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목차
[표제지 등]=1,1,3
기념사=4,4,2
발간사=6,6,2
현 임원=8,8,2
본점 야경=10,10,2
행훈·행동강령·행가=12,12,2
7B 경영이념=14,14,2
나라를 위한 은행=16,16,2
대중의 은행=18,18,2
서로 돕는 은행=20,20,2
믿음직한 은행=22,22,2
가장 편리한 은행=24,24,2
세계속의 은행=26,26,2
젊은 세대의 은행=28,28,2
사진으로 보는 15년의 발자취=30,30,58
목 차=88,88,6
일러두기=94,94,1
연혁편:신한은행 15년의 발자취=95,95,1
제1장 재일 한국인 사회의 형성과 모국 진출=96,96,1
제1절 재일 한국인 사회의 형성과 발전=96,96,1
1. 대륙문화의 전파자, 도래인=96,96,2
2. 한일합병과 한국인의 일본 이주=97,97,4
제2절 수난 속에 꽃피운 민족혼=100,100,1
1. 8·15광복과 남겨진 사람들=100,100,2
2. 재일동포의 경제적 성장과 교포조직 결성=101,101,3
3. 재일 상공인의 조직화 및 모국 진출=103,103,3
제3절 재일동포 기업인의 모국 투자와 금융업 진출=105,105,1
1. 한일 국교 정상화와 모국 투자=105,105,3
2. 재일한국인본국투자협회 설립=107,107,3
3. 제일투자금융(주) 설립=109,109,4
4. 신한은행 설립의 주도자, 이희건 회장=112,112,2
제2장 신한은행의 탄생=114,114,1
제1절 시대적 배경=114,114,1
1. 1980년대 초반의 국내 경제환경=114,114,2
2. 경쟁체제 도입과 금융자율화=116,116,5
제2절 재일동포의 교민은행 설립운동=120,120,1
1. 교민은행 설립구상과 청원서 제출=120,120,5
2. 신한금융개발(주) 설립=125,125,2
제3절 신한은행 설립=127,127,1
1. 내인가 취득=127,127,2
2. 은행설립위원회 구성과 활동=128,128,4
3. 개설준비위원회 발족과 사업계획 수립=131,131,2
4. 설립준비사무국 구성과 우수인력 선발 및 육성=132,132,7
5. CI 및 7B 경영이념 제정=138,138,5
6. 전산시스템 구축=142,142,4
7. 국내 최초의 민간 시중은행 탄생=145,145,7
제3장 국내금융시장에의 성공적 진출(1982년-1984년)=152,152,1
제1절 경영계획 수립=152,152,1
1. 금융환경 변화=152,152,2
2. 초기 경영계획 수립=153,153,2
제2절 안정적 영업기반 구축=154,154,1
1. 시중은행으로서의 입지 확보=154,154,4
2. 업무영역 확대=157,157,2
3. 영업기반 저변 확대=159,159,6
제3절 선진 고객서비스 체제 구축=165,165,1
1. 갤포스 및 로비 매니저 제도 도입=165,165,5
2. 고객만족을 위한 창구체제 혁신=169,169,3
3. 현금자동입지급기(ATT) 설치=171,171,1
4. 국내 최초 CMF 수신 온라인시스템 가동=171,171,3
제4절 경영안정을 위한 기반 조성=173,173,1
1. 납입자본금 500억원으로 확대=173,173,2
2. 업무체계 개선=174,174,3
3. 인력의 효율적 운동=176,176,3
4. 설립 1년 반만의 흑자 시현=178,178,2
제5절 신한문화의 정립=179,179,1
1. 신한정신의 태동=179,179,3
2. 행훈 및 행동강령 제정=181,181,2
3. 건전한 행풍의 확산=182,182,5
4. 연수활동 강화=186,186,2
5. 노동조합 결성 및 새싹회관 운영=187,187,2
제4장 새로운 금융문화의 창조와 국제화(1985년-1990년)=189,189,1
제1절 개관=189,189,1
1. 경제 및 금융환경의 변화=189,189,2
2. 제2의 도약을 위한 발진=190,190,4
제2절 제1차 5개년 경영계획 추진=194,194,1
1. 제1차 5개년 경영계획 수립=194,194,3
2. 제1차 5개년 경영계획 개요=196,196,4
