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최근 몇 년간 소셜 미디어는 사용자 수와 전달되는 정보의 양 측면에서 빠른 증가세를 보임에 따라 소셜 미디어 지속 사용의 영향요인을 밝히는 것은 중요한 연구 주제라 할 수 있다. 소셜 미디어의 특성상 소셜 미디어를 통한 사회적 연결감 충족은 소셜 미디어 지속 사용을 일으키는 주요 동기로써 개인의 내부로부터 기인하는 요인이라 할 수 있다. 이러한 개인 내부로부터의 요인과 상호작용하여 소셜 미디어 지속사용을 유도하는 요인이 외부로부터의 영향인 주관적 규범이다. 하지만, IT 사용에 관한 기존 연구에서 밝혀진 것처럼 사용자의 IT 사용경험이 증가할수록 IT사용경험에 기반한 구체적인 기준을 바탕으로 의사결정을 하게 됨에 따라 IT 지속사용에 대한 주관적 규범의 영향은 감소함에도 불구하고 소셜 미디어 관련 연구에서는 이러한 사용경험의 효과가 거의 다루어지지 않았다. 그러므로 본 연구에서는 이용과 충족 이론과 사회적 영향 이론에 근거하여 소셜 미디어를 통한 사회적 연결감 충족과 주관적 규범이 소셜 미디어 지속사용의 영향요인이라는 가설을 수립하고 사용경험의 조절효과를 살펴보았다. 본 연구 모형은 6개월 이상의 소셜 미디어 사용경험을 가진 828명의 사용자의 설문조사를 통한 데이터를 기반으로 구조방정식 모형을 사용하여 분석되었다. 분석 결과 사회적 연결감 충족과 주관적 규범 모두 소셜 미디어 지속사용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 이 관계에 대해 사용자의 사용경험이 유의한 조절효과를 나타냈다. 추가적으로 소셜 미디어의 적극적 기능사용은 사회적 연결감 충족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 소셜 미디어 사용자들의 지속 사용 의사결정에 대한 이해를 제고시켜 소셜 미디어 제공업체의 서비스 운영 전략에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다.

As the rapid growth of user and amount of information on social media, it has become important to explore the continuance usage of social media. The major personal factor influencing social media continuance usage is gratification of social connection needs and subjective norm is social influence factor. With increasing experience, user’s judgements are based on the concrete criteria from using social media and thus, the effect of subjective norm is decreased. Nevertheless, little previous research on social media has considered the impact of the user experience on continuance usage. Building on uses and gratifications theory, we posit that users are drawn to social media to fulfill their social connection needs and to accept subjective norm. Data collected from 828 users were empirically tested using structural equation model. The analysis results indicate that gratification of social connection needs and subjective norm have a significant effect on continuance usage of social media moderated by usage experience. In addition, they show that the active artifact use of social media lead to gratification of social connection needs. The implications and limitations of this study are discussed.

