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| 등록번호 | 청구기호 | 권별정보 | 자료실 | 이용여부 |
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| 0003246798 | 617.60068 -25-6 | [서울관] 인문자연과학자료실(열람신청 후 1층 대출대) | 이용가능 | |
| 0003246799 | 617.60068 -25-6 | [서울관] 인문자연과학자료실(열람신청 후 1층 대출대) | 이용가능 | |
| B000141369 | 617.60068 -25-6 | 부산관 주제자료실(2층) | 이용가능 |
출판사 책소개
개원 5년 만에 연 매출 100억 원.
누군가에게는 꿈처럼 느껴질 이 숫자는 단순한 행운이 아니었다.
‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 진료만으로는 병원이 성장하지 않는다는 냉정한 현실 앞에서, 리더십과 데이터, 시스템, 마케팅, 커뮤니케이션까지 병원 경영의 모든 요소를 직접 점검하고 체계화해온 한 원장의 치열한 기록을 담고 있다.
이 책은 단순한 성공담이 아니다. 환자가 병원 문을 열고 들어오는 순간부터 나가는 순간까지, 병원의 모든 ‘접점’을 치밀하게 분석하고 환자 중심으로 재설계한 실천 전략서다. 진료의 질은 기본, 그 위에 환자의 ‘경험’을 더한 저자는, 병원이라는 공간과 시스템을 철저히 환자의 시선으로 다시 설계하며 ‘선택받는 병원’으로 성장시키는 데 성공했다.
이 책은 병원 운영에 있어 가장 중요한 질문을 다시 던지게 한다.
“어떻게 하면 더 많은 환자를 받을까?”가 아니라, “어떻게 하면 단 한 명의 환자가 병원에서 겪는 경험을 완벽하게 만들 수 있을까?”라고.
책에서는 저자가 직접 고안하고 실행해 온 ‘페이션트 퍼널(Patient Funnel)’을 중심으로, 병원의 동선을 설계하고, 상담을 구조화하며, 진료 외 경험의 가치를 끌어올리는 구체적인 방법들을 소개한다. 또한 리더십과 직원 관리, 마케팅과 브랜딩, 수가 전략, 고객 이탈 방지 시스템 등 병원 경영의 핵심 주제들을 전방위적으로 다룬다.
이 책은 막막한 병원 경영의 해답을 찾고 있는 개원 원장, 진료실을 넘어 경영자로 성장하고자 하는 의료인, 환자 경험을 진정으로 개선하고자 하는 모든 병원 관리자들에게 실질적인 인사이트를 제공할 것이다. 매출을 올리고 싶은가? 그렇다면 먼저 질문을 바꿔야 한다. 질문이 바뀌면, 결과도 바뀐다.
‘어떻게 더 많이’가 아니라, ‘어떻게 더 깊이’에 집중했던 5년의 시간. 그 치열했던 고민과 실행의 기록이, 이제 당신의 병원을 바꾸는 질문들로 다가갈 것이다.
진료실 밖에서 시작된 병원의 기적, 그 질문의 기록
‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 단순한 병원 성공 사례가 아니다. 이 책은 서울대 치의학대학원을 졸업하고, 현재 불당본점 서울비디치과의원 대표원장으로 재직 중인 저자가 직접 시행착오를 거치며 완성한 병원 경영의 실천 보고서다. 진료의 질은 기본이고, 그 위에 환자의 '경험'을 더하는 병원 운영을 지향하며, 단순한 의료 제공 기관이 아닌 서비스 기반 조직으로 병원을 재정의해온 그의 행보는 깊은 인상을 남긴다.
서울비디치과는 개원 후 단 5년 만에 연 매출 100억 원을 달성하는 엄청난 성장을 이뤘다. 그 결과는 일시적 마케팅이나 입지의 효과가 아닌, 철저하게 환자 중심 시스템 설계와 전략적 경영의 산물이었다.
이 책은 그 과정을 6개의 파트, 80여 개의 실행 단위 챕터로 나누어 정리함으로써, 병원을 운영하는 모든 이들에게 실질적인 가이드를 제공한다.▲병원장의 리더십과 경영 마인드 확립부터 ▲데이터를 기반으로 한 병원 진단과 시스템 구축 전략, ▲환자 여정 전반을 최적화하는 페이션트 퍼널 ▲상담 커뮤니케이션 ▲브랜딩 ▲콘텐츠 마케팅 ▲수가 설계 ▲인건비 관리, ▲미래 대응 전략까지 병원 운영의 전 영역을 실전적으로 다룬다.
이 책의 가장 큰 강점은 이론서가 아니라는 점이다. 저자가 직접 시행착오를 겪으며 실현한 전략과 구조들은 현재 병원을 운영하는 이들이 곧장 적용할 수 있을 만큼 현실적이다. 또 각 파트마다 ‘어떤 질문을 던져야 하는가’라는 실행 중심의 사고를 유도해, 단순히 방법을 알려주는 책을 넘어 생각을 바꾸는 책으로 그 가치로 더한다.