제3절 종합금융그룹으로서의 위상 확립=199,199,1
1. 동화증권(주) 인수=199,199,3
2. (주)신한종합연구소 설립=201,201,3
3. 신한생명보험(주) 설립=203,203,2
제4절 해외시장 진출을 위한 교두보 확보=204,204,1
1. 국제금융시장 진출=204,204,2
2. 해외지점 및 사무소 확대=205,205,4
제5절 고객만족을 위한 지원체제 구축=209,209,1
1. 고객 중심의 조직개편=209,209,2
2. 고객밀착 영업활동의 전개=210,210,4
3. 카드업무 취급 개시=213,213,4
4. 전산시스템의 확대 가동=216,216,3
5. 전국 규모의 영업망 구축=218,218,3
6. 고객 서비스 및 신상품 개발=220,220,2
제6절 신한문화의 확산과 공유=221,221,1
1. 연수원 건립=221,221,3
2. 영 프론티어 발족=223,223,2
3. 직원 복지 확대=224,224,3
4. 사회문화활동의 활발한 전개=226,226,7
제7절 숭례문 시대의 개막=233,233,1
1. 본점 신축 이전=233,233,3
2. 새로운 출발=235,235,3
3. 수신고 4조원 돌파=238,238,2
4. 기업공개=239,239,3
제5장 리테일 혁명과 고객만족을 위한 경영혁신(1991년-1993년)=242,242,1
제1절 리테일 혁명의 추진=242,242,1
1. 1990년대 초반의 금융환경 변화=242,242,3
2. 새로운 경영체제 출범=244,244,3
3. 리테일 혁명의 전행적 추진=246,246,7
4. 대대적인 리테일 영업활동 전개=253,253,4
제2절 종합금융그룹의 확대=257,257,1
1. 신한리스(주) 설립=257,257,2
2. (주)신한은시스템 설립=258,258,2
제3절 다양한 유통채널의 개발=259,259,1
1. PC 온라인 서비스 개발=259,259,3
2. 신한신용정보시스템 도입=261,261,2
3. CD기 기능 확대와 무인점포 시대 개막=262,262,4
제4절 경영혁신을 통한 고객만족 추구=265,265,1
1. 경영혁신 추진=265,265,6
2. 고객만족 경영의 구현=270,270,6
3. 신상품 개발=275,275,4
4. 금융실명제 실시에 따른 대응방안 마련=278,278,2
제5절 국내 우량은행으로 부상=280,280,1
1. 대형 시중은행으로 성장=280,280,2
2. 영업망 확충=282,282,2
3. VISA카드 정회원 자격 취득=283,283,2
4. 국내 최강의 경쟁력 확보=284,284,2
제6절 해외진출 확대와 국제업무 활성화=285,285,1
1. 해외 진출지역의 다변화=285,285,3
2. 해외차관 도입=288,288,2
3. 세계 수준의 은행으로 성장=289,289,3
제7절 건전한 기업문화 구현=291,291,1
1. 2002년 위원회 설치=291,291,2
2. 신한가족 독서제도와 여행원제도 폐지=292,292,1
3. 신한동우회 설립=292,292,2
4. 기업 이익의 사회 환원=293,293,4
제6장 세계 일류은행에의 도전(1994년-1997년)=297,297,1
제1절 21세기 비전 선포=297,297,1
1. 비전 수립 배경=297,297,2
2. 신한 21세기 비전 수립 및 선포=298,298,4
3. 신한 21세기 비전의 구체화=301,301,4
제2절 종합정보서비스 은행으로의 변모=304,304,1
1. 신전산시스템 개발=304,304,2
2. 글로벌 뱅킹 시스템 구축=305,305,2
3. 국내 최초 텔레 뱅킹 서비스 개시=306,306,2
4. 전자금융시대의 대응=307,307,4
제3절 업무영역의 확대와 효율 제고=311,311,1
1. 투자신탁업 진출=311,311,1
2. 카드업무 확대=312,312,2
3. 업무 합리화를 통한 효율 제고=314,314,3
4. 각종 아이디어 상품 개발=316,316,5
제4절 리딩뱅크로서의 위상 확립=321,321,1
1. 고객감동 서비스 제공=321,321,6
2. 중소기업과 최상의 동반자 관계 확립=326,326,3
3. 대형 시중은행으로서의 영업기반 확대=328,328,4
