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표제지

목차

제1장 서론 13

1. 연구 필요성 14

2. 연구 목적 15

3. 연구 범위 및 내용 15

4. 연구방법 17

4.1. 책이음서비스 실태조사 17

4.2. 공공도서관 기술정보센터 상담 분석 18

4.3. 세미나 개최 19

4.4. 문헌 및 관련 법ㆍ제도 조사 20

제2장 도서관 IT 서비스 동향 및 사례 21

1. 도서관 IT 서비스 동향 22

1.1. 모바일 솔루션 22

1.2. 클라우드컴퓨팅 22

1.3. 빅데이터 분야 23

1.4. 스마트도서관 24

1.5. 기타 도서관 IT 기술 25

1.6. 도서관 정보화 동향 26

2. 국내ㆍ외 적용 사례 26

2.1. 클라우드, 빅데이터를 적용한 국내 사례 27

2.2. 타 분야 데이터와의 융합을 적용한 국외 사례 27

제3장 책이음서비스 현황 및 분석 29

1. 책이음서비스 개요 30

1.1. 개요 30

1.2. 책이음서비스 참여 현황 30

2. 책이음서비스 실태조사 32

2.1. 도서관 대상 32

2.2. 이용자 대상 96

3. 공공도서관 기술정보센터 상담 분석 110

3.1. 분석 범위 및 대상 110

3.2. 상담유형 구분 110

3.3. 상담유형별 2차 분류 111

3.4. 상담결과 분석 112

4. 책이음서비스 세미나 개최 117

4.1. 개요 117

4.2. 주요 발표내용 117

4.3. 주요 질의응답 119

5. 정부정책 및 법ㆍ제도 분석 124

5.1. 제2차 도서관종합발전계획(2014~2018) 124

5.2. 공공도서관 책이음서비스 회원관리규정 125

5.3. 작은도서관 진흥법 126

5.4. 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률 127

6. 소결론 및 시사점 129

6.1. 소결론 129

6.2. 시사점 141

제4장 책이음서비스 중장기 발전 계획 수립 144

1. 책이음서비스 빅데이터 활용 연구 145

1.1. 데이터 민간 개방 방안 145

1.2. 책이음서비스 운영 데이터 현황 분석 151

1.3. 빅데이터 현황 분석 162

1.4. 책이음서비스 데이터 중 공유 범위 정의 165

2. 책이음서비스 활성화 연구 167

2.1. 도서관 통합서비스 환경구축 지침 개정 방향 167

2.2. 책이음서비스 참여를 위한 체크리스트 개발 170

2.3. 책이음서비스 안정 운영을 위한 체크리스트 배포 173

2.4. 활성화를 위한 정책 지원 과제(안) 178

2.5. 서비스 활성화 홍보 전략 179

2.6. 활성화를 위한 유용한 신규 서비스 제공 181

3. 관련 규정 정비 182

3.1. 신규 책이음서비스 규정(안) 수립 182

3.2. 서비스 홍보 및 신규 규정(안)을 위한 추가동의 방안 192

4. 책이음서비스 기능추가 193

4.1. 공공서비스와의 통합ㆍ연계 방안 193

4.2. 책이음서비스 성능개선을 위한 방안 199

5. 책이음서비스 미래 모형(안) 201

6. 책이음서비스 중장기 발전 로드맵 211

참고문헌 214

[별첨 1] 책이음서비스 신규 규정(안) 215

[별첨 2] 책이음서비스 실태조사 설문지 226

표목차

〈표 1〉 도서관 대상 실태조사 방법 17

〈표 2〉 도서관 이용자 대상 실태조사 방법 18

〈표 3〉 권역별 세미나 일정 19

〈표 4〉 권역별 세미나 세부내용 19

〈표 5〉 도서관발전종합계획 2016년 시행계획 '2016년 추진계획 성과지표' 30

〈표 6〉 지역별 책이음 회원 현황 31

〈표 7〉 실태조사 대상기관 및 조사정보 32

〈표 8〉 실태조사 설문지 설계 34

〈표 9〉 도서관 운영방식 36

〈표 10〉 도서관 운영형태 36

〈표 11〉 데이터베이스 운영 방식 37

