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표제지

목차

논문개요 11

I. 서론 13

1. 연구의 배경 및 목적 13

가. 연구의 배경 13

나. 연구의 목적 19

2. 연구방법 및 논문의 구성 23

II. 이론적 배경 26

1. 중소 디지털 콘텐츠 기업조직 26

가. 디지털 콘텐츠 산업환경 26

나. 중소 디지털 콘텐츠 기업 특성 31

2. 조직 공정성 35

가. 개념 35

나. 특징 38

다. 측정도구 구성차원 39

3. 직무만족 41

가. 개념 41

나. 특징 45

다. 측정도구 구성차원 46

4. 조직몰입 47

가. 개념 47

나. 특징 49

다. 측정도구 구성차원 49

5. 이직의도 51

가. 개념 51

다. 측정도구 구성차원 54

6. 변수 간의 선행연구 55

가. 조직 공정성과 이직의도간의 관계 연구 55

나. 조직 공정성과 직무만족 간의 관계 연구 55

다. 조직 공정성과 조직몰입 간의 관계 연구 58

라. 직무만족과 이직의도 간의 관계 연구 59

마. 조직몰입과 이직의도 간의 관계 연구 60

7. 기존연구와의 차별성 61

III. 연구설계 63

1. 연구모형 및 연구가설 63

가. 연구모형 63

나. 연구가설 65

2. 구성개념의 조작적 정의 71

가. 조직 공정성 71

나. 이직의도 72

다. 직무만족 73

라. 조직몰입 73

3. 자료수집 및 분석방법 76

가. 자료수집 76

나. 설문지 구성 78

다. 분석방법 79

IV. 연구결과 80

1. 조사대상자의 일반적 특성 80

2. 측정도구의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증 82

가. 탐색적 요인분석 82

나. 신뢰도 검증 89

3. 기술통계적 결과분석 90

가. 조직공정성 90

나. 직무만족 93

다. 조직몰입 95

라. 이직의도 97

4. 가설의 검증 99

가. 주요 변수 간 상관관계 검증 99

나. 가설의 검증 101

V. 결론 114

1. 연구결과 요약 및 시사점 114

2. 연구한계 및 향후 연구방향 122

참고문헌 123

부록 138

표목차

〈표 1-1〉 최근 5년간 국내 장르별 콘텐츠 산업 매출액 규모 14

〈표 2-1〉 콘텐츠 산업 관련법의 분류기준과 해당 법률 일부 31

〈표 2-2〉 콘텐츠 제작 기업의 정의 34

〈표 2-3〉 Greenberg의 분류 36

〈표 2-4〉 조직 공정성의 개념 37

〈표 2-5〉 조직공정성 개념 유형화 39

〈표 2-6〉 조직공정성의 측정도구 구성차원 40

〈표 2-7〉 직무만족의 개념 42

〈표 2-8〉 직무만족에 영향을 주는 요인 45

〈표 2-9〉 직무만족의 측정도구 구성차원 46

〈표 2-10〉 조직몰입 개념 48

〈표 2-11〉 조직몰입의 측정도구 구성차원 50

〈표 2-12〉 이직의도의 개념 53

〈표 2-13〉 이직의도의 측정도구 구성차원 54

〈표 3-1〉 변수의 조작적 정의 74

〈표 3-2〉 설문지 구성 78

〈표 4-1〉 연구대상자의 일반적 특성 81

〈표 4-2〉 조직 공정성에 대한 탐색적 요인분석 84

〈표 4-3〉 직무만족에 대한 탐색적 요인분석 85

〈표 4-4〉 조직몰입에 대한 탐색적 요인분석 87

〈표 4-5〉 이직의도에 대한 탐색적 요인분석 88

〈표 4-6〉 측정도구의 신뢰도 검증 89

〈표 4-7〉 전반적인 조직 공정성 90

〈표 4-8〉 일반적인 특성에 따른 조직 공정성 차이 92

〈표 4-9〉 전반적인 직무만족 93

〈표 4-10〉 일반적 특성에 따른 직무만족 차이 94

〈표 4-11〉 전반적인 조직몰입 95

〈표 4-12〉 일반적 특성에 따른 조직몰입 차이 96

〈표 4-13〉 전반적인 이직의도 97

〈표 4-14〉 일반적 특성에 따른 이직의도 차이 98

〈표 4-15〉 각 변수 간 상관관계 검증 100

〈표 4-16〉 조직 공정성이 이직의도에 미치는 영향 102

