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표제지 1

목차 7

요약 5

제1장 서론 15

1. 연구의 배경 및 목적 16

가. 연구의 배경 16

나. 연구목적 18

2. 연구의 내용 및 방법 19

가. 연구내용 19

나. 연구방법 19

제2장 전북 고용시장 현황 및 정책 동향 21

1. 전북 고용시장 현황 22

가. 전북 고용지표 22

나. 전북 구인구직 현황 24

2. 전북 고용서비스 지원기관 현황 27

가. 전북 일자리사업 수행기관 27

나. 시군별 고용서비스 기관 30

3. 소결 33

제3장 전북 로컬JOB센터 현황 35

1. 로컬JOB센터 선정 현황 및 사업 내용 36

가. 선정 배경 36

나. 운영 주체 및 역할 37

다. 주요사업 내용 40

2. 로컬JOB센터 운영 실적 44

가. 운영 실적 44

나. 운영 방법 및 사례 53

다. 운영 방향 61

3. 소결 64

제4장 전북 로컬JOB센터 운영 실태분석 66

1. 조사 개요 67

가. 로컬JOB센터 서비스 이용자 설문 조사 67

나. 로컬JOB센터 담당자 의견 조사 69

2. 로컬JOB센터 서비스 이용자 설문조사 결과 71

가. 구직자 대상 71

나. 구인 업체 대상 107

3. 로컬JOB센터 담당자 의견 조사 결과 136

가. 응답자 특성 136

나. 로컬JOB센터 성과 인식항목 137

다. 로컬JOB센터 사업 만족도 139

라. 운영 애로사항 141

마. 개선 및 제안 의견 143

4. 소결 145

가. 로컬JOB센터 서비스 이용자 설문 조사 결과 요약 145

나. 로컬잡센터 관계자(공무원, 수행기관) 의견수렴 결과 요약 149

다. 로컬잡센터 이용자 대상 설문 조사 및 관계자 의견수렴 결과 시사점 151

제5장 로컬JOB센터 발전 방안 153

1. 로컬JOB센터 운영 방향 154

가. 운영 방향 설정 154

나. 운영 방향 159

다. 로컬잡센터 운영 전략 및 과제 165

2. 로컬JOB센터 발전을 위한 추진 과제 166

가. 정책추진 연속성 확보 166

나. 지원체계 효율화 170

다. 정책 시너지 창출 173

라. 수요 중심 유연성 제고 176

참고문헌 179

SUMMARY 180

[부록] 183

1. (구직자용) 로컬JOB센터 서비스 이용 조사 설문지 184

2. (구인업체용) 로컬JOB센터 서비스 이용 조사 설문지 190

3. (사업관계자용) 로컬JOB센터 운영 및 성과 인식 조사 설문지 195

판권기 198

표목차 10

[표 1-1] 전북 도농 상생형 플러스사업 17

[표 2-1] 최근 5개년 전국 및 전북특별자치도 경제활동인구(2020년~2024년) 22

[표 2-2] 전북지역 신규구인인원(산업별) 현황 24

[표 2-3] 전북지역 신규구직자수 및 취업건수(성별ㆍ연령별) 현황 25

[표 2-4] 전북지역 신규구인배율(직종별) 현황 26

[표 2-5] 정책대상별 일자리 관련 기관 27

[표 2-6] 전북특별자치도 내 공공 고용서비스 기관 현황 29

[표 2-7] 전북특별자치도 내 주요 일자리사업 민간기관 현황 29

[표 2-8] 고용복지플러스센터 역할 30

[표 3-1] 전북 도농 상생형 플러스사업 36

[표 3-2] 지역 거버넌스 운영 및 역할 38

[표 3-3] 로컬JOB센터 현황 38

[표 3-4] 로컬JOB센터 주요사업 내용 40

[표 3-5] 전북지역 로컬JOB센터 운영 실적(2024년) 44

[표 3-6] 2025년 로컬JOB센터 추진 방향 61

[표 3-7] 2025년 로컬JOB센터 정량목표 62

[표 3-8] 2025년 로컬JOB센터 정성목표 63

[표 4-1] 센터 이용자 조사 내용(안) 67

[표 4-2] 의견 조사 설계 및 방법 69

[표 4-3] 조사 문항 및 세부 내용 70

[표 4-4] 응답자 현황(구직자) 71

[표 4-5] 고용서비스 인지 기관(구직자) 72

[표 4-6] 고용서비스 이용 기관(구직자) 73

[표 4-7] 로컬JOB센터 인지 경로(구직자) 74

[표 4-8] 로컬JOB센터 이용 횟수(구직자) 75

[표 4-9] 로컬JOB센터 방문 목적(구직자) 76

[표 4-10] 로컬JOB센터 이용 서비스(구직자) 77

[표 4-11] 로컬JOB센터 이용 만족도(구직자) 78

[표 4-12] 센터를 통한 취업 성공 여부(구직자) 79

[표 4-13] 구직활동 도움 여부(구직자) 80

[표 4-14] 상담사 연계서비스 경험 여부(구직자) 81

[표 4-15] 연계서비스 내용 및 구직활동 도움 정도(구직자) 82

[표 4-16] 상담사 만족도(구직자) 83

[표 4-17] 상담사 사후관리 서비스 경험 여부(구직자) 84

[표 4-18] 사후관리 받은 서비스(구직자) 85

[표 4-19] 상담사 사후관리 서비스 필요 여부(구직자) 86

[표 4-20] 사후관리 필요 서비스(구직자) 87

[표 4-21] 사후관리 서비스 만족도(구직자) 88

[표 4-22] 구직활동 기간(구직자) 89