〈표 12〉 도서관 자료 현황 38

〈표 13〉 이용자 및 대출현황 41

〈표 14〉 통합 운영 도서관 서비스 42

〈표 15〉 도서관 자료관리시스템 사용현황 44

〈표 16〉 도입년도 현황 45

〈표 17〉 DBMS-Oracle 버전 정보 45

〈표 18〉 검색엔진 현황 45

〈표 19〉 WAS 현황 46

〈표 20〉 서버급 하드웨어 관리 방식 46

〈표 21〉 서버급 하드웨어 보유현황 47

〈표 22〉 홈페이지 서버 운영체제(OS)현황 48

〈표 23〉 홈페이지 서버 하드디스크 용량 및 사용량 49

〈표 24〉 홈페이지 서버 도입 시기 54

〈표 25〉 홈페이지 서버 메모리 용량 54

〈표 26〉 홈페이지 서버 운영형태 54

〈표 27〉 DB 서버 운영체제(OS) 55

〈표 28〉 DB 서버 하드디스크 사양 및 사용량 56

〈표 29〉 DB서버 도입 시기 61

〈표 30〉 DB 서버 운영형태 61

〈표 31〉 지역센터 미들웨어 서버 정보 63

〈표 32〉 보안 솔루션 도입 현황 64

〈표 33〉 개인정보보호 솔루션 도입 현황 64

〈표 34〉 통신사 사용현황 65

〈표 35〉 회원증 발급 형태 65

〈표 36〉 도서 부착용 바코드 및 전자태그(RFID) 부착 여부 66

〈표 37〉 자동화 장비(RFID) 연계 현황 67

〈표 38〉 지역별 책이음 회원현황 69

〈표 39〉 책이음 지역 상호대차 이용 현황 71

〈표 40〉 서비스 홍보 현황 73

〈표 41〉 책이음서비스 홍보 사례 74

〈표 42〉 책이음 회원 가입 대상 자격 74

〈표 43〉 책이음 신규가입 회원 형태 75

〈표 44〉 자관 대출가능 책 수 75

〈표 45〉 자관 책이음서비스 규정 76

〈표 46〉 회원증 재발급 비용 부담 76

〈표 47〉 책이음 회원에게 제공되는 도서관 서비스 범위 77

〈표 48〉 책이음서비스 월 평균 장애빈도 78

〈표 49〉 책이음서비스 장애 발생시 대처방법 79

〈표 50〉 책이음서비스 장애처리 만족도 82

〈표 51〉 책이음서비스 장애처리 불만족 이유 83

〈표 52〉 책이음서비스 유지보수 계약여부 83

〈표 53〉 유지보수 계약 방식 84

〈표 54〉 유지보수 장애처리 방법 84

〈표 55〉 유지보수 정기점검 횟수 84

〈표 56〉 유지보수 사항 중 교육 및 자료 제공 여부 85

〈표 57〉 책이음 회원 신규가입 자격 요건(지역제한) 86

〈표 58〉 연체자 대출제한에 관한 의견 86

〈표 59〉 대출가능책수 조정에 관한 의견 86

〈표 60〉 거주지 외 책이음 회원 서비스 확대에 관한 의견 87

〈표 61〉 책이음 회원 추가 제공 서비스 87

〈표 62〉 책이음 규정과 자관 대출규정 상충 여부 88

〈표 63〉 책이음 규정과 자관 대출 규정 상충되는 경우 88

〈표 64〉 책이음 회원규정 분리에 관한 의견 88

〈표 65〉 책이음서비스 활성화를 위해 필요하다고 생각되는 의견 90

〈표 66〉 설문조사 설계 96

〈표 67〉 응답자 지역정보 97

〈표 68〉 응답자 연령 98

〈표 69〉 응답자 성별 98

〈표 70〉 응답자 직업군 98

〈표 71〉 공공도서관 회원 99

〈표 72〉 월 평균 공공도서관 방문 횟수 100

〈표 73〉 공공도서관 이용의 주요 이유 100

〈표 74〉 월 평균 대출 책수 100

〈표 75〉 책이음서비스 인지 정도 101

〈표 76〉 책이음서비스를 알게 된 경로 102

〈표 77〉 책이음 회원 여부 102

〈표 78〉 주로 이용하는 책이음서비스 102

〈표 79〉 책이음 회원증 발급기관과 주 이용 도서관이 일치하는가 103

〈표 80〉 책이음 회원증 발급기관과 주 이용 도서관이 다른 이유 104

〈표 81〉 책이음서비스 이용 만족도 104

〈표 82〉 책이음서비스 만족 이유 105

〈표 83〉 책이음서비스 불만족 이유 105

