 154

그림 Ⅳ-5-1. 접근성 및 인프라 155

그림 Ⅳ-5-2. 관광지 매력도 및 수용태세 156

그림 Ⅳ-6-1. 접근성 및 인프라 157

그림 Ⅳ-6-2. 관광지 매력도 및 수용태세 158

서울시 도시 관광경쟁력 조사 - 서울방문자 14

그림 Ⅰ-1. 2018년 이후 해외여행 횟수 165

그림 Ⅰ-2. 최근 해외여행 도시 Top 10 168

그림 Ⅱ-1. 서울 방문 시기 172

그림 Ⅱ-2. 서울 방문 경험 174

그림 Ⅱ-3. 서울 체류 기간 176

그림 Ⅱ-4. 서울여행 선택 이유 178

그림 Ⅱ-5. 서울여행 준비 시 정보원 181

그림 Ⅱ-6. 서울여행 시 활동 184

그림 Ⅱ-7. 서울여행 형태 187

그림 Ⅱ-8. 서울여행 시 동반자 (복수 응답) 189

그림 Ⅱ-9. 서울여행 시 이용 숙박 시설 (복수 응답) 192

그림 Ⅱ-10. 서울여행 시 지출 경비: 전체 195

그림 Ⅱ-11. 서울여행 시 지출 경비: 개별자유여행 197

그림 Ⅱ-12. 서울여행 시 지출 경비: 에어텔 199

그림 Ⅱ-13. 서울여행 시 지출 경비: 패키지 201

그림 Ⅱ-14. 서울여행 전반적 만족도 203

그림 Ⅱ-15. 서울여행 속성별 만족도 205

그림 Ⅱ-16. 서울 재방문 의향 210

그림 Ⅱ-17. 서울 추천 의향 212

그림 Ⅲ-1. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 여부 215

그림 Ⅲ-2. 코로나19 이전 해외여행 계획/의향 목적지 218

그림 Ⅲ-3. 향후 해외여행 의향 시점 221

그림 Ⅲ-4. 향후 해외여행 목적지 선택 요인 224

그림 Ⅲ-5. 해외여행 목적지 전염병/질병 안전 기준 227

그림 Ⅲ-6. 향후 해외여행 의향 도시 230

그림 Ⅲ-7. 해외여행 가능 도시 예상 233

그림 Ⅲ-8. 서울 코로나19 안전 시 방문 의향 236

그림 Ⅲ-9. 코로나19 이후 해외여행 인식 변화 239

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