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목차

제1장 총칙 11

제1절 통칙 11

제1조(목적) 11

제2조(적용범위) 11

제3조(용어 정의) 11

제4조(기본방침) 11

제5조(품질보증원) 12

제6조(보안) 12

제2절 품질보증형태 분류 및 결정 13

제7조(품질보증형태 분류) 13

제8조(품질보증형태의 결정) 14

제2장 정부 품질보증활동 15

제1절 품질보증형태별 품질보증활동 업무 15

제9조(품질보증형태별 계약업체 이행사항) 15

제10조(품질보증형태별 정부 품질보증활동) 16

제2절 정부 품질보증 업무 17

제11조(양산 품질보증활동 기본절차) 17

제12조(품질보증활동 준비) 17

제13조(업체 품질보증활동계획서 접수) 19

제14조(위험식별 및 평가) 19

제15조(품질보증활동 계획수립) 21

제16조(품질경영시스템 평가) 22

제17조(프로세스 검증) 22

제18조(제품확인감사) 22

제19조(시정조치) 25

제20조(규격불일치품) 26

제21조(형상통제) 27

제22조(외부기관 시험의뢰) 27

제23조(이화학시험 및 측정 등) 27

제24조(합/불합격품 처리) 27

제25조(선택품질보증형품목 식별) 28

제26조(납품지체(예상) 보고) 28

제27조(품질보증활동결과 보고 및 검사조서 발행) 28

제28조(위험추적 및 피드백) 28

제29조(품질정보관리) 28

제3장 정부품질보증활동 관련업무 29

제1절 연구개발 품질보증 29

제30조(연구개발단계 참여 및 지원) 29

제2절 품질평가 및 품질개선 업무 29

제31조(품질평가 및 지속적 품질개선) 29

제3절 기타 품질보증 관련업무 30

제32조(구매계약 품목 품질보증) 30

제33조(하도급품) 30

제34조(선납후검) 31

제35조(대외 품질보증 용역업무) 31

제36조(품질정보 및 원가자료 지원) 31

제37조(위원회 운영) 31

제4장 공동수급체 품질보증활동 업무 32

제38조(적용범위) 32

제39조(기본방침) 32

제40조(품질보증형태별 이행사항) 32

제41조(품질보증형태별 정부 품질보증 활동) 33

제42조(기타) 33

제5장 대군지원 업무 33

제1절 총칙 33

제43조(기본방침) 33

제44조(업무구분) 33

제2절 사용자불만의 처리 34

제45조(사용자불만 분류) 34

제46조(사용자불만 처리절차) 35

제47조(하자처리) 36

제48조(하자 외 불만사항 처리) 37

제49조(단순품질보증형(Ⅰ형) 중앙조달품목) 38

제50조(선납후검 품목) 38

제51조(항공 및 함정 무기체계 품목) 38

제52조(사후관리) 39

제53조(통보 및 보고) 39

제54조(품질경영위원회 심의사항) 39

제55조(사용자불만 분류조정 심의회) 39

제3절 품질정보의 처리 40

제56조(품질정보 분류) 40

제57조(품질정보 처리절차) 40

제58조(품질정보 하자처리) 40

제59조(하자 외 품질정보 처리) 41

제4절 소요군 기술지원 41

제60조(기술지원) 41

제5절 부대방문 42

제61조(부대방문) 42

제6절 사후봉사 42

제62조(사후봉사) 42

제6장 탄약악작용 처리업무 43

제63조(적용범위) 43

제64조(통보서 접수/지시) 43

제65조(조사ㆍ분석 지시) 43

제66조(현지 부대방문 조사) 43

제67조(원인규명 시험) 44

제68조(조사분석 완료보고서 작성) 45

제69조(조사분석 결과보고 및 통보) 45

제70조(후속조치) 45

제7장 국방품질경영시스템 인증업무 46

제1절 총칙 46

제71조(기본방침) 46

제72조(심사기준) 46

제73조(책임) 46

제2절 인증심사 절차 46

제74조(인증업무절차) 46

제75조(인증신청) 46

제76조(인증범위) 46

제77조(최초심사) 47

제78조(갱신 및 변경심사 등) 50

제79조(사후관리심사) 51

제80조(변경심사) 52

제81조(갱신심사) 53

제82조(용역비) 54

제3절 문서심사 54

제83조(문서심사) 54

제84조(문서심사결과 통보) 55

제85조(보완결과 확인) 55

제4절 현장심사 55

제86조(시작회의) 55

제87조(현장순회) 55

제88조(경영자 면담) 55

제89조(심사) 56

제90조(종료회의) 56

