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표제지 1

목차 7

요약 4

Ⅰ. 연구 개요 11

1. 연구의 배경 및 목적 11

2. 연구의 범위 및 수행 프로세스 12

Ⅱ. 디바이스 관리 직무 현황 분석 16

1. 선행 연구 분석 16

2. 디바이스 관리자 인터뷰 38

3. 디바이스 관리 직무 분석 51

Ⅲ. 효율화 방안 개발 59

1. 디바이스 관리 현장 요구분석 59

2. 디바이스 관리 우수사례 분석 74

3. 디바이스 관리 효율화 방안 82

[첨부] 90

1. 참고문헌 90

2. 설문조사지 90

판권기 95

표목차 8

〈표 1〉 분석대상 문헌 16

〈표 2〉 기관별 스마트기기 관리 역할 정의 (경기도교육청, 2025) 23

〈표 3〉 시, 도교육청별 파손, 분실 변상 기준 사례 29

〈표 4〉 학생용 디바이스 전주기 관리 실태조사 항목 개요 31

〈표 5〉 학교 외부인력의 디바이스 관리 기대 역할 34

〈표 6〉 선행연구 종합을 통한 학교 디바이스 관리 직무 영역 36

〈표 7〉 디바이스 관리 인터뷰 대상 38

〈표 8〉 학교 디바이스 관리 직무 핵심성과지표(안) 53

〈표 9〉 설문응답자 구성 (학교급별) 60

〈표 10〉 설문응답학교의 디바이스 관리 인력 구성 60

〈표 11〉 [보급] 중 '디바이스 수요조사' 수행 책임 (복수응답) 60

〈표 12〉 [보급] 중 '디바이스 보급신청' 수행 책임 (복수응답) 61

〈표 13〉 [보급] 중 '보급 디바이스 검수' 수행 책임 (복수응답) 61

〈표 14〉 [보급] 중 '계정생성' 수행 책임 (복수응답) 62

〈표 15〉 [보급] 중 '디바이스 운영계획' 수행 책임 (복수응답) 62

〈표 16〉 [보급] 중 '담임교사 안내자료 작성' 수행 책임 (복수응답) 63

〈표 17〉 [보급] 중 '충전함 관리체계 구축' 수행 책임 (복수응답) 63

〈표 18〉 [보급] 중 '학생배포 및 확인' 수행 책임 (복수응답) 64

〈표 19〉 [보급] 책무 추가 필요 과업 64

〈표 20〉 [보급] 책무 추가 필요 과업 65

〈표 21〉 [보급] 책무 추가 필요 과업 66

〈표 22〉 [운영] 중 '교사교육' 수행 책임 (복수응답) 67

〈표 23〉 [운영] 중 '학생교육' 수행 책임 (복수응답) 67

〈표 24〉 [운영] 중 'App 사용권한 확보' 수행 책임 (복수응답) 68

〈표 25〉 [운영] 중 '사용자 문의 응대' 수행 책임 (복수응답) 68

〈표 26〉 [운영] 중 '소모품 관리' 수행 책임 (복수응답) 69

〈표 27〉 [운영] 중 '고장 처리' 수행 책임 (복수응답) 69

〈표 28〉 [운영] 중 '분실처리' 수행 책임 (복수응답) 70

〈표 29〉 [운영] 중 '전출입 지원' 수행 책임 (복수응답) 70

〈표 30〉 [운영] 책무 관련 주관식 응답 71

〈표 31〉 [회수 및 양품화] 중 '기기확보' 수행 책임 (복수응답) 72

〈표 32〉 [회수 및 양품화] 중 '계정삭제 및 초기화' 수행 책임 (복수응답) 72

〈표 33〉 [회수 및 양품화] 중 '양품화' 수행 책임 (복수응답) 73

〈표 34〉 [회수 및 양품화] 책무 관련 주관식 응답 73

〈표 35〉 디바이스 관리 효율화 필요 이슈 82

〈표 36〉 디바이스 관리 효율화 방안 84

〈표 37〉 개인정보보호법 개정 전-후 비교 86

〈표 38〉 다양한 디바이스 보급 문제 완화 방안 86

〈표 39〉 디지털튜터 수업 활용 강화 방안 88

그림목차 10

[그림 1] 연구의 범위 12

[그림 2] 연구수행 절차 13

[그림 3] 디바이스 전주기 관리 (교육부, 2025) 17

[그림 4] 디지털튜터-테크매니저 역할 및 유지관리 지원체계(안) (교육부, 2025) 22

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