4. 비자금 파동의 시련과 극복=331,331,2
5. 국내 최우수은행으로서의 위상 확립=333,333,3
6. 총수신 20조원 돌파=335,335,3
제5절 국제경쟁력을 갖춘 세계은행으로 도약=337,337,1
1. 미국 현지은행 MNB 인수=337,337,3
2. 해외 사무소의 지점 승격=339,339,2
3. 국제금융시장에서의 입지 강화=340,340,3
4. 국내 최강에서 세계 일류로=342,342,4
제6절 새로운 기업문화 창출=346,346,1
1. 정보 유통채널의 다양화=346,346,3
2. 신사고의 정립과 조직의 개방화=348,348,2
3. 시중은행 최초로 3연임 은행장 탄생=349,349,2
4. 신한문화의 발전적 승화=350,350,5
신한인·신한문화편=355,355,2
제1절 신한문화의 탄생=356,356,1
1. 신한문화 탄생의 배경=356,356,6
2. 신한문화의 탄생=361,361,2
제2절 신한문화의 원형=362,362,1
1. 창업이념 형성=362,362,2
2. 신한문화 핵으로서의 신한정신=363,363,3
3. 신한문화의 일상화, 행훈과 행동강령=365,365,2
제3절 신한문화의 가치특성=366,366,1
1. 신한문화의 유형=366,366,2
2. 신한문화의 가치특성=368,368,2
3. 신한문화 가치총체로서의 신한문화헌장=369,369,3
제4절 평범한 사림들이 만드는 비범한 조직:신한문화의 주역, 신한인=372,372,1
1. 발로 뛰는 은행원=372,372,4
2. 꿈을 실현하는 사람들=375,375,4
3. 커뮤니타스의 공동체=378,378,5
4. 변용의 리더=382,382,3
제5절 신화 창조의 신한문화=384,384,1
1. 연수에서 창조되는 신한문화=384,384,3
2. 창조되는 전통=386,386,2
제6절 신한문화:다음 세대에 전한다=388,388,3
현황편=391,391,1
제1장 조직=392,392,1
제1절 정관=392,392,1
1. 최초 정관=392,392,2
2. 정관의 변천=393,393,3
3. 현행 정관=395,395,2
제2절 자본금 및 주식=397,397,1
1. 개요=397,397,1
2. 자본금 변동=397,397,3
3. 주주 및 주식=399,399,2
제3절 규정=400,400,1
1. 개요=400,400,2
2. 규정 및 규정관리체계의 변천=401,401,3
제4절 조직 및 기구=404,404,1
1. 본부조직의 변천=404,404,5
2. 기구=408,408,11
3. 임직원 및 직제=418,418,6
제5절 본점=424,424,1
1. 본점의 변천=424,424,2
2. 기타 사옥=425,425,2
제6절 영업점=426,426,1
1. 영업점의 형태=426,426,2
2. 국내 영업점=427,427,5
3. 해외 영업점=432,432,1
제2장 경영=433,433,1
제1절 경영이념=433,433,1
1. 7B 경영이념=433,433,4
2. 행훈 및 행동강령=436,436,2
제2절 경영계획 및 경영활동=437,437,1
1. 경영정보의 수집 및 전달체계=437,437,6
2. 전략개발=442,442,7
3. 경영혁신=448,448,6
제3절 경영관리 및 평가=454,454,1
1. 경영관리=454,454,13
2. 경영평가=466,466,7
제4절 인사=473,473,1
1. 인사관리=473,473,3
2. 인사제도=476,476,8
3. 인재개발=483,483,13
제5절 전산시스템=496,496,1
1. 개요=496,496,2
2. 전산시스템의 변천=497,497,6
3. 업무전산화 추진 계획=502,502,3
제6절 CI 및 홍보=505,505,1
1. CI=505,505,4
2. 광고=508,508,3
3. 행보 발간=510,510,2
4. 신한초록방송국=511,511,2
제7절 후생복지=512,512,1
1. 개요=512,512,2
2. 후생복지 제도=513,513,9
3. 노동조합=521,521,5
제8절 감사 및 인사관리=525,525,1
1. 감사=525,525,8
2. 안전관리=532,532,6
제9절 사회공익활동=538,538,1