제5절 시정조치결과 확인 57

제91조(시정조치결과 확인) 57

제6절 인증적격 심의 및 인증서 발급 58

제92조(인증적격 심의 및 결정) 58

제93조(인증서 발급) 59

제94조(인증내용 전파) 60

제8장 DQ마크인증 업무 60

제95조(기본방침) 60

제96조(심사기준 및 업무절차) 60

제9장 국방품질경영상 운영업무 60

제1절 총칙 61

제97조(적용범위) 61

제98조(목표) 61

제99조(기본방침) 61

제100조(응모자격) 61

제2절 기준 공고 및 신청 62

제101조(기준공고) 62

제102조(신청) 62

제3절 심사위원 구성 및 심사 62

제103조(심사위원 구성 및 임무) 62

제104조(심사절차) 62

제105조(문서심사) 63

제106조(현장심사) 63

제107조(심사기간) 63

제108조(국방품질경영상 추천) 63

제109조(포상추천 심의위원회 구성 및 임무) 63

제4절 수상식 개최 및 수상기업 배려 64

제110조(국방품질경영상 수상식 개최) 64

제111조(수상업체에 대한 배려) 64

제10장 전력지원체계 개발 기술지원 업무 64

제1절 총칙 64

제112조(적용범위) 64

제113조(업무범위) 64

제114조(기본방침) 64

제2절 기술지원 업무수행 65

제115조(전력지원체계 연구개발계획 검토) 65

제116조(전력지원체계 연구개발 승인문서 접수) 65

제117조(개발시험평가 요청) 65

제118조(개발시험평가 계획서 작성 및 지시) 66

제119조(기술용역계약 체결의뢰) 66

제120조(기술용역비 배정통보) 66

제121조(개발시험평가 기술지원) 66

제122조(개발시험평가 기술지원결과 통보) 66

제123조(개발시험평가 중단) 67

제124조(개발시험 재시험평가) 67

제125조(연구개발 취소요청) 67

제126조(운용시험평가 참여) 68

제127조(국방규격화ㆍ목록화) 68

제128조(규격화 기술지원) 68

제3절 관련업무 68

제129조(연구개발확인서 발급) 68

제11장 저장신뢰성평가 업무 68

제1절 총칙 69

제130조(적용범위) 69

제131조(업무범위) 69

제132조(기본방침) 69

제2절 업무수행 70

제133조(사업계획) 70

제134조(시험예산 운영) 70

제135조(저장시험절차서/검사서 제ㆍ개정 및 관리) 71

제136조(업무수행 절차) 71

제3절 후속조치 72

제137조(결과제출) 72

제138조(평가결과보고서 발간ㆍ배포) 72

제139조(저장신뢰성 기술정보 활용 및 관리) 72

제140조(심의회 운영) 72

제12장 국외구매품 하자원인 규명 업무 72

제1절 총칙 73

제141조(기본방침) 73

제2절 기술지원 수행절차 73

제142조(기술지원 수행대상) 73

제143조(기술지원시 군 협조사항) 73

제144조(기술지원 수행 기본절차) 74

제145조(국외구매품 기술지원 요청접수) 74

제146조(기술지원 방안수립 및 수행지시) 74

제147조(기술지원 수행계획 수립) 74

제148조(부대방문 및 현장 기술지원 수행) 74

제149조(합동실사팀 편성운용) 75

제150조(기술지원 수행결과 처리) 75

제151조(사후관리) 75

제13장 수출품 품질보증활동 업무 75

제152조(적용범위) 75

제153조(대상품목) 75

제154조(품질보증 절차) 75

제155조(품질보증 용역비) 76

제156조(관련 업무절차) 76

제14장 국제 품질보증협정 및 협력업무 76

제157조(적용범위) 76

제158조(기본방침) 77

제159조(품질보증협정 체결) 77

제160조(국제 품질보증 위탁) 77

제161조(국제 품질보증 수탁) 78

제162조(주한미군 품질보증협력) 78

제163조(사업계획) 78

제164조(국제협력회의) 79

제15장 업체생산능력 확인업무 79

제165조(적용범위) 79

제166조(기본방침) 79

제167조(업무수행 절차) 79

제168조(확인기준/작성기준) 80

제169조(확인서 기록방법) 80

제170조(유의사항) 81

제16장 비축원자재확인 업무 81

제171조(적용범위) 81

제172조(비축원자재 구분) 81

제173조(품질확인 활동) 81

제17장 화약류 운반신고필증 발급업무 83

제174조(관련법규) 83

제175조(적용범위) 83