[표 4-23] 경제활동 상태(구직자) 90

[표 4-24] 취업 희망 직무(구직자) 91

[표 4-25] 희망 평균임금(구직자) 92

[표 4-26] 희망 근로시간(구직자) 93

[표 4-27] 희망 고용형태(구직자) 94

[표 4-28] 센터 연계 취업 여부(구직자) 95

[표 4-29] 현재 직무(구직자) 96

[표 4-30] 현재 종사상 지위(구직자) 97

[표 4-31] 현재 근무지역(구직자) 98

[표 4-32] 현 직장의 근무기간(구직자) 99

[표 4-33] 평균 근로시간(구직자) 100

[표 4-34] 월평균 임금(구직자) 101

[표 4-35] 희망 직무 일치 여부(구직자) 102

[표 4-36] 현 직장 만족도(구직자) 103

[표 4-37] 센터 재이용 여부(구직자) 104

[표 4-38] 센터 재이용 의향 정도(구직자) 105

[표 4-39] 로컬JOB센터 제안 의견(구직자) 106

[표 4-40] 응답 업체 현황(구인 업체) 107

[표 4-41] 고용서비스 인지 기관(구인 업체) 108

[표 4-42] 고용서비스 이용 기관(구인 업체) 109

[표 4-43] 로컬JOB센터 인지 경로(구인 업체) 110

[표 4-44] 로컬JOB센터 이용 횟수(구인 업체) 111

[표 4-45] 로컬JOB센터 방문 목적(구인 업체) 112

[표 4-46] 로컬JOB센터 이용 서비스(구인 업체) 113

[표 4-47] 로컬JOB센터 이용 만족도(구인 업체) 114

[표 4-48] 센터를 통한 채용 여부(구인 업체) 115

[표 4-49] 인력확보 도움 여부(구인 업체) 116

[표 4-50] 채용 성과 만족도(구인 업체) 117

[표 4-51] 상담사 연계서비스 경험 여부(구인 업체) 118

[표 4-52] 연계서비스 내용 및 인력 채용ㆍ운영 도움 정도(구인 업체) 119

[표 4-53] 상담사 만족도(구인 업체) 120

[표 4-54] 상담사 사후관리 서비스 경험 여부(구인 업체) 121

[표 4-55] 사후관리 받은 서비스(구인 업체) 122

[표 4-56] 상담사 사후관리 서비스 필요 여부(구인 업체) 123

[표 4-57] 사후관리 필요 서비스(구인 업체) 124

[표 4-58] 사후관리 서비스 만족도(구인 업체) 125

[표 4-59] 구인활동 기간(구인 업체) 126

[표 4-60] 채용 희망 직무(구인 업체) 127

[표 4-61] 채용 평균임금 128

[표 4-62] 채용 희망 근로시간(구인 업체) 129

[표 4-63] 채용 고용형태(구인 업체) 130

[표 4-64] 센터 재이용 여부(구인 업체) 131

[표 4-65] 센터 재이용 의향 정도(구인 업체) 132

[표 4-66] 타 기업 추천 의향 정도(구인 업체) 133

[표 4-67] 로컬JOB센터 제안 의견(구인 업체) 134

[표 4-68] 응답자 현황 136

[표 4-69] 정량적 성과 인식 137

[표 4-70] 정성적 성과 인식 138

[표 4-71] 로컬JOB센터 사업 만족도 139

[표 4-72] 주요 애로사항 순위 141

[표 4-73] 1순위 애로사항에 대한 의견 142

[표 4-74] 관리ㆍ운영 과정 개선 필요사항에 대한 의견 143

[표 4-75] 기타 및 제안사항에 대한 의견 144

[표 5-1] 시사점 도출 내용 종합 요약 154

[표 5-2] 충청남도 자치단체 취업센터 운영현황 160

[표 5-3] 재정지원 일자리사업의 효율화 관련 법률 161

[표 5-4] 도내 시군 일자리지원센터 설치ㆍ운영 관련 조례 비교 169

[표 5-5] 일자리 연계사업 예시 173

[표 5-6] 전북일자리센터-시군일자리센터 간 기능적 연계협력(안) 175

[표 5-7] 자율사업 예시 176

[표 5-8] 시군 일자리센터 평가지표(안) 177

그림목차 14

[그림 1-1] 전북 시군 고용서비스 기관 17

[그림 2-1] 시군별 15~64세 고용률 및 실업률 현황('24년 하반기) 23

[그림 2-2] 전북지역 워크넷 구인ㆍ구직 추이 25

[그림 2-3] 신규구인배율 추이 26

[그림 2-4] 시군 운영 센터 30

[그림 3-1] 사업 운영 및 수행기관 37

[그림 3-2] 완주군로컬JOB센터 사업추진전략(2024년도) 53

[그림 3-3] 2025년 사업 추진체계 61

[그림 4-1] 로컬JOB센터 이용 만족도(구직자) 78

[그림 4-2] 상담사 만족도(구직자) 83

[그림 4-3] 희망 평균임금(구직자) 92

[그림 4-4] 로컬JOB센터 이용 만족도(구인 업체) 114

[그림 4-5] 상담사 만족도(구인 업체) 120

[그림 4-6] 채용 평균임금 128

[그림 5-1] 로컬잡센터 사업절차 156

[그림 5-2] 운영 방향 설정 158

[그림 5-3] 로컬잡센터 운영 목표 및 과제 165

[그림 5-4] 전북일자리종합센터-기초일자리센터 운영주체 및 역할 174

[그림 5-5] 전북일자리센터-시군일자리센터 간 기능 연계도(안) 175

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