10.
Social CRM redefined? : promise-based social CRM model and enterprise applications for corporate social profile management
Karol Jacewicz, June-Suh Cho
국내기사 |
KBR = Korea business review. 제16권 제4호 (2012년 11월), pp.165-201 |
한국경영학회 |
2012.11.30 |
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수록정보 : KBR = Korea business review. 제16권 제4호 (2012년 11월), pp.165-201
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발행사항 : 서울 : 한국경영학회, 2012.11.30