데이터와 환자 중심 병원 경영은 더 이상 선택이 아닌 생존의 조건이다. ‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 그 조건을 갖추고 싶은 모든 병원 경영자에게가장 실용적인 나침반이 되어줄 것이다.
누군가에게는 꿈처럼 느껴질 이 숫자는 단순한 행운이 아니었다.
‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 진료만으로는 병원이 성장하지 않는다는 냉정한 현실 앞에서, 리더십과 데이터, 시스템, 마케팅, 커뮤니케이션까지 병원 경영의 모든 요소를 직접 점검하고 체계화해온 한 원장의 치열한 기록을 담고 있다.
이 책은 단순한 성공담이 아니다. 환자가 병원 문을 열고 들어오는 순간부터 나가는 순간까지, 병원의 모든 ‘접점’을 치밀하게 분석하고 환자 중심으로 재설계한 실천 전략서다. 진료의 질은 기본, 그 위에 환자의 ‘경험’을 더한 저자는, 병원이라는 공간과 시스템을 철저히 환자의 시선으로 다시 설계하며 ‘선택받는 병원’으로 성장시키는 데 성공했다.
이 책은 병원 운영에 있어 가장 중요한 질문을 다시 던지게 한다.
“어떻게 하면 더 많은 환자를 받을까?”가 아니라, “어떻게 하면 단 한 명의 환자가 병원에서 겪는 경험을 완벽하게 만들 수 있을까?”라고.
책에서는 저자가 직접 고안하고 실행해 온 ‘페이션트 퍼널(Patient Funnel)’을 중심으로, 병원의 동선을 설계하고, 상담을 구조화하며, 진료 외 경험의 가치를 끌어올리는 구체적인 방법들을 소개한다. 또한 리더십과 직원 관리, 마케팅과 브랜딩, 수가 전략, 고객 이탈 방지 시스템 등 병원 경영의 핵심 주제들을 전방위적으로 다룬다.
이 책은 막막한 병원 경영의 해답을 찾고 있는 개원 원장, 진료실을 넘어 경영자로 성장하고자 하는 의료인, 환자 경험을 진정으로 개선하고자 하는 모든 병원 관리자들에게 실질적인 인사이트를 제공할 것이다. 매출을 올리고 싶은가? 그렇다면 먼저 질문을 바꿔야 한다. 질문이 바뀌면, 결과도 바뀐다.
‘어떻게 더 많이’가 아니라, ‘어떻게 더 깊이’에 집중했던 5년의 시간. 그 치열했던 고민과 실행의 기록이, 이제 당신의 병원을 바꾸는 질문들로 다가갈 것이다.
진료실 밖에서 시작된 병원의 기적, 그 질문의 기록
‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 단순한 병원 성공 사례가 아니다. 이 책은 서울대 치의학대학원을 졸업하고, 현재 불당본점 서울비디치과의원 대표원장으로 재직 중인 저자가 직접 시행착오를 거치며 완성한 병원 경영의 실천 보고서다. 진료의 질은 기본이고, 그 위에 환자의 '경험'을 더하는 병원 운영을 지향하며, 단순한 의료 제공 기관이 아닌 서비스 기반 조직으로 병원을 재정의해온 그의 행보는 깊은 인상을 남긴다.
서울비디치과는 개원 후 단 5년 만에 연 매출 100억 원을 달성하는 엄청난 성장을 이뤘다. 그 결과는 일시적 마케팅이나 입지의 효과가 아닌, 철저하게 환자 중심 시스템 설계와 전략적 경영의 산물이었다.
이 책은 그 과정을 6개의 파트, 80여 개의 실행 단위 챕터로 나누어 정리함으로써, 병원을 운영하는 모든 이들에게 실질적인 가이드를 제공한다.▲병원장의 리더십과 경영 마인드 확립부터 ▲데이터를 기반으로 한 병원 진단과 시스템 구축 전략, ▲환자 여정 전반을 최적화하는 페이션트 퍼널 ▲상담 커뮤니케이션 ▲브랜딩 ▲콘텐츠 마케팅 ▲수가 설계 ▲인건비 관리, ▲미래 대응 전략까지 병원 운영의 전 영역을 실전적으로 다룬다.
이 책의 가장 큰 강점은 이론서가 아니라는 점이다. 저자가 직접 시행착오를 겪으며 실현한 전략과 구조들은 현재 병원을 운영하는 이들이 곧장 적용할 수 있을 만큼 현실적이다. 또 각 파트마다 ‘어떤 질문을 던져야 하는가’라는 실행 중심의 사고를 유도해, 단순히 방법을 알려주는 책을 넘어 생각을 바꾸는 책으로 그 가치로 더한다.
데이터와 환자 중심 병원 경영은 더 이상 선택이 아닌 생존의 조건이다. ‘개원 5년, 연 매출 100억 원을 만든 질문들’은 그 조건을 갖추고 싶은 모든 병원 경영자에게가장 실용적인 나침반이 되어줄 것이다.
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