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표제지
감사의 글
목차
제1장 서론 10
제1절 연구배경 및 목적 10
제2절 연구의 구성 12
제2장 기존연구에 대한 이론적 고찰 13
제1절 관료화에 관한 연구 13
1. 관료화 (bureaucratic structuring)의 정의 13
제2절 영향전략(influence strategy)에 관한 연구 14
1. 영향전략(influence strategy)의 정의 14
제3절 갈등(conflict)에 관한 연구 16
1. 갈등(conflict)의 정의 16
제4절 만족(satisfaction)에 관한 연구 17
1. 만족(satisfaction)의 정의 17
제3장 연구모형 및 가설설정 19
제1절 연구모형 19
제2절 이론적 배경 및 가설설정 19
1. 관료화와 영향전략의 관계 19
2. 영향전략과 갈등의 관계 21
3. 영향전략과 만족의 관계 21
제4장 연구방법 23
제1절 연구의 대상선정 및 표본추출 23
제2절 자료수집 방법 24
제3절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 24
1. 관료화 24
2. 영향절략 25
3. 갈등 27
4. 만족 27
제5장 분석 결과 30
제1절 표본특성 30
제2절 척도의 신뢰성 및 타당성 검증 32
1. 신뢰성 검증 32
2. 타당성 검증 33
제3절 연구가설 검증 36
1. 관료화가 영향전략에 미치는 영향 37
2. 영향전략이 갈등에 미치는 영향 39
3. 영향전략이 경제적 만족에 미치는 영향 40
4. 영향전략이 비경제적 만족에 미치는 영향 40
제6장 결론 42
제1절 연구결과의 요약 및 연구의 의의 42
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 43
1. 한계점 43
2. 향후 연구방향 43
참고문헌 45
〈부록〉 설문지 52
〈표 2-1〉 영향전략에 관한 정의 15
〈표 2-2〉 영향전략의 근거가 되는 힘의 종류 15
〈표 2-3〉 갈등의 상태와 측정차원 17
〈표 4-1〉 설문 참여 기업 리스트 23
〈표 4-2〉 설문지 측정항목 29
〈표 5-1〉 응답자의 인구통계학적 특성 30
〈표 5-2〉 조사업체 특성 31
〈표 5-3〉 내적 일관성 분석 33
〈표 5-4〉 관료화에 대한 타당성 분석 34
〈표 5-5〉 영향전략에 대한 타당성 분석 35
〈표 5-6〉 갈등/ 만족에 대한 타당성 분석 36
〈표 5-7〉 관료화가 영향전략(위협)에 미치는 영향 37
〈표 5-8〉 관료화가 영향전략(법적호소)에 미치는 영향 37
〈표 5-9〉 관료화가 영향전략(정보교환)에 미치는 영향 38
〈표 5-10〉 관료화가 영향전략(요청)에 미치는 영향 38
〈표 5-11〉 관료화가 영향전략(권고)에 미치는 영향 38
〈표 5-12〉 관료화가 영향전략(약속)에 미치는 영향 39
〈표 5-13〉 영향전략이 갈등에 미치는 영향 39
〈표 5-14〉 영향전략이 경제적 만족에 미치는 영향 40
〈표 5-15〉 영향전략이 비경제적 만족에 미치는 영향 41
〈표 5-16〉 가설검증의 요약 41
〈그림 3-1〉 연구모델 19
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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