1. 학술·문화행사 지원=538,538,5
2. 스포츠 지원 행사=542,542,2
3. 환경보호=543,543,2
4. 중소기업 지원=544,544,3
5. 사회봉사 활동=546,546,2
제10절 가족회사=548,548,1
1. 제일종합금융(주)=548,548,2
2. 신한증권(주)=549,549,3
3. 신한생명보험(주)=551,551,3
4. 신한리스(주)=553,553,2
5. (주)신은상호신용금고=554,554,3
6. 신한투자신탁운용(주)=556,556,1
7. (주)신한은시스템=557,557,1
8. (주)신한종합연구소=557,557,2
제3장 업무=559,559,1
제1절 수신=559,559,1
1. 개요=559,559,2
2. 수신업무의 변천=560,560,8
3. 마케팅 활동=568,568,4
4. 수신실적=571,571,4
제2절 여신=575,575,1
1. 여신운용의 기본 방향=575,575,1
2. 조직 및 업무의 발전=575,575,3
3. 여신제도의 변천=577,577,11
4. 대출금 현황=587,587,5
5. 업무현황 및 실적=591,591,7
제3절 신탁=598,598,1
1. 수탁업무=598,598,7
2. 운용업무=604,604,4
제4절 외국환=608,608,1
1. 업무 및 제도의 변천=608,608,3
2. 마케팅 활동=610,610,4
3. 외환 취급실적=613,613,3
제5절 국제=615,615,1
1. 국제업무의 변천=615,615,6
2. 업무현황 및 실적=620,620,3
3. 해외점포 영업실적=622,622,6
제6절 신용카드=627,627,1
1. 업무의 변천=627,627,3
2. 마케팅 활동과 실적=629,629,5
3. 업무현황=633,633,5
제7절 자금=637,637,1
1. 유가증권=637,637,4
2. 내국환 업무=641,641,2
3. 차입금 업무=642,642,3
4. 어음교환 업무=644,644,1
5. 국고 업무=644,644,2
제8절 고객 서비스=645,645,1
1. 고객만족센터=645,645,7
2. 민원 처리=651,651,1
3. 전자금융서비스=652,652,3
4. 부수 업무=654,654,5
미래편=659,659,1
21세기를 대비한 새로운 변신=660,660,1
제1절 21세기의 금융 패러다임=660,660,2
제2절 신한비전 21=661,661,1
1. 신한비전 21의 경영목표=661,661,3
2. 사업부문별 비전=663,663,8
3. 21세기 비전 경영=670,670,6
4. 신한비전 추진계획=675,675,3
제3절 미래에 대한 대응=677,677,2
부록편=679,679,1
현 임원=680,680,3
역대 임원=683,683,3
현 비상근 임원=686,686,4
역대 비상근 임원=690,690,2
역대 임원 변동표=692,692,4
임원 및 경영자문위원=696,696,2
정관=698,698,2
현행 정관=700,700,6
기구조직도=706,706,1
조직변천도=707,707,6
국내 영업망=713,713,1
해외 영업망=714,714,1
본점건물 변천=715,715,1
직원 명단=716,716,2
가족회사=718,718,4
본부부서장 변동=722,722,3
점포 연혁=725,725,1
국내점포 연혁=726,726,22
해외점포 연혁=748,748,2
폐지부서 및 폐쇄점포=750,750,2
역대 수상=752,752,6
무인점포=758,758,4
근무복 변천=762,762,2
포스터 일람=764,764,2
영업실적 추이=766,766,4
기별 대차대조표(은행계정)=770,770,6
기별 대차대조표(신탁계정)=776,776,6
기별 손익계산서(은행계정)=782,782,6
기별 손익계산서(신탁계정)=788,788,8
원화자금 조달과 운용(은행계정)=794,794,2
원화자금 조달과 운용(신탁계정)=796,796,2
연표=798,798,21
15년사를 만드신 분들=819,819,1
편찬후기=820,820,1
판권지=821,821,1
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