권호기사

권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 목차
국제 비즈니스 경쟁력 분석을 위한 FTA 체결 전·후 수출상품 변화 연구 : 한-칠레 FTA, ESN, ESI 적용을 중심으로 조인택 pp.3-21
중국과 한국 소비자의 자동차 선택속성 선호도에 대한 실증연구 서영식, 김순호, 이춘수 pp.23-37
독일의 e-물류시스템 및 전략과제와 시사점 연구 이은재 pp.39-61
스마트홈 그리드 환경에 적합한 원격접속 기기의 사용자 인증기법 김창희, 최성욱, 홍윤식 pp.65-82
대학 종합 시스템의 전환 의도에 관한 실증 연구 조현, 장기진 pp.83-97
소셜 미디어 지속사용의 영향요인과 사용경험의 조절효과에 관한 연구 한세희, 조광수 pp.101-120
모바일 SNS 환경에서 브랜드 감정과 브랜드 신뢰가 브랜드 구전과 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 모바일 SNS 활용정도의 조절효과를 중심으로 이태민 pp.121-144
기대일치이론을 활용한 SNS(Social Network Service)의 사용자 만족도 분석 조원길 pp.145-168
글로벌시대 중견기업의 스마트비즈니스를 위한 탐색적 연구 유승균, 강성주 pp.169-184
e-학습환경 하에서 공공분야의 교육서비스의 역량 실태 분석 주형근, 황인표 pp.187-202
기업의 사회적 책임(CSR)성과와 회계성과와의 관계 : U형 관계 모형을 중심으로 김소정, 정진영, 사복적 pp.203-230
협동조합의 거래 활성화를 위한 부실예측모형 개발 : 국내 S협동조합 사례 한현웅, 안현철 pp.231-262
직업안정성과 온라인 지식공유의도와의 관계에 대한 연구 : 정서적 몰입의 매개효과를 중심으로 전정호 pp.263-283
몰입(flow)에 영향을 미치는 SNS 이용 동기요인에 관한 연구 : 페이스북(facebook)을 중심으로 노영 pp.287-304
기업의 국제경쟁력 제고를 위한 Kis-value 데이터베이스의 재무비율과 수익성의 구조적 관계 연구 이정은, 이경구 pp.305-318
e-비즈니스 환경에서 판매사원의 갈등경로에 따른 일-가정 갈등이 판매성과에 미치는 영향 경종수, 조광주 pp.319-341

참고문헌 (55건) : 자료제공( 네이버학술정보 )

