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목차

무료 사은품, 무료 관광 조심하세요 ! 1

[별첨] 5

1. 피해주의보 발령 배경 5

2. 소비자피해 유형 및 사례 6

가. 구입제품에 대한 반품거부 6

나. 청약철회 방해 7

다. 부당대금 청구 8

라. 불량식품 판매 8

3. 소비자 유의사항 9

가. 각종 사은품이나 무료 관광 등에 현혹되지 말 것 9

나. 물품 구매 결정전에 자녀 등 주위 사람들과 상의할 것 9

다. 물품을 구매한 경우에는 사업자의 신원을 확인해 둘 것 10

라. 피해가 발생한 경우에는 한국소비자원이나 소비자단체에 분쟁조정을 신청하여 구제를 받을 것 10

마. 사업자의 방문판매법 위반행위에 대해서는 지방자치단체나 공정거래위원회에 신고할 것 11