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사용자 행위 로그를 이용한 모바일 어플리케이션의 사용성 분석 기법 / 김영욱 ; 변정원 ; 최순황 ; 박수용 ; 박수진 1

요약 1

Abstract 1

1. 서론 2

2. 관련연구 2

3. 사용자 행위 로그를 이용한 모바일 어플리케이션의 사용성 분석 기법 3

3.1. 사용자 행위의 개념 3

3.2. 논쟁 지점 및 행위 분석 대상 설정 4

3.3. 설계자가 예측한 사용자 행위 기록 4

3.4. 사용자 행위 분석 및 문제증상 식별 4

4. 검증 7

5. 결론 7

참고문헌 8

[저자소개] 8

초록보기

소프트웨어 어플리케이션이 사용자에게 효율적인 서비스를 제공하는데 있어 사용자 인터페이스는 중요한 요소이다. 특히, 언제 어디서나 실행 가능한 모바일 어플리케이션의 특성상 다른 도메인의 어플리케이션 보다 소프트웨어의 품질 속성 중에서 사용성의 우선순위가 높다. 현재까지 소프트웨어 어플리케이션의 사용성 향상을 위해 기존 연구에서는 프로토타입과 스토리보드방식을 활용하여 해당 어플리케이션의 사용성에 대해 설문을 하는 방식으로 사용성을 측정하여 문제점을 식별하고 개선시켜왔다. 하지만, 이러한 방식은 특정 어플리케이션의 사용성 관련 문제점을 지속적으로 식별하고 개선하기 위해서 매번 설문을 진행해야하는 한계점이 있다. 따라서, 본 논문에서는 어플리케이션이 배포된 후에도 지속적으로 사용자의 의도를 파악하여 어플리케이션의 문제점을 식별하고 개선시켜 나가기 위해 사용자 행위 로그를 이용해 어플리케이션의 사용성을 분석하는 기법을 제안하고 있다. 제안된 기법의 실효성 검증을 위해 안드로이드폰에 탑재되어 제공되는 모바일 어플리케이션을 대상으로 본 기법을 적용하고 그 결과를 분석하였다.

When it comes to providing efficient service to the client’s needs, a user-friendly interface is a key element. Especially, considering the characteristic of mobile applications that enables them to be in service anywhere at any time, the convenience factor is high on the list of priorities. Until now, the method of survey using the prototypes and storyboards has commonly been practiced to test the usability of the application; however, the methodology bears the inconvenience that series of surveys after surveys have to be done in order to identify and keep up with the needs. Therefore, in this research, an usability analysis method of mobile application using user behavior logs is suggested for continual collection and analysis of the data after the initial distribution of the application. The effectiveness of the methodology was tested by applying it to the mobile applications for Android phones and analyzing the results.

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
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참고문헌 (9건) : 자료제공( 네이버학술정보 )

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction (5th edition) 네이버 미소장
2 ISO/IEC 9126 Information technology - Software Product Evaluation : Quality characteristics and guidelines for their use, 1991. 미소장
3 A Theoretical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies 네이버 미소장
4 B. R. Budiu, J. Nielsen, "Usability of iPad Apps and Websites," Small, pp.1-129, 2010. 미소장
5 International Organization For Standardization ISO 9241-11: Guidance on Usability. Ergonomic requirements for office work with visual display terminals, 1998. 미소장
6 Experience with user-centred requirements engineering 네이버 미소장
7 J. M. Carroll, "Making Use: Scenario-Based Design of Human-Computer Interactions," p368, MIT Press, 2000. 미소장
8 Acquiring and Revising Preferences in a Critique-Based Mobile Recommender System 네이버 미소장
9 A mobile phone guide: spatial, personal, and social experience for cultural heritage 네이버 미소장

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