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표제지

목차

제1장 서론 9

제1절 연구 배경 9

제2절 문제 제기 11

제3절 연구 목적 13

제4절 연구의 구성 15

제2장 이론적 고찰 17

제1절 복합리조트의 개요 17

1. 복합리조트의 개념 17

2. 국내 복합리조트 개발 현황 26

3. 해외 복합리조트 개발 현황 35

4. 복합리조트 관련 선행연구 44

제2절 IRPA 및 IAA 50

1. 중요도-성취도 분석(IPA: Importance-Performance Analysis) 50

2. Three Factor Theory 53

3. 수정 IPA(Revised Importance-Performance Analysis) 57

4. IRPA(Impact Range-Performance Analysis)와 IAA(Impact-Asymmetry Analysis) 59

5. IRPA 및 IAA 관련 선행연구 63

제3장 연구 방법 65

제1절 연구의 흐름 65

1. 연구의 개념적 틀 65

2. 연구의 흐름도 67

제2절 조사 설계 69

1. 전문가 조사 69

2. 본 조사 76

제4장 분석 결과 83

제1절 사전조사 분석결과 83

1. 1차 개방형 인터뷰 조사 결과 83

2. 2차 폐쇄형 설문조사 분석 결과 92

제2절 본 조사 분석결과 95

1. 표본의 특성 95

2. 복합리조트 구성항목의 집단 간 평균비교 97

3. 다중반응 빈도분석 101

4. 탐색적 요인분석(Exploratory Factor Analysis) 103

5. IRPA 및 IAA 분석 107

제5장 결론 122

제1절 연구결과의 요약 122

제2절 연구의 시사점 126

제3절 연구의 한계점 및 향후 과제 130

참고문헌 132

설문지 5

1. 전문가 1차 조사 설문지 146

2. 전문가 2차 조사 설문지 153

3. 잠재고객 설문지(국문) 157

4. 잠재고객 설문지(중문) 162

5. 잠재고객 설문지(일문) 167

6. 잠재고객 설문지(영문) 172

Abstract 177

참고자료 181

표목차

〈표 2-1〉 복합리조트에 대한 개념적 정의 19

〈표 2-2〉 리조트 유형별 투자규모 20

〈표 2-3〉 일본 복합리조트의 유형별 특징 22

〈표 2-4〉 경기개발연구원(2014)의 복합리조트 유형별 특징 23

〈표 2-5〉 정부의 복합리조트 개발계획 유형 23

〈표 2-6〉 복합리조트 투자 콘셉트 제안서 제출 기업 27

〈표 2-7〉 문체부에서 선정한 복합리조트 후보 지역 28

〈표 2-8〉 국내 복합리조트 주요 추진 현황 29

〈표 2-9〉 국내 복합리조트 투자계획 34

〈표 2-10〉 아시아 지역 복합리조트 증설 현황 36

〈표 2-11〉 마카오 코타이 스트립의 주요 복합리조트 37

〈표 2-12〉 싱가포르의 주요 복합리조트 40

〈표 2-13〉 필리핀 Entertainment City Manila 시설개요 42

〈표 2-14〉 복합리조트 과련 선행연구를 통한 선호시설 분류 48

〈표 3-1〉 연구모형 설정에 따른 주요 내용 67

〈표 3-2〉 전문가 패널의 분류 72

〈표 3-3〉 전문가 패널의 특성 72

〈표 3-4〉 전문가 조사 추진일정 75

〈표 3-5〉 본 조사 모집단의 구성 및 설문 방법 76

〈표 3-6〉 설문지 구성 78

〈표 4-1〉 1차 개방형 인터뷰 분석결과 유형 83

〈표 4-2〉 국내 복합리조트 개발의 필요성 84

〈표 4-3〉 복합리조트 도입으로 인한 부작용 85

〈표 4-4〉 복합리조트의 타겟 86

〈표 4-5〉 국내 복합리조트의 시설 적정성 87

〈표 4-6〉 한국형 복합리조트의 개념 정의 89

〈표 4-7〉 한국형 복합리조트의 도입시설 항목 90

〈표 4-8〉 전문가 2차 조사 폐쇄형 설문 분석결과 92

〈표 4-9〉 응답자의 인구통계학적 특성 96

〈표 4-10〉 복합리조트 구성항목의 집단 간 평균비교 분석 결과 98

〈표 4-11〉 내국인 응답자의 가장 매력적인 시설 선호도 101

〈표 4-12〉 외국인 응답자의 가장 매력적인 시설 선호도 102

〈표 4-13〉 복합리조트 구성요인 항목에 대한 EFA 104

〈표 4-14〉 복합리조트의 전반적 중요도 속성에 대한 EFA 106

〈표 4-15〉 복합리조트 구성요인의 IRPA 및 IAA 분석결과 108

그림목차

[그림 1-1] 연구의 구성 16

[그림 2-1] 인천 영종도 내 복합리조트 위치도 30

[그림 2-2] 미단시티 내 LOCZ 코리아 복합리조트 조감도 31

[그림 2-3] 파라다이스세가사미 복합리조트 조감도 32

[그림 2-4] 인스파이어 복합리조트 조감도 33

[그림 2-6] Matilla & James(1997)의 Original IPA approach 51

[그림 2-7] KANO의 Three Factor Theory 56

[그림 2-8] Vavra의 수정 IPA MATRIX 58

[그림 3-1] 연구 흐름도 68

[그림 3-2] 전문가 조사 연구단계의 과정 73

[그림 4-1] 엔터테인먼트 시설과 MICE & 숙박 시설의 IRPA 분석 결과 111

[그림 4-2] 한국적 시설과 헬스 & 뷰티 시설의 IRPA 분석 결과 112

[그림 4-3] 스포츠 시설과 카지노 관련 시설의 IRPA 분석 결과 112

[그림 4-4] 연계관광 프로그램과 쇼핑 시설의 IRPA 분석 결과 113

[그림 4-5] 야간관광 시설과 공원 시설의 IRPA 분석 결과 113

[그림 4-6] 랜드마크 시설과 식음 시설의 IRPA 분석 결과 114

[그림 4-7] 행사 시설과 유흥 시설의 IRPA 분석 결과 115

[그림 4-8] 엔터테인먼트 시설과 MICE & 숙박 시설의 IAA 분석 결과 116

[그림 4-9] 한국적 시설과 헬스 & 뷰티 시설의 IAA 분석 결과 117

[그림 4-10] 스포츠 시설과 카지노 관련 시설의 IAA 분석 결과 118

[그림 4-11] 연계관광 프로그램과 쇼핑 시설의 IAA 분석 결과 119

[그림 4-12] 야간관광 시설과 공원 시설의 IAA 분석 결과 119

[그림 4-13] 랜드마크 시설과 식음 시설의 IAA 분석 결과 120

[그림 4-14] 행사 시설과 유흥 시설의 IAA 분석 결과 121

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