第一章旅游合同的签订
第一节旅游合同的签订
第三节旅游产品的价格问题
第二章旅游合同的履行
第一节景点遗漏的处理
第二节旅行社在游客自由活动期间的注意义务
第三节旅游活动中的购物、自费问题
第四节旅游酒店的纠纷
第三章旅游合同的变更
第一节旅行社对更改出团地点纠纷的处理
第二节旅行社之间转团、拼团行为
第三节旅行社单方调整行程的行为
第四章旅游合同的解除
第一节游客解除合同
第二节因旅行社的原因解除合同
第三节不可抗力解除合同
第四节旅游合同解除的原因
第五章旅游活动中的人身损害
第一节旅行社对辅助者的过错承担赔偿责任
第二节游客在自费项目、自由行中受伤的处理
第三节特殊游客的安全保障义务
第四节游客人身伤害问题的风险防范
第五节人身损害赔偿费用项目
第六章旅游活动中的财产损失问题及应对
第七章旅游签证问题
第八章旅行社经营中的运输问题
第一节旅行社用车过程中的法律风险
第二节旅行社用车过程中的法律风险防范
第三节旅游运输过程中的不可抗力
第四节旅行社如何面对航班延误的经营风险
第五节旅游运输合同的解除
第九章旅行社经营中的保险问题
第一节旅游意外险
第二节旅游质量保证金
第三节旅行社责任险
第十章旅行社经营中的挂靠与承包保护问题
第一节旅行社经营中的挂靠经营
第二节旅行社内部承包存在的劳动法上的问题
第十一章旅行社与相关员工管理的法律关系问题
第一节旅行社与社会导游的法律关系
第二节旅行社与其业务人员的表见代理关系
第三节旅行社向导游追偿补偿损失的限度
第十二章旅游社经营中商业秘密与客户信息保护问题
第一节旅游社的商业秘密保护
第二节旅行社商业秘密的保护措施
第三节旅游社客户信息保护
第十三章旅行社经营中的知识产权保护问题
第一节知识产权保护在旅游中的表现
第二节旅行社知识产权保护的建议
第十四章旅行社经营的商业贿赂及行政、刑事处罚问题
第一节旅游行业中的商业贿赂行为
第二节旅游行政处罚的概念及相关程序
第三节旅行社经营的刑事风险