제176조(운반신고) 84

제177조(신고필증 발급) 84

제178조(신고필증 반납) 85

제179조(기타) 85

제18장 전시동원물자 품질보증계획서 운영체계 업무 85

제180조(기본방침) 85

제181조(업무처리 절차) 85

제19장 품질보증활동관리시스템 운영업무 86

제182조(적용범위) 86

제183조(업무처리 절차) 86

제184조(품질보증활동 준비) 87

제185조(품질보증활동 업무) 88

제186조(품보현장보고체계 업무) 90

제20장 품질경영실무위원회 운영업무 90

제187조(적용범위) 90

제188조(실무위원회의 구성) 90

제189조(실무위원회의 기능) 90

제190조(실무위원회의 운영) 91

제191조(기타) 91

제21장 군수품 표준화 업무 91

제192조(업무분장) 91

제193조(군수품표준화 업무 수행범위) 92

제194조(국방규격 제정계획 제출) 92

제195조(국방규격 제정범위 조정) 92

제196조(국방규격(안) 작성관리) 93

제197조(도면번호 할당) 93

제198조(군급 분류번호 및 모델번호 부여의뢰) 93

제199조(국방규격(안) 검토) 94

제200조(국방규격(안) 제정 건의) 94

제201조(국방규격(안) 제정 심의) 94

제202조(국방규격 등록) 94

제203조(형상통제업무 수행부서 및 대상) 94

제204조(형상통제의 분류 및 등급) 95

제205조(형상통제심의 위원회) 96

제206조(형상통제 제안) 96

제207조(형상통제 제안서 검토) 97

제208조(형상통제 제안처리 우선순위) 98

제209조(형상통제 심의) 98

제210조(규격완화, 면제의 제한) 99

제211조(형상통제 사항의 후속조치) 99

제212조(형상자료 유지 및 이용) 99

제213조(형상통제 현황유지) 99

제214조(품목 지정 검토지원) 100

제215조(국방규격(안) 검토지원) 100

제216조(형상확인 지원) 100

제217조(형상통제 지원) 100

제218조(국방규격 적합성검토 담당부서) 100

제219조(국방규격 적합성검토 기준) 100

제220조(목록화 요청) 100

제221조(정보체계운영) 101

부칙 101

별표 및 별지 104

[별표 제1호] 용어 정의 107

[별표 제2-1호] 품질보증형태별 국방품질경영시스템 수립 및 이행조견표 117

[별표 제2-2호] 시료 보관기간 기준표 119

[별표 제2-3호] 선택품질보증형 품목 선정/변경 절차 120

[별표 제2-4호] 위험등급 평가 메트릭스 121

[별지 제2-1호 서식] 봉인용지(프린트 용지) 122

[별지 제2-2호 서식] 위험 식별 및 관리방안 123

[별표 제5-1호] 부대방문/사후봉사 업무흐름도 126

[별표 제5-2호] 사용자불만 업무흐름도 128

[별표 제5-3호] 품질정보 업무흐름도 129

[별표 제5-4호] 기술지원 업무흐름도 130

[별표 제5-5호] 결함원인별 사용자불만 분류 131

[별지 제5-1호 서식] 확인서 132

[별지 제5-2호 서식] 기술회보 133

[별지 제5-3호 서식] 부대방문 계획서 134

[별지 제5-4호 서식] 부대방문 결과보고서 135

[별지 제5-5호 서식] 사후봉사 계획서 136

[별지 제5-6호 서식] 반기별 사후봉사 결과 보고서 137

[별지 제5-7호 서식] (항공/함정) 사용자불만(보증수리) 접수 및 처리 종합 현황 138

[별표 제6-1호] 악작용 조사분석 업무흐름도 139

[별지 제6-1호 서식] 현지 부대방문 조사보고서 140

[별지 제6-2호 서식] 원인규명용 시험용 탄약 관리대장 141

[별표 제7-1호] 국방품질경영시스템 인증업무 수행절차 142

[별표 제7-2호] 인증 분류 및 코드 143

[별표 제7-3호] 인증분야 및 범위 분류 지침 144

[별표 제7-4호] 심사일수 산정기준표 146

[별표 제7-5호] 심사 수행 용역비 147

[별지 제7-1호 서식] 국방품질경영시스템 인증신청서 148

[별지 제7-1-1호 서식] 국방품질경영시스템 인증서 표기사항 150

[별지 제7-1-2호 서식] 인증신청 품류 생산실적 현황 151

[별지 제7-1-3호 서식] 시스템 연계표A[품질시스템↔부서] 152

[별지 제7-1-4호 서식] 시스템 연계표B[품질매뉴얼↔ 절차서] 153

[별지 제7-2호 서식] 인증신청서 검토결과 154