〈표 4-17〉 조직 공정성이 직무만족에 미치는 영향 104

〈표 4-18〉 직무만족이 이직의도에 미치는 영향 105

〈표 4-19〉 조직 공정성과 이직의도 간 관계에서... 107

〈표 4-20〉 조직 공정성은 조직몰입에 미치는 영향 109

〈표 4-21〉 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향 110

〈표 4-22〉 조직 공정성과 이직의도 간 관계에서... 112

〈표 4-23〉 가설검증결과의 요약 113

그림목차

[그림 1-1] 연구 구성도 25

[그림 2-1] 콘텐츠 산업 통계조사 분류체계 27

[그림 2-2] 콘텐츠산업 지역별 사업체 수 현황 (2017) 29

[그림 3-1] 연구모형 64

[그림 3-2] 연구모형2(내용없음) 10

[그림 3-3] 연구 과정 77

[그림 3-4] 조사 설계 77

초록보기

 본 연구는 대한민국에서 날로 그 수가 증가하고 미래 발전 가능성이 가장 큰 산업인 디지털콘텐츠 제작산업이 안고 있는 문제 중 인력관리에 관한 문제를 다루는데 중점을 두었다.

본 연구를 위해서 중소 디지털콘텐츠 제작기업 조직원들의 조직공정성 이론 영향 요인들을 파악하고 이들 요인들이 직무만족, 조직몰입을 통하여 이직의도에 어떠한 인과관계를 미치는지 실증연구 하는 데 목적을 두었다. 이에 본 연구를 위해 수도권 중소 콘텐츠제작 기업들을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 조사기간인 2019년 7월 1일부터 2019년 9월 26일까지 총 378부의 설문지를 회수하였다. 그 중 중복이 발생하거나, 불성실한 설문을 제외하고 총 375부를 통계적 SPSS v. 21.0 통계 패키지 프로그램을 사용하여 분석하였다.

연구결과 첫째, 조직 공정성 하위요인 중 분배 공정성과 상호작용 공정이 이직의도에 부정적인 영향을 미쳤으며, 절차 공정성은 이직의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 공정성 하위요인 중 분배 공정성과 상호작용 공정이 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 절차 공정성은 직무만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다 셋째, 조직 공정성 하위요인 모두 가 조직몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 직무만족은 이직의도에 부정적 영향을 미치는 분석되었다.. 다섯째, 조직몰입은 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

이를 토대로 중소 디지털콘텐츠 제작기업은 조직공정성을 바탕으로 직무만족 뿐만 아니라 조직몰입을 향상시킬 수 있는 방안을 마련하여 이직의도를 낮출 수 있는 방안을 마련할 필요가 있음을 알았다. 특히, 다른 산업들과의 차이 중 젊은 연령층의 분포가 많은 특색을 보였으며, 이에 대한 영향으로 조직공정성의 하위요인 대한 연구결과들이 선행연구들의 결과들과 차이가 나타남을 보이고 있었다. 또한, 조직몰입에 있어서는 선행연구들과 비슷한 결과를 보였는데, 젊은 연령의 구성원들이라 하더라도 사회적인 위치에서의 공동의 목표의식에 대한 인식은 조직에서의 잔류의지를 유지하는데 중요한 요소임을 보여주었다.

본 연구를 통하여 워라벨(Work and Life Balance)를 중시하는 젊은 세대들에게도 자신의 삶의 질을 높이는 데에 회사의 기여가 상당한 영향이 있는 것으로 파악되었으며, 이를 위해 조직은 제도적인 장치와 분위기를 마련하여 효율적인 인원관리를 해야 될 필요가 있음을 알게 되었다. 대한민국의 발전에 기여하는 중소 디지털콘텐츠 제작기업의 구성원들이 스스로의 자아실현을 하는 토대가 될 수 있으며 현 산업이 가지고 있는 인력관리 문제를 극복하고 젊은 구성원들과 함께 성장할 수 있는 산업으로 발전하기를 바란다.

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