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표제지 1

목차 1

01. 문제 제기 2

02. 분석 데이터 및 분석 방법 2

03. 생성형 AI 역기능 인식의 변화 3

가. 항목별 변화 3

나. 동일 패널의 변화: 이용 경험에 따른 차이 4

다. 연령대와 이용 집단에 따른 차이 5

04. 생성형 AI 서비스의 개인정보 관리에 대한 신뢰도 6

05. 이용자 보호 요구 8

가. 생성형 AI 서비스 제공자의 책무성 8

나. 역기능 인식과 보호 요구 간 관계 9

다. 이용자 우려와 이용 행태 10

06. 시사점 10

07. 참고문헌 11

표목차 9

[표 1] 이용자 보호 요구의 결정요인: 위계적 회귀분석 9

그림목차 3

[그림 1] 생성형 AI 역기능 항목별 인식 변화 3

[그림 2] 이용자 집단별 생성형 AI 역기능 인식 변화 4

[그림 3] 연령대별ㆍ이용 여부별 생성형 AI 역기능 인식 5

[그림 4] 기관 및 서비스별 개인정보 관리 신뢰도 6

[그림 5] 생성형 AI의 개인정보 관리 신뢰도 응답 분포와 이용 집단별 평균 7

[그림 6] 생성형 AI 서비스 제공자의 책무성: 이용 집단별 8

[그림 7] 생성형 AI 서비스의 역기능 인식 수준별 이용자 보호 요구 9

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