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 A Study on the Factors Influencing Continued Use of Social Networking Services 소장
2 The Effects on Flow, Users' Satisfaction and Loyalty by Motivation Factors of Mobile Messenger APP and Quality Factors - Focused on the Comparison between Korean KakaoTalk and Chinese Wechat - 소장
3 The Comparative Research between SNS user group and Non-user group by the Consumers' Smartphone Using Characteristics 소장
4 Alhabash, S., Y. W. Chiang, & K. Huang. (2014), “MAM & U&G in Taiwan: Differences in the uses and gratifications of Facebook as a function of motivational reactivity,” Computers in Human Behavior, 35, pp.423-430. 미소장
5 Alloway, T. P. & R. G. Alloway. (2012), “The impact of engagement with social networking sites (SNSs) on cognitive skills,” Computers in Human Behavior, 28(5), pp.1748-1754. 미소장
6 Computer announcement amos: Analysis of moment structures 네이버 미소장
7 Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariance structures. 네이버 미소장
8 Effects of Framing on Evaluation of Comparable and Noncomparable Alternatives by Expert and Novice Consumers 네이버 미소장
9 Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model 네이버 미소장
10 Structural Equation Modeling With AMOS, EQS, and LISREL: Comparative Approaches to Testing for the Factorial Validity of a Measuring Instrument 네이버 미소장
11 Tweet this: A uses and gratifications perspective on how active Twitter use gratifies a need to connect with others 네이버 미소장
12 Understanding the sustainability of a virtual community: model development and empirical test 네이버 미소장
13 Process Gratification in Aging Cohorts 네이버 미소장
14 Darvell, M. J., S. P. Walsh, & K. M. White. (2011), “Facebook tells me so: applying the theory of planned behavior to understand partner-monitoring behavior on Facebook,” Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 14(12), pp.717-722. 미소장
15 The Gratification Niches of Personal E-mail and the Telephone 네이버 미소장
16 Young people's use of online social networking sites – a uses and gratifications perspective 네이버 미소장
17 Facebook.com, “Facebook Reports Third Quarter 2014 Results,” 2014, http://investor.fb.com/releasedetail. cfm?ReleaseID=878726. 미소장
18 A Theory of Social Comparison Processes 네이버 미소장
19 Fishbein, M. & I. Ajzen. (1975), Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley. 미소장
20 Internet Use in the Contemporary Media Environment. 네이버 미소장
21 Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error 네이버 미소장
22 E-commerce: the role of familiarity and trust 네이버 미소장
23 Graig, S. (2014), “By The Numbers : 250+ Amazing Twitter Stats,” DMR, http://expandedramblings.com/ index.php/march-2013-by-the-numbers-a-few-amazing-Twitter-stats/5/. 미소장
24 Hair, J., R. Anderson, R. Tatham, & W. Black. (1998), Multivariate Data Analysis. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. 미소장
25 Hair, J., B. Black, B. Babin, R. E. Anderson, & R. L. Tatham. (2009), Multivariate Data Analysis 7th ed. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. 미소장
26 Students’ and teachers’ use of Facebook 네이버 미소장
27 Why do people play on-line games? An extended TAM with social influences and flow experience 네이버 미소장
28 Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media 네이버 미소장
29 Information Technology Adoption Across Time: A Cross-Sectional Comparison of Pre-Adoption and Post-Adoption Beliefs 네이버 미소장
30 Uses and Gratifications Research 네이버 미소장
31 Processes of Opinion Change 네이버 미소장
32 Do Millennials read books or blogs? Introducing a media usage typology of the internet generation 네이버 미소장
33 Gratifications for using CMC technologies: A comparison among SNS, IM, and e-mail 네이버 미소장
34 Unwillingness-to-communicate and college students’ motives in SMS mobile messaging 네이버 미소장
35 Why people use social networking sites: An empirical study integrating network externalities and motivation theory 네이버 미소장
36 Application of confirmatory factor analysis to the study of self-concept: First- and higher order factor models and their invariance across groups. 네이버 미소장
37 Why do people use Facebook? 네이버 미소장
38 Crossover Effects in the Theory of Reasoned Action: A Moderating Influence Attempt 네이버 미소장
39 The influence of personality on active and passive use of social networking sites 네이버 미소장
40 Being immersed in social networking environment: Facebook groups, uses and gratifications, and social outcomes. 네이버 미소장
41 College students' social networking experiences on Facebook 네이버 미소장
42 Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects 네이버 미소장
43 Quan-Haase, A. & A. L. Young. (2010), “Uses and gratifications of social media: A comparison of Facebook and instant messaging,” Bulletin of Science, Technology & Society, 30(5), pp.350-361. 미소장
44 MySpace and Facebook: applying the uses and gratifications theory to exploring friend-networking sites. 네이버 미소장
45 A Social Information Processing Approach to Job Attitudes and Task Design 네이버 미소장
46 Strategic Information Systems Planning Success: An Investigation of the Construct and Its Measurement 네이버 미소장
47 A Theoretical Approach to Web Design in E-Commerce: A Belief Reinforcement Model 네이버 미소장
48 Stanley, J. B. & D. K. Davis. (2006), Mass Communication Theory: Foundations, Ferment, and Future. Belmont, California: Wadsworth Publishing Company. 미소장
49 Measuring System Usage: Implications for IS Theory Testing 네이버 미소장
50 Understanding Information Technology Usage: A Test of Competing Models 네이버 미소장
51 Thorson, E., M. Duffy, & D. Schumann. (2007). The internet waits for no one. In Schumann DW, Thorson E. (Ed.), Internet Advertising: Theory and Practice (pp. 3-14). Mahwah, NJ: Lawrence Earlbaum Associates. 미소장
52 Tosun, L. P. (2012), “Motives for Facebook use and expressing “true self” on the Internet,” Computers in Human Behavior, 28(4), pp.1510-1517. 미소장
53 Why Don't Men Ever Stop to Ask for Directions? Gender, Social Influence, and Their Role in Technology Acceptance and Usage Behavior 네이버 미소장
54 Wang, Z., J. M. Tchernev, & T. Solloway. (2012), “A dynamic longitudinal examination of social media use, needs, and gratifications among college students,” Computers in Human Behavior, 28(5), pp.1829-1839. 미소장
55 A New Model for Predicting Behavioral Intentions: An Alternative to Fishbein 네이버 미소장

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