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표제지 1

목차 9

요약 2

Ⅰ. 서론 12

1. 연구목적 및 배경 12

2. 연구내용 및 방법 14

가. 연구내용 14

나. 연구방법 14

Ⅱ. 문헌 및 사례 분석 15

1. 노동시간 단축과 일가정 양립 지원을 위한 노력 15

2. 노동시간 단축 관련 논의 21

3. 노동시간 단축 사례 24

가. 노동시간 단축 기업을 지원하는 정책 사례 24

나. 민간기업 경영진이 주도한 사례 25

다. 노사 합의에 따른 노동시간 단축 26

라. 금융기관 사례 28

마. 기타 지방자치단체 사례 29

Ⅲ. 은행권 금융기관의 노동 및 경영 환경 31

1. 노동 환경 31

2. 경영환경의 변화 33

3. 소결 37

Ⅳ. 설문조사결과 분석 39

1. 설문조사 개요 39

2. 설문조사 결과 분석 40

1) 응답자 속성 40

2) 노동시간 단축 방식에 대한 선호도 42

3) 특화점포 근무 수용도 44

4) 육아휴직제도에 대한 태도 45

5) 주 4.5일 근무제 도입을 위한 금융노조 활동 지지도 47

3. 소결 49

Ⅴ. 정책 제언 50

1. 정책 방향 50

2. 노동시간 단축 전략 51

1) 노동시간 단축 방안 51

2) 노동시간 단축 전략 55

참고문헌 58

표목차 10

〈표 2-1〉 연간 노동시간 OECD 비교(2014-2023) 15

〈표 2-2〉 근로기준법 제ㆍ개정에 따른 법정 근로시간 변화 16

〈표 2-3〉 주 5일제 주요 추진 경과 17

〈표 2-4〉 2025년 기준 일ㆍ가정 양립 지원제도 19

〈표 2-5〉 유연근무제 구분 19

〈표 2-6〉 유연근무제 활용 현황 20

〈표 2-7〉 유연근무제 활용 희망 수요 21

〈표 2-8〉 주 4.5일제 관련 양대 정당 당론 비교 23

〈표 2-9〉 경기도 4.5일제 지원사업 선정 우선순위 24

〈표 2-10〉 주 4일제 시범운영 노사 합의(2022년 8월) 관련 주요 내용 27

〈표 2-11〉 국립중앙의료원 주 4일제 관련 노사 합의서(2024년 9월) 내용 28

〈표 2-12〉 기타 지방자치단체 사례 30

〈표 3-1〉 국내은행 현황 32

〈표 3-2〉 금융 및 보험업 노동실태 32

〈표 3-3〉 소비자가 선호하는 지급수단 33

〈표 3-4〉 대면거래 시 지급수단별 이용 경험 34

〈표 3-5〉 모바일 금융서비스 이용 현황 35

〈표 3-6〉 인터넷 및 모바일뱅킹 이용 실태 35

〈표 3-7〉 은행 탄력점포 운영 현황 36

〈표 4-1〉 설문조사 내용 39

〈표 4-2〉 인구통계학적 특성 40

〈표 4-3〉 인구통계학적 특성(교차) 41

〈표 4-4〉 노동시간 단축 방식 선호도 43

〈표 4-5〉 특화점포 근무 수용도 44

〈표 4-6〉 육아휴직제도에 대한 태도 46

〈표 4-7〉 주 4.5일 근무제 도입을 위한 금융노조 활동 지지도 48

〈표 5-1〉/〈표 5-8〉 정책 방향 검토 51

〈표 5-2〉/〈표 5-9〉 은행 영업시간 단축 내용 51

〈표 5-3〉/〈표 5-10〉 노동시간 단축방안 54

그림목차 11

[그림 2-1] 연간 노동시간 OECD 비교(2014-2023) 15

[그림 3-1] 현금 이용 비중 추이 33