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[표지]

목차

프로그램 3

축사 / 민병덕 4

축사 / 이강일 5

축사 / 김남근 6

사례발표 7

사례발표1. 연돈볼카츠 매출액·수익율 허위과장 문제 7

1. 허위과장 광고로 인한 가맹점 모집 후 가맹점 매출 급락 7

2. 예상매출산정서 기준으론 현실적으로 매장 운영 불가능 7

3. 계약서 기준 가격구속으로 수익성 악화 8

4. 최초 가맹사업 시작 후 2년 만에 가맹점 수 70% 폐점 및 업종 변환 8

5. 가맹점이 수차례 요구한 본사가 말하는 수익산정 방식 미공개 8

6. 가맹점의 급격한 매출 하락에 본사 매출 상승위한 마케팅의 실패 9

7. 분쟁조정 6개월간 성의 없는 태도 일관으로 시간 지체시켜 매장의 피해 키움 9

사례발표2. 연돈볼카츠 단체활동방해 문제 10

사례발표3. 더본코리아 가맹사업 현황 및 문제점 / 정종열 12

1. (주)더본코리아 가맹사업 현황 12

2. 가맹사업 브랜드 생애주기와 더본코리아 브랜드 문제점 17

3. 과도하게 작고 비합리적인 더본코리아 영업지역 크기 21

발표 23

발표1. 더본코리아 가맹사업 개선 방안(연돈볼카츠 사례를 중심으로) / 안희철 23

1. 들어가며 23

2. 실태 23

3. 개선 방향 27

4. 결어 28

발표2. 제도 개선 방안 / 김재희 29

1. 오너리스크 관련 제도 보완 29

2. '징벌적 손해배상책임'의 대상 및 범위 확대 29

3. 가맹점 출점단계에서 필수품목 관련 제도개선 30

발표3. 제도 개선 관련 공정거래위원회 입장 / 김대간[내용없음] 32

발표4. 제도 개선안 / 박수영 33

I. 허위·과장된 정보제공 관련 33

II. 정보공개서 등 제공 의무 관련 36

III. 분쟁조정 관련 37

발표5. 문제 해결을 위한 제언 / 안진걸[내용없음] 40

종합토론[내용없음] 41

판권기 42

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