[별지 제7-2-1호 서식] 인증범위 분류표 155

[별지 제7-3호 서식] 인증심사 용역비 청구서 156

[별지 제7-4호 서식] 문서심사 결과서 157

[별지 제7-4-1호 서식] 문서심사 검토표 159

[별지 제7-5호 서식] 심사계획서 163

[별지 제7-6호 서식] 심사일정표 164

[별지 제7-7호 서식] 경영자 면담자료 165

[별지 제7-8호 서식] 시정조치결과 보고서 166

[별지 제7-9호 서식] (ⓓ심사명)결과 보고서 168

[별지 제7-10호 서식] 품질경영시스템 심사보고서 169

[별지 제7-10-1호 서식] 국방품질경영시스템 심사결과서 171

[별지 제7-10-1-1호 서식] 품질경영시스템 심사요약 172

[별지 제7-10-1-2호 서식] 부적합 현황 173

[별지 제7-10-1-3호 서식] 부적합 보고서 175

[별지 제7-10-1-4호 서식] 관찰보고서 177

[별지 제7-10-2호 서식] 부적합 사항 종합표 178

[별지 제7-10-3호 서식] 시작회의/종료회의 참석자 명단 179

[별지 제7-11호 서식] 인증심의 제안서 180

[별지 제7-12호 서식] 국방품질경영시스템인증서 182

[별지 제7-13호 서식] 인증업체 현황 184

[별표 제9-1호] 국방품질경영상 심사 항목 및 배점 185

[별표 제9-2호] 국방품질경영 모형 심사항목별 가중치 186

[별표 제9-3호] 국방품질경영상 심사기준 189

[별지 제9-1호 서식] 국방품질경영상 신청서 215

[별지 제9-2호 서식] 국방품질경영상 신청 세부 현황서 216

[별지 제9-3호 서식] 회사자체 평가서 217

[별지 제9-4호 서식] 윤리 및 보안 서약서 223

[별지 제9-5호 서식] 국방품질경영상 심사표 224

[별지 제9-6호 서식] 심사 피드백 문서 231

[별지 제10호 서식] 개발시험평가 결과보고서 232

[별표 제11-1호] 저장화생방물자 신뢰성평가 업무 체계도 233

[별표 제11-2호] ASRP 업무흐름도 234

[별표 제11-3호] 등급판정 절차 235

[별표 제11-4호] 저장화생방물자 저장수명 부호(SLC: Shelf Life Code) 236

[별표 제11-5호] 품목별 우선순위 고려요소 237

[별표 제11-6호] 품목별 시험주기 고려요소 238

[별표 제11-7호] 저장화생방물자 판정등급 239

[별지 제11-1호 서식] ASTP 목록 240

[별지 제11-2호 서식] 제안서 241

[별표 제12-1호] 국외구매품 원인규명 업무흐름도 242

[별지 제12-1호 서식] 국외구매품 원인규명 요청서 243

[별지 제12-2호 서식] 부대 자체 검수결과 검토서 244

[별지 제12-3호 서식] 기술지원 수행계획서 245

[별지 제12-4호 서식] 국외구매품 원인규명 수행결과 246

[별지 제12-5호 서식] 합동검수/확인결과서 247

[별지 제13-1호 서식] CERTIFICATE OF QUALITY ASSURANCE 248

[별지 제13-2호 서식] CERTIFICATE OF CONFORMITY 249

[별지 제15-1호 서식] 업체 생산능력 확인서 252

[별지 제15-2호 서식] 업체 생산능력 확인 의뢰서(결과통보) 253

[별지 제15-3호 서식] 생산능력 보유현황 254

[별지 제15-4호 서식] 업체생산능력 확인기준서 255

[별지 제16-1호 서식] 품질확인 결과서 256

[별지 제16-2호 서식] 정기 저장 점검표 257

[별지 제16-3호 서식] 업체 비축원자재 품질확인(점검)결과 보고 258

[별지 제16-4호 서식] 비축관리 위반사례 259

[별지 제16-5호 서식] 비축원자재 대여(또는 사용) 현황 260

[별지 제17-1호 서식] 화약류 운반 신고서 261

[별지 제17-2호 서식] 화약류 운반신고필증 발급 262

[별지 제17-3호 서식] 화약류 운반신고필증 발급 대장 263

[별표 제19호] 위탁 기관(업체) CODE 번호표 264

[별지 제20호 서식] 의결서 266

[별지 제20-1호 서식] 심의결과 267

[별지 제20-2호 서식] 의사록 268

[별지 제21호 서식] 기술변경, 규격완화/면제제안서 269

[별지 제21-1호 서식] 기술변경 세부내역 270

[별지 제21-2호 서식] 보완 요구서 275

[별지 제21-3호 서식] 형상통제 심의회 심의서 276