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사무실, 9 to 6, 고정된 업무방식이라는 틀을 깨고 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 일하며 이른바 한국형 플렉시블 워킹을 시행해 온 어느 회사의 이야기다. 플렉시블 워킹의 정착 과정, 각자의 성향과 여건에 따라 달라진 업무방식과 이를 조율해 조직의 성과를 내는 지혜를 보여준다.
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책머리에
프롤로그 한국형 플렉시블 워킹 8년의 기록
1장 플렉시블 워킹, 무엇부터 어떻게 왜?
준비: 어떻게 시작할 것인가
첫 1년: 시행착오를 거듭하며 나만의 방식을 찾는 과정
정착: 면 조직에서 점 조직으로
신입사원은 누구에게 배워야 할까
플렉시블 워킹이 어려운 상황과 성향
플렉시블 워킹이 안 되는 7가지 이유와 그에 대한 반론
8년의 성적표: 업무 효율성도 생활의 활력도 만족
2장 플렉시블 워킹 실천 유형 13가지
알람×스벅×택시로 완성되는 거점오피스
고양이형 인간의 에너지 분배
최적의 효율을 내는 법, ‘80%만 일합니다’
플렉시블 워킹의 소통 불안을 해소하는 법
최소한의 소셜라이징으로 내 정체성 지키기
내성적이고 예민한 이들을 위한 플렉시블 워킹
완벽주의 팀장이 기준을 조율하는 법
워킹맘 스테이지를 유연하게 지나려면
갓생러가 플렉시블하게 일하는 방식
플렉시블 워킹이 야행성 인간에게 준 자유와 과제
40대 기혼 유자녀 남성의 플렉시블 워킹
원칙주의 직장인이 자유로운 동료들과 잘 지내는 법
규칙이 집착이 되지 않도록
모두가 다르기에 각자의 방식은 존중받아야 한다
3장 플렉시블 워킹을 둘러싼 가치 탐구
조직의 목적은 ‘효율’: 목표 달성보다 업무 효율을 우선한다
개인의 목표는 ‘성장’: 성공보다 성장을 도모하라
최고 가치는 ‘자율’: 자율의 무게, 자율의 가능성
가장 필요한 것은 ‘신뢰’: 타인이 아닌 나에 대한 신뢰
없으면 안 될 ‘소속감’과 ‘우정’: 공식과 비공식의 경계
생산성 vs 공정성: 회사 성과는 수행평가가 아니다
interview 사랑한 플렉시블 워킹을 멈춘 이유
4장 플렉시블 워킹 제도와 도구들
원칙과 규칙: 정보를 공유하며 같은 원칙으로 움직이기
실행을 위한 4단계: 자율좌석제, 자율근무시간, 거점오피스, 워케이션
자발적 제도: 도와줘 쿠폰, 워크 위드 미, 자발적 워크숍
공유의 감각: 이메일, 전화, 문자 메시지, 즉석 미팅
물리적 도구: 의자, 책상, 모니터, 마우스
디지털 도구: 공유 캘린더, 공유 시트, 메신저, 알람
interview 플렉시블 워킹에 필요한 공간의 변화
에필로그 | 고된 공장식 노동에서 ‘고된’을 떼어내고, ‘공장식’을 떼어내면, 노동이 내 것이 된다
글을 마치며 | For What에 도달하셨습니까?