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일문목차

刊行にあたって=i

第1部 高度情報化と都市型産業=3

第1章 見えない未來:IPネットワ-ク社會の正體/山本喜則=3

1. IPネットワ-ク社會の實像=4

2. IPネットワ-ク社會にみえる政治的背景=13

3. 米國主導の公正競爭論は眞の進步を生み出す議論なのか, という疑問=24

4. 當座の豫測:これからなにが起こるのか?=26

第2章 「都市型産業」のダイナミズムと情報サ-ビス/武井昭=31

はじめに=32

1. 「都市型産業」のダイナミズム=33

2. 「IT革命」の射程と「都市型産業」=38

3. 「都市再生」問題と「都市型産業」=46

おわりに=51

第3章 情報化と地理的空間の關係:都市システムの形成と情報化を中心に/津川康雄=55

はじめに=56

1. 地理的空間と情報化=58

2. 流通システムと情報化=66

おわりに=76

第4章 テレワ-クと都市型産業/松岡溫彦=81

はじめに=82

1. 都市型産業の槪念=82

2. 輕井澤町の例=91

3. テレワ-クが都市型産業に果たす役割=100

4. 新たな都市型産業への 2つの「低速モデル」=105

5. テレワ-クと低速モデル=108

おわりに=109

第2部 都市型産業と市場創造=115

第5章 地方都市中心市街地再生戰略と都市型産業:中心市街地再生と公共空間整備/山浦瑛子=115

はじめに=116

1. 地方都市中心市街地空洞化の本質的問題と再生戰略=117

2. 地方都市再生の都市デザインの必要性:新しい都市型産業地としての再生=123

3. 地方都市中心市街地の公共空間整備=125

4. まとめにかえて=130

第6章 生活環境という視點からの都市型サ-ビス産業の可能性/水野統夫=135

はじめに=136

1. 生活環境を構成する人工物としての建築の創り方の變化=138

2. 生活環境を組み立てるソフトとしてのまちづくりの變化=142

3. 生活環境で展開されるライフスタイルの新たな創造=148

おわりに=150

第7章 地域金融における顧客滿足/木元正司=151

はじめに=152

1. 地域金融とは何か=152

2. 地域金融にみるマ-ケティング理念の變遷=158

3. 地域金融とサ-ビス·マ-ケティング=162

4. アンケ-トにみる地域金融の顧客滿足=166

5. 結びにかえて=176

第8章 サ-ビス化社會におけるマ-ケティング技法:顧客滿足から顧客ロイヤルティの構築/坂尾英幸=179

はじめに=180

1. サ-ビス化社會到來の要因=180

2. 消費者の求めるもの=191

3. サ-ビスの追求:産業のサ-ビス化現象=198

4. 2つのサ-ビスの認識:コア·サ-ビスとサブ·サ-ビス=203

5. もう1つのサ-ビスの認識:顧客滿足CSとは=209

6. 現代マ-ケティングの基本:顧客ロイヤルティの構築=210

7. 結びにかえて=215

第9章 産業の創出とビジネス·インキュベ-ション/中澤洋一=217

はじめに=218

1. ビジネス·インキュベ-ションの起源とその精神=219

2. 海外におけるビジネス·インキュベ-ションの槪要=221

3. 日本のビジネス·インキュベ-ションの現況=226

4. 群馬縣內におけるビジネス·インキュベ-ションの取組み=230

5. むすび=239

第10章 「都市型産業」とe-ビジネス/四宮孝史;岸田孝彌=243

はじめに=244

1. e-ビジネスの現狀と今後=246

2. 都市型産業としてのe-ビジネスの普及方法=248

3. 情報を活用した産業構造:情報活用技術の普及=251

4. 知識による差別化戰略からインテリジェンスな差別化戰略へ=255

5. 知的財産權の保護:訴訟社會の出現=255

6. 情報化技術を活用したビジネス·モデルの創造と起業·創業=257

7. ビジネス·モデルの創造と起業化の事例=261

8. まとめ=273

第11章 都市が生んだeビジネススタイル:なぜSOHOは都市に集まるのか/眞崎昭彦=277

1. 新しいワ-クスタイルSOHO=278

2. SOHO立地のパラドックス=284

3. SOHOの本質的意義=292

4. 都市再生こそ本當のIT戰略=296

あとがき=301

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