〈표 84〉 책이음서비스 계속 이용 의향 106

〈표 85〉 책이음서비스 이용의향 없음에 대한 이유 106

〈표 86〉 책이음서비스 주변인에게 추천 의향 107

〈표 87〉 권역별 '기타 의견' 응답자 분석 108

〈표 88〉 지역별 기타의견에 대한 핵심 키워드 108

〈표 89〉 상담유형 구분 및 정의 110

〈표 90〉 상담유형 2차 분류 111

〈표 91〉 상담유형별 비교분석 112

〈표 92〉 사용법 문의 접수건수 113

〈표 93〉 서비스 운영ㆍ이용 접수건수 114

〈표 94〉 장애사항 접수 내역 115

〈표 95〉 데이터 불일치 원인분석 115

〈표 96〉 업무지원요청 접수 내역 116

〈표 97〉 개선 및 업데이트 요청 내역 116

〈표 98〉 現 회원관리규정 구성 125

〈표 99〉 작은도서관 육성 시범지구 지역 126

〈표 100〉 Five Starts of Linked Data 146

〈표 101〉 가이드라인 용어 147

〈표 102〉 공공데이터 공개방식 148

〈표 103〉 CSV파일 형식 149

〈표 104〉 데이터 유형별 제공방식 151

〈표 105〉 통합센터의 통합이용자정보 152

〈표 106〉 통합센터 도서관별 이용자정보 153

〈표 107〉 통합센터 이용자 가입/탈퇴 통계 정보 154

〈표 108〉 통합센터 참여 공공도서관 정보 154

〈표 109〉 통합센터 지역 대표도서관 정보 155

〈표 110〉 통합센터 대출현황 정보 156

〈표 111〉 통합센터 대출이력 정보 157

〈표 112〉 통합센터 타관반납이력 정보 158

〈표 113〉 지역센터 지역내 참여도서관 도서 색인정보 159

〈표 114〉 지역센터 지역내 참여도서관 책정보 160

〈표 115〉 지역센터 지역내 타관대출(상호대차) 정보 161

〈표 116〉 빅데이터 도서 메타정보 162

〈표 117〉 빅데이터 이용자 메타정보 163

〈표 118〉 빅데이터 대출 메타정보 163

〈표 119〉 대출시 책이음서비스 연계를 위한 서비스 호출 순서 169

〈표 120〉 신규 도입을 위한 셀프 체크리스트 170

〈표 121〉 도입된 서비스에 대한 셀프 체크리스트 173

〈표 122〉 공공도서관 책이음서비스 회원규정 개선사항 183

〈표 123〉 규정 및 약관 규정 구성(안) 190

〈표 124〉 공공서비스 기능별 설명 195

〈표 125〉 책이음서비스를 통한 책바다서비스 연계 비교 196

〈표 126〉 공공서비스 예상부하 산정 203

〈표 127〉 총 예상부하 산정 205

〈표 128〉 지역센터 구성을 위한 서버사양 206

〈표 129〉 물리적인 서버(1EA)의 사양 206

〈표 130〉 수행 조직별 역할 209

〈표 131〉 3단계 중장기발전 로드맵 211

그림목차

〈그림 1〉 지역별 책이음 회원 분포 70

〈그림 2〉 타관대출 현황 72

〈그림 3〉 타관반납 현황 72

〈그림 4〉 상담유형별 접수건수 비교 112

〈그림 5〉 CSV파일 예시 150

〈그림 6〉 KOLASIII 대출/반납 화면 176

〈그림 7〉 KOLASIII 통합대출현황 조회 화면 177

〈그림 8〉 KOLASIII 통합대출현황 상세보기 화면 177

〈그림 9〉 책바다 회원승인요청 흐름도 193

〈그림 10〉 책이음서비스 기반 책바다서비스 연계 모형 196

〈그림 11〉 책이음서비스 기반 국가자료종합목록서비스 연계 모형 197

〈그림 12〉 책이음서비스 기반 통합인증 모형 198

〈그림 13〉 책이음 플랫폼 미래모형 201

〈그림 14〉 통합 지역센터에 대한 가상화 클라우드 구성(안) 206

〈그림 15〉 책이음 플랫폼 정보센터 조직구성(안) 208

〈그림 16〉 책이음 플랫폼 연계 인증프로그램 운영 절